Behandle beide als Team-Passwörter, nicht als Google-Konten: Das Kellner-Passwort öffnet die App dessen, der Bestellungen notiert, und das Monitor-Passwort den Bildschirm einer Küche. Der Inhaber legt beide im Dashboard mit mindestens 4 Zeichen fest, und jedes Gerät tippt sie einmal ein.
Was diese beiden Team-Passwörter sind
Das Kellner-Passwort ist ein Team-Passwort, das du innerhalb des Restaurants anlegst – es ist kein Konto, hat keine Registrierung, keine Pflicht-E-Mail und keine Wiederherstellung per Link. Jeder angelegte Kellner bekommt seines, und es öffnet nur seinen Link: die Kellner-App, in der er den Tisch öffnet, die Tischrechnung zusammenstellt und an die Küche schickt. Im Dashboard erscheint dieses Feld mit dem Namen Team-Passwort, auf der Karte jeder Person.
Das Monitor-Passwort ist das andere Ende: ein Passwort pro Küche, das den Bildschirm öffnet, auf dem die Bestellungen erscheinen und von In Zubereitung bis FERTIG wandern. Hat das Haus Grill und Bar als getrennte Stationen, sind es zwei Passwörter, eines für jeden Monitor. Beide sind unabhängig – jedes öffnet nur seinen Bildschirm, und keines gibt Zugang zum Dashboard des Inhabers, das weiter über Google betreten wird.
Warum es getrennte Passwörter und keine Konten sind
- Niemand im Gastraum muss ein Konto anlegen. Ein neuer Kellner fängt am selben Tag an: Du legst das Passwort fest, schickst den Link, und er meldet sich im Browser des Handys an. Keine App im Store, keine E-Mail-Einladung, auf die man wartet.
- Jeder Bildschirm öffnet nur, was ihm gehört. Das Kellner-Passwort öffnet nicht den Küchenmonitor, und das Monitor-Passwort lässt niemanden Bestellungen erfassen. Das Tablet an der Arbeitsfläche bleibt an einer einzigen Station angemeldet und das Handy jedes Kellners an seinem Zugang.
- Wiederholte Versuche sperren sich von selbst. qmen.us zählt die Passwortfehler pro Gerät und pro Zugang: Ab 10 Fehlern in Folge auf diesem Gerät hört der Bildschirm auf zu testen und antwortet, dass es zu viele Versuche waren. Es gibt auch eine Obergrenze pro Zugang, über alle Geräte summiert, damit niemand von außen Passwörter rät.
- Das Passwort bleibt für dich sichtbar. Auf der Karte des Kellners und der der Küche gibt es ein Auge, das das aktuelle Passwort zeigt, du kannst es also dem Team weitergeben, ohne etwas neu festzulegen. Das ist Absicht: Es ist das Passwort eines gemeinsamen Geräts, kein Geheimnis eines Bankkontos.
- Den Zugang zu entziehen kostet einen Tipp. Kellner entfernt, öffnet sich sein Link nicht mehr; Küche deaktiviert, hört auch ihr Monitor auf. Die Bestellungen, die schon durch sind, bleiben im Verlauf des Restaurants.
So legst du das Kellner- und das Monitor-Passwort in 6 Schritten fest
Es sind sechs Schritte: drei auf der Seite Kellner und drei auf der Seite Küchen.
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Öffne die Seite Kellner im Dashboard
Gehe im Dashboard des Restaurants zu Kellner (qmen.us/restaurante/garcons/). Jede angelegte Person hat eine Karte, und in der Mitte steht der Block mit dem Schloss: Passwort festgelegt, wenn schon eines existiert, Kein Passwort – nur mit Google, wenn noch nicht. Der Button rechts wechselt mit: Festlegen beim ersten Mal, Ändern danach.
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Speichere das Passwort dieses Kellners
Der Button öffnet das Fenster Team-Passwort, mit dem Namen dessen, an dem du arbeitest, und einem einzigen Feld. Tippe es ein und tippe auf Passwort speichern. Es braucht mindestens 4 Zeichen – darunter erscheint Das Passwort muss mindestens 4 Zeichen haben. und nichts wird gespeichert. Das Passwort gilt nur für den Link dieses Kellners.
Tipp: Meldet sich die Person über Google an, ist das Passwort optional: Lege ihre E-Mail im Feld E-Mail (Google-Anmeldung) an und lass das Passwortfeld leer. Du kannst es später jederzeit festlegen. -
Gib den Link weiter und bitte sie, sich einmal anzumelden
Auf derselben Karte, unter Zugang zur Restaurant-App, steht ihre Adresse – etwa qmen.us/dein-restaurant/w/joao/ – mit dem Kopieren-Button daneben. Der Anmeldebildschirm zeigt den Namen des Kellners, das Feld Passwort und den Button Anmelden; Mit Google anmelden erscheint oben nur, wenn du eine E-Mail angelegt hast. Danach bleibt das Handy angemeldet, und oben in der App gibt es Abmelden, um dieses Gerät abzumelden.
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Öffne die Seite Küchen und kümmere dich um das andere Passwort
Unter Küchen (qmen.us/restaurante/cozinhas/) hat jede Station ihre Karte mit dem Block Monitor-Passwort und demselben Buttonpaar, Festlegen oder Ändern. Hier gibt es keine Wahl: Jede Küche braucht ein Passwort, es wird schon beim Anlegen der Station verlangt und braucht ebenfalls mindestens 4 Zeichen.
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Tippe das Passwort einmal auf Tablet oder Fernseher ein
Kopiere den Monitor-Link von der Karte (qmen.us/dein-restaurant/k/1/) und öffne ihn auf dem Gerät an der Arbeitsfläche. Der Bildschirm fragt nach dem Monitor-Passwort und bringt neben dem Feld einen Tastatur-Button: Er öffnet eine große Tastatur auf dem Bildschirm selbst, mit der Taste Fertig zum Schließen – gedacht für Tablet oder Monitor ohne physische Tastatur. Nach dem Anmelden bleibt dieses Gerät 30 Tage angemeldet, ohne mitten im Service herauszufallen.
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Prüfe oder wechsle die Passwörter, wenn nötig
Auf beiden Karten verbergen die Pünktchen neben dem Schloss das aktuelle Passwort: Das Auge zeigt den Wert, damit du ihn dem Team weitergeben kannst. Ein zu altes Passwort erscheint als geschützt – dann tippst du einfach auf Ändern und speicherst ein neues. Wer schon angemeldet war, wird durch den Wechsel nicht abgemeldet; um den Zugang wirklich zu entziehen, nimm Entfernen auf der Karte des Kellners oder schalte den Schalter Küche aktiv aus.
Häufige Fragen
Ist das Kellner-Passwort für das ganze Team dasselbe?+
Nein. Jeder Kellner hat seines, festgelegt auf seiner Karte unter Kellner. Das Dashboard nennt dieses Feld Team-Passwort, aber es gilt nur für den Link dieses Kellners – das eines zu ändern, rührt die der anderen nicht an.
Braucht das Team ein Google-Konto, um sich anzumelden?+
Nein. Der Button Mit Google anmelden erscheint auf dem Bildschirm des Kellners nur, wenn der Inhaber auf seiner Karte eine E-Mail angelegt hat; ohne E-Mail genügt das Passwort. Der Küchenmonitor hat kein Google: Er öffnet sich mit dem Monitor-Passwort, und fertig.
Was passiert, wenn sich jemand mehrmals beim Passwort irrt?+
Es sperrt. Nach 10 Fehlern in Folge auf demselben Gerät antwortet der Bildschirm mit „Zu viele Versuche. Warte ein paar Minuten und versuch es noch einmal.“ und hört auf, das Passwort zu testen. Die Zählung läuft in einem Fenster von 5 Minuten und verschwindet von selbst; ein richtiger Versuch setzt alles sofort zurück.
Meldet das Ändern des Passworts den ab, der schon angemeldet war?+
Nein. Wer das Passwort auf diesem Gerät schon eingetippt hat, bleibt drin; das neue Passwort gilt für die nächste Anmeldung. Um den Zugang wirklich zu kappen, nimm Entfernen auf der Karte des Kellners oder schalte den Schalter Küche aktiv aus – der Bildschirm dieser Küche öffnet sich dann sofort nicht mehr.
Ich habe das Passwort vergessen. Kann ich sehen, welches es ist?+
Ja. Auf der Karte des Kellners und der der Küche gibt es das Auge neben den Pünktchen: Ein Tipp zeigt das Passwort, damit du es weitergeben kannst. Erscheint stattdessen, dass das Passwort geschützt ist, handelt es sich um ein altes – tippe auf Ändern und speichere ein neues.
Kann sich der Monitor öffnen, ohne dass jemand ein Passwort eintippt?+
Ja, wenn du es einschaltest. Auf der Karte der Küche gibt es unter Einrichten die Option Monitor ohne Passwort anzeigen: Ein Gerät, das den Token lädt, öffnet den Bildschirm direkt. Sie ist ausgeschaltet, und wenn du sie einschaltest, akzeptierst du, dass dieser Token Lesezugriff auf den Monitor gibt.
Glossar
- Team-Passwort
- Das Feld auf dem Anmeldebildschirm, das sowohl das Passwort eines Kellners als auch das Monitor-Passwort einer Küche annimmt. Das eingetippte Passwort entscheidet, wohin die Person kommt.
- Monitor-Passwort
- Kurzes Passwort mit mindestens 4 Zeichen, das den Bildschirm einer Küche auf diesem Gerät freischaltet. Jede Küche hat ihr eigenes.
- Monitor
- Der Wandbildschirm, der live die Warteschlange dieser Station zeigt, passwortgeschützt.
- Monitor-Link
- Die Adresse des Bildschirms dieser Station, im Format qmen.us/dein-restaurant/k/1/, die du auf der Küchenkarte kopierst.
- Kellner-App
- Die Bestellseite, die jeder Kellner über einen eigenen Link des Restaurants öffnet, direkt im Browser des Handys.
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