Restaurant oder Konto löschen und was mitverschwindet

Was die Gefahrenzone der Einstellungen ist

Das Restaurant zu löschen und das eigene Konto zu löschen sind zwei verschiedene Aktionen, die am selben Ort wohnen: der Gefahrenzone, einem Block mit rotem Rand, der am Ende der Seite Einstellungen des Restaurants eingeklappt steht. Du klickst auf den Titel, um ihn zu öffnen, und nur der Inhaber kommt dorthin – Kellner und Küche sehen nichts davon.

Darin gibt es drei Wege. Restaurant übertragen gibt das ganze Haus an ein anderes Konto von qmen.us, und du bist sofort nicht mehr Inhaber. Restaurant löschen entfernt das Restaurant und alles, was daran hängt, hält aber deine Anmeldung als Gastprofil am Leben. Mein Konto löschen entfernt deinen Benutzer und nimmt, wenn du Inhaber eines Hauses bist, auch dieses mit. Die letzten beiden sind endgültig: Es gibt keinen Papierkorb und kein Backup, das man später anfordern könnte.

Warum wir verlangen, dass du den Namen eintippst

• Rückgängig machen gibt es nicht. Sobald die Bestätigung durchgeht, löscht qmen.us wirklich: Tische, Küchen, Kellner, Speisekarte und der ganze Bestellverlauf verschwinden aus der Datenbank. Nicht einmal wir können es zurückholen.
• Es sind zwei Türen mit verschiedenen Zielen. Das Restaurant zu löschen lässt dich als Gast zurück, mit derselben Anmeldung und deinem Besuchsverlauf. Das Konto zu löschen nimmt beides und meldet dich sofort ab.
• Die Bestätigung wird getippt, es ist nicht nur ein Klick. Der rote Button entsteht ausgeschaltet und wacht erst auf, wenn du den Namen des Restaurants (oder deine E-Mail) genau gleich schreibst. Danach fragt der Browser noch einmal, ob du sicher bist.
• Wer nur gehen will, kann übertragen. Läuft das Haus mit einer anderen Person weiter, ist Übertragen besser als Löschen: Speisekarte, Tische, Team und Verlauf bleiben stehen, nur der Inhaber wechselt.
• Es gibt keinen Vertrag, den man vorher kündigen müsste. qmen.us ist für das Restaurant kostenlos, nimmt keine Provision pro Bestellung und verarbeitet kein Geld: PIX wird direkt zwischen Gast und Restaurant vereinbart. Niemand wird dir danach etwas berechnen.

So löschst du Restaurant oder Konto in 6 Schritten

Es sind sechs Schritte: zwei, um zu entscheiden und zu sichern, was zählt, einer, um zur Gefahrenzone zu kommen, und drei, um richtig zu bestätigen.

1. Entscheide zwischen Übertragen und Löschen

   Die Gefahrenzone hat drei Blöcke, und es lohnt sich, zwei Minuten innezuhalten, bevor du wählst. Läuft das Haus mit einer anderen Person an der Spitze weiter, nimm Restaurant übertragen: Es gibt Speisekarte, Tische, Team und Verlauf an ein anderes Konto, das sich mindestens einmal bei qmen.us angemeldet haben muss. Ist es wirklich vorbei, dann erst ist Löschen dran.

2. Sichere, was du behalten willst

   Nach der Bestätigung kannst du keinen Bericht mehr anfordern. Geh zu Berichte, wähle den Zeitraum und tippe auf CSV exportieren oder PDF exportieren, um Umsatz und Bestellungen auf deinem Computer zu sichern. Gibt es die Fotos der Speisekarte nur hier, lade sie ebenfalls herunter.

   Tipp: Die CSV öffnet sich direkt in Excel oder Google Tabellen, es ist also das gute Format, um später weiterzurechnen.

3. Öffne die Gefahrenzone in den Einstellungen

   Tippe im Dashboard auf das Zahnrad der Einstellungen. Scrolle bis ans Ende der Seite, vorbei an Allgemein, Identität und Zeiten, bis du den roten Block Gefahrenzone findest. Er ist absichtlich eingeklappt: Klicke auf den Titel, um die drei Optionen zu öffnen.

4. Lösche nur das Restaurant

   Tippe im Block Restaurant löschen den Namen des Hauses genau so ein, wie er dort erscheint – Akzent, Großbuchstabe und Leerzeichen zählen. Der Button Restaurant löschen ist erst anklickbar, wenn der Text passt, und der Browser verlangt noch eine Bestätigung. Mit der Bestätigung verschwinden Tische, Küchen, Kellner, Speisekarte und Verlauf, du kommst zurück auf die Startseite, und der Hinweis sagt, dass dein Konto jetzt das eines Gastes ist.

5. Lösche dein ganzes Konto

   Tippe im Block Mein Konto löschen deine E-Mail in das Feld (Großschreibung spielt hier keine Rolle) und tippe auf Mein Konto löschen. Bestätige die Frage des Browsers. Das löscht deinen Benutzer, das Restaurant, dessen Inhaber du bist, seinen Verlauf und deine Besuche als Gast – und du wirst sofort abgemeldet, zurück auf der Startseite.

6. Wisse, was bei einem Tippfehler passiert

   Passt der Name oder die E-Mail nicht zum Eintrag, löscht qmen.us nichts: Es bringt dich zurück in die Einstellungen mit einem Hinweis, dass der Text nicht stimmt. Auch den Tab mitten im Weg zu schließen löscht nichts. Alles geschieht erst nach dem roten Button.

Häufige Fragen

Glossar

Gefahrenzone

Bereich der Einstellungen mit den Aktionen ohne Rückweg: übertragen, Restaurant löschen und Konto löschen.

Restaurant löschen

Aktion, die das Restaurant mit allem darin löscht und deinen Login als Gastprofil aktiv lässt.

Mein Konto löschen

Aktion, die deinen Nutzer bei qmen.us löscht und mit ihm das Restaurant, dessen Inhaber du bist. Meldet dich sofort ab.

Restaurant übertragen

Gibt das Eigentum am Haus an ein anderes qmen.us-Konto weiter, ohne etwas zu löschen: Speisekarte, Tische, Team und Verlauf bleiben.

Gastprofil

Das, was von deinem Login übrig bleibt, nachdem du das Restaurant gelöscht hast: Du kannst als Gast weiter Bestellungen, Besuche und Bewertungen verfolgen.

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