Como marcar o turno do garçom e ver quem está no salão

O que é o turno no qmen.us

O turno do garçom é um marcador simples: ele diz quem está no salão agora. Cada garçom cadastrado tem um cartão na página Garçons e, no canto de cima desse cartão, um botão de status que só vive em dois estados — No turno ou Fora do turno. Quem gerencia o restaurante toca nesse botão pra abrir e pra encerrar, e a hora do toque fica registrada: vira o desde 19h30 de quem entrou e o saiu às 23h10 de quem foi embora.

Esse marcador é informativo, não é tranca. Quem está fora do turno continua conseguindo abrir o link dele e lançar pedido, e quem está no turno não perde nada quando o expediente acaba. Pra tirar acesso de verdade o caminho é outro: trocar a senha ou remover o garçom, nos botões do rodapé do cartão. E vale lembrar que tudo isso roda no navegador — não tem app pra baixar em loja nenhuma.

Por que vale a pena marcar quem está no salão

• Você bate o olho e sabe quem está no salão. O topo da página Garçons traz o contador No turno agora, tipo 3 / 5, com quantos estão fora logo abaixo. Não precisa contar cabeça nem perguntar no grupo do zap.
• O horário fica registrado sozinho. Quem entra no turno passa a mostrar desde 19h30 no cartão; quem sai vira saiu às 23h10. Ninguém anota nada, e a marcação acompanha o toque no botão.
• Turno e carga de trabalho aparecem juntos. No mesmo cartão dá pra ver 2 pedidos ativos com as Mesas em mãos, ou a linha livre, sem pedidos em mãos. Dá pra decidir na hora quem chama a próxima Mesa.
• É um toque, sem tela de configuração. O cartão se atualiza na hora e aparece o aviso Turno atualizado. Não tem formulário pra preencher nem botão de salvar.
• Esquecer de marcar não trava nada. Como o turno é indicador e não permissão, ninguém fica impedido de lançar pedido por causa de um status desatualizado — no máximo o contador do topo fica mentindo pra você.

Como marcar o turno do garçom em 6 passos

São seis passos: quatro pra marcar e acompanhar o turno, um pra encerrar e um pra entender o que o garçom vê do lado dele.

1. Abra a página Garçons

   No Painel, desça até Gerenciar restaurante e toque no cartão Garçons. Abre uma página com o título Garçons e a linha de contadores no topo: Garçons cadastrados, No turno agora, Pedidos em mãos e Pedidos hoje. É daqui que sai tudo o que tem a ver com o time do salão.

2. Ache o cartão do garçom

   Cada garçom cadastrado tem um cartão próprio, com a bolinha colorida das iniciais, o nome e a palavra Garçom embaixo. Quem está fora do turno aparece com o cartão mais apagado, o que ajuda a bater o olho e achar quem falta marcar.

3. Toque no botão pra iniciar o turno

   No canto de cima do cartão fica o botão de status. Se estiver escrito Fora do turno, um toque põe o garçom em No turno na hora — o cartão se atualiza sozinho e aparece o aviso Turno atualizado. Logo abaixo, o cartão passa a mostrar No turno · livre, com sem pedidos em mãos · desde 19h30.

4. Acompanhe quem está no salão

   Com o time marcado, o contador do topo mostra algo como 3 / 5 em No turno agora, com 2 fora do turno logo abaixo. Quando o garçom pega serviço, o cartão troca a linha livre por 2 pedidos ativos, com as Mesas e o desde 19h30. Mais embaixo ficam os números do dia: pedidos hoje e mesas atendidas.

   Dica: Garçom que nunca teve o turno marcado aparece com o aviso não iniciou o turno hoje — é sinal de que ninguém tocou no botão dele ainda.

5. Encerre o turno no fim do expediente

   Toque no mesmo botão de novo e ele volta pra Fora do turno. O cartão guarda o horário e passa a mostrar saiu às 23h10. O status não vira sozinho na virada do dia: se ninguém tocar, o garçom continua marcado como estava.

6. Veja como fica do lado do garçom

   O garçom entra pelo link dele — aquele que o cartão mostra em Acesso ao app do restaurante, com botão de copiar — usando a conta do Google ou a senha do restaurante. Na tela inicial ele vê Turno · 19h42, que é a hora de agora, e o link sair ao lado do nome do restaurante. Esse sair encerra a sessão no aparelho e não mexe no botão do painel.

Perguntas frequentes

Glossário

Turno

Estado que indica se o garçom está trabalhando o salão agora, alternado no cartão dele entre No turno e Fora do turno.

App do garçom

A página de pedidos que cada garçom acessa por um link próprio do restaurante, direto no navegador do celular.

Garçom

Quem anota pedidos pelo celular na URL do garçom, usando a senha da equipe.

Senha do restaurante

Senha curta definida pelo dono pra um garçom entrar no app sem usar conta Google.

Painel

A tela do dono, em qmen.us/restaurante/painel/, com pedidos ativos, Mesas ocupadas, faturamento do dia e o atalho pras Configurações.

Mesa

Cada lugar do salão cadastrado no sistema, com o seu QR próprio pra abrir os pedidos.

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