So blendest du eine Bestellung auf der Tischseite aus

Was es heißt, eine Bestellung am Tisch auszublenden

Die Tischseite unter qmen.us/code/t/tisch zeigt die laufende und die vorherige Bestellung, mit den Artikeln und dem Status jedes Artikels. Sie ist öffentlich: Wer den QR-Code hat oder den Link, den jemand in die Gruppe geschickt hat, sieht, was dort steht. Am Tisch ausblenden ist ein Schalter an jeder Bestellung in der Kellner-App, der diese Bestellung von der Seite nimmt. Arbeitet dein Haus mit Deckeln statt Tischen, heißt der Button Auf dem Deckel ausblenden.

Ausblenden versteckt nur: Die Bestellung wird nicht storniert, ändert ihren Status nicht und bleibt auf der Rechnung. Sie läuft ganz normal weiter auf dem Küchenmonitor, in der Kellner-App, im Dashboard des Inhabers, auf dem gedruckten Bon und auf dem Bildschirm für fertige Bestellungen, falls dein Haus einen nutzt. Ohne sie zeigt die Tischseite die anderen Bestellungen dieses Tisches oder den Hinweis, dass es noch keine Bestellung gibt.

Warum eine Bestellung ausblenden

• Tisch geteilt zwischen verschiedenen Gruppen. An der Theke oder an einem Gemeinschaftstisch muss, wer später kommt, nicht sehen, was die andere Gruppe bestellt hat.
• Privatsphäre für den, der bestellt hat. Eine Geburtstagsüberraschung oder eine Bestellung, die der Gast lieber nicht jedem mit dem Tisch-Link zeigen will.
• Der Tisch-Link macht die Runde. Wer den Link gespeichert oder in der Gruppe bekommen hat, öffnet weiter dieselbe Seite. Die ausgeblendete Bestellung erscheint dort für niemanden.
• Fürs Team ändert sich nichts. Die Küche kocht, der Kellner serviert und schließt die Rechnung wie immer; nur die öffentliche Seite zeigt die Bestellung nicht mehr.
• Mit einem Tippen zurück. Vertippt oder der Gast hat es sich anders überlegt? Derselbe Button wird zu Am Tisch zeigen.

So blendest du aus und wieder ein, in 5 Schritten

Es sind fünf Schritte, von der Kellner-App bis zur Tischseite ohne die Bestellung.

1. Schick die Bestellung an die Küche

   Der Button erscheint nur bei einer schon gesendeten Bestellung. Ist die Bestellung noch ein Entwurf, erfasse die restlichen Artikel und tippe auf An die Küche senden.

2. Öffne die Bestellung in der Kellner-App

   Tippe unter Aktive Bestellungen auf die Bestellung des Tisches. Die Bestellansicht öffnet sich mit den Artikeln und unten den Buttons für Tisch und Rechnung.

3. Tippe auf Am Tisch ausblenden

   Tippe unten in der Bestellansicht, neben Tisch freigeben, auf Am Tisch ausblenden. Es gibt keine Bestätigung: Die Bestellung verschwindet sofort von der Tischseite, und wer sie gerade offen hat, sieht die Änderung ohne neu zu laden.

4. Prüf die Tischseite

   Wenn du sichergehen willst, öffne den QR-Code des Tisches auf deinem Handy. Die ausgeblendete Bestellung erscheint dort nicht mehr, und die anderen Bestellungen des Tisches bleiben, wie sie waren.

   Tipp: Den Tisch freizugeben leert die Seite schon für den nächsten Gast. Du musst am Ende nicht jede Bestellung einzeln ausblenden: Ausblenden ist für den Fall, dass der Tisch noch besetzt ist.

5. Zeig sie wieder, wann du willst

   An derselben Stelle ist der Button jetzt Am Tisch zeigen. Tippe darauf, und die Bestellung ist sofort wieder auf der Tischseite, mit den Artikeln und dem Status jedes Artikels.

Häufige Fragen

Glossar

Öffentlicher Tischlink

Adresse im Format qmen.us/dein-restaurant/t/7/, unter jedem QR-Code aufgedruckt, damit du prüfen kannst, welche Karte welche ist.

QR-Code des Tisches

Der auf den Tisch gedruckte Code, den der Gast mit dem Handy scannt, ganz ohne Login.

Kellner-App

Die Bestellseite, die jeder Kellner über einen eigenen Link des Restaurants öffnet, direkt im Browser des Handys.

Tisch

Jeder im System angelegte Platz im Gastraum, mit eigenem QR-Code zum Öffnen der Bestellungen.

Tischrechnung

Die offene Rechnung eines Tisches, auf der sich die Artikel bis zum Abschluss ansammeln.

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