Teslimat ücreti, minimum sipariş ve kuryeler

Paket servis sayfası neyi ayarlar

Paket servis sayfası, sayfanızdaki sohbetten gelen paket servis siparişlerinin kurallarını bir araya getirir: en düşük ürün tutarı, müşterinin ödediği ücret ve hizmet verdiğiniz bölge. Ücret ücretsiz, sabit, mahalleye göre — mahalleleri her birinin ücretiyle listelersiniz, listede olmayan yere teslimat yapılmaz — ya da mesafeye göre olabilir; örneğin 3 km'ye kadar R$ 5,00 gibi aralıklarla. Mesafeye göre seçtiğinizde son aralık teslimat bölgesinin sınırıdır.

Sohbet bunların hepsini kendisi uygular. Sepet minimuma ulaşmıyorsa ne kadar eksik olduğunu söyler. Adresten sonra mahalleyi veya konumu sorar, ödemeden önce ücreti ve yeni toplamı gösterir; böylece PIX teslimatı zaten içerir. Kapıda ödeyecek müşteriye para üstüne ihtiyacı olup olmadığını sorar. Aynı sayfada kuryeleriniz de durur; siparişi giriş yapmadan ve uygulama kurmadan WhatsApp, Telegram veya e-postayla alırlar.

Paket servisi neden qmen.us'ta ayarlamalısınız

• Müşteri ödemeden önce toplamı bilir. Ücret sohbette yeni toplamla birlikte görünür ve PIX onu zaten içerir. Para geldikten sonra "teslimatı söylemeyi unuttum" derdi biter.
• Çok küçük sipariş yola çıkmaz. Minimum siparişle sohbet siparişi durdurur ve eksik tutarı gösterir; müşteriyi arayıp açıklamanız gerekmez.
• Bölge dışındaysa sohbet hemen söyler. Listede olmayan bir mahalle ya da son aralığın ötesindeki bir adres "bu adrese teslimat yapmıyoruz" yanıtını alır ve müşteri yine de restoranda yemeyi seçebilir.
• Kurye her şeyi tek seferde alır. Adres, harita bağlantısı, telefon, ürünler, tahsil edilecek tutar ve para üstü tek mesajda gider; kimse Panel'den WhatsApp'a adres kopyalamaz.
• Yine ücretsiz, yine komisyonsuz. qmen.us sipariş başına ücret almaz, teslimat ücretinden pay da almaz: teslimat parası sizindir ve bizden hiç geçmez.

Paket servisi 8 adımda ayarlama

Sekiz adım: altısı bir kez yaptığınız ayarlar, ikisi kapıdan çıkan her siparişte tekrarlanır.

1. Paket servis sayfasını açın

   Panel'de Paket servis kartına dokunun; bu kart, Ayarlar'da Paket servis siparişi kabul et (eve teslim) açıkken görünür. Aynı anahtarın hemen altındaki Teslimat ücreti, minimum sipariş ve kuryeler bağlantısı da oraya götürür. Paket servis kapalıysa sayfa bunu söyler ve Ayarlar'dan açın kısayolunu sunar.

2. Minimum siparişi belirleyin

   Minimum sipariş alanına yola çıkmaya değecek en düşük ürün tutarını yazın; teslimat ücreti bu tutara sayılmaz. Minimum istemiyorsanız boş bırakın. Altında kalan siparişe sohbet örneğin Teslimat için minimum sipariş R$ 30,00. R$ 8,00 eksik. der ve + Daha ekle ya da Restorandayım seçeneklerini sunar.

3. Ücreti nasıl alacağınızı seçin

   Teslimat ücreti altında dört seçenekten birini işaretleyin. Ücretsiz hiçbir şey almaz ve sohbet ücretten hiç bahsetmez. Sabit ücret, her adres için aynı olan Ücret tutarı'nı ister. Mahalleye göre ve Mesafeye göre seçeneklerinin aşağıda kendi adımları var. Hangisini seçerseniz seçin, sayfanın altındaki Kaydet'e dokunun.

4. Mahalle listesini hazırlayın

   Mahalleye göre seçiliyken her Mahalle'yi ve ücretini yazın; Mahalle ekle yeni bir satır açar, ✕ bir satırı siler. Sohbette, adresten sonra müşteri kendi mahallesine fiyatı zaten gösteren bir listeden dokunur. Başka bir mahalle'ye dokunan kişi oraya teslimat yapmadığınızı öğrenir: listede olmayan mahalle teslimat bölgesinin dışındadır.

5. Ya da mesafeye göre ücret alın

   Mesafeye göre seçiliyken aralıklar oluşturun: En fazla 3 km, ücret R$ 5,00; en fazla 6 km, R$ 8,00. Aralık ekle bir tane daha açar. En büyük mesafe teslimat bölgesinin sınırıdır. Hesap restoranın noktasından kuş uçuşu yapılır, bu yüzden önce Ayarlar'da Konum'u işaretleyin. Sohbette müşteri Konumu paylaş'a ya da Adresi yaz'a dokunur; yazılan adresi haritada biz buluruz.

   İpucu: Kuş uçuşu mesafe, sokaklardan gidilen yoldan her zaman biraz kısadır. Kuryeniz sık sık dolaşıyorsa aralıkları biraz daha kısa tutun.

6. Kuryelerinizi kaydedin

   Paket servis sayfasında Kuryeler'e, ardından Kurye ekle'ye dokunun. Ad'ı ve en az bir iletişim bilgisini doldurun: WhatsApp (ülke koduyla), E-posta veya Telegram (kullanıcı adı, @ olmadan). Bugün çalışmayan kuryenin Aktif anahtarını kapatın; bilgileri silinmeden gönderim listesinden çıkar. Kuryenin hesaba da uygulamaya da ihtiyacı yoktur.

7. Siparişi kuryeye gönderin

   Panelde paket servis siparişini açın. Kuryeye gönder kartı aktif kuryeleri WhatsApp, Telegram ve E-posta düğmeleriyle listeler; her biri hazır bir mesaj açar: müşteri, telefon, adres, mahalle, harita bağlantısı, ürünler, tahsil edilecek tutar ve para üstü (ya da Ödendi) ve özel bir bağlantı. Telegram kendi paylaşım ekranını açar, kişiyi orada seçersiniz. Mesajı gör altında Mesajı kopyala bulunur. Gönderimden sonra sipariş 20:14 itibarıyla João kuryesinde yazar, müşterinin takip sayfası da João ile yolda ve teslimat ücretini gösterir.

8. Kurye Teslim edildi'ye dokunur

   Bağlantı, kuryenin telefonunda kendi sayfasını açar: Maps ve Waze düğmeleriyle adres, müşteri için Ara ve WhatsApp, Teslimatta tahsil edilecek altında tutar ve götürülecek para üstü — ya da Ödendi. Hiçbir şey tahsil etmeyin. — ve ürünler. Kapıda büyük Teslim edildi düğmesine dokunur; sipariş Panel'de, Mutfak ekranında ve müşterinin ekranında kapanır. Kapıda alınan nakdi daha sonra Ödendi olarak işaretle ile kaydedersiniz.

Sıkça sorulan sorular

Sözlük

Teslimat ücreti

Müşterinin teslimat için ödediği tutar; Paket servis sayfasında ayarlanır: ücretsiz, sabit, mahalleye göre veya mesafeye göre. Sohbet, ödemeden önce ücreti ve yeni toplamı gösterir.

Minimum sipariş

Paket servis siparişinde kabul edilen en düşük ürün tutarı, teslimat ücreti hariç. Altında kalırsa sohbet ne kadar eksik olduğunu söyler.

Kurye

Siparişi müşteriye götüren kişi. Adını ve WhatsApp, e-posta veya Telegram bilgisini kaydedersiniz; giriş yapmadan, özel bir bağlantı içeren mesaj alır.

Teslimat adresi

Müşterinin sohbete yazdığı metin (sokak, numara, mahalle, tarif). Bu olmadan sipariş kaydedilmez ve Masa yerine Teslimat etiketi olur.

Teslimatta ödeme

Müşterinin teslimat görevlisine anında ödeme yapmasına izin veren Ayarlar anahtarı; nakit, kart makinesi, işletmenin neyi kabul ettiği.

İlgili kaynaklar