PIX hoạt động thế nào trên qmen.us (tiền không đi qua đây)

Thanh toán PIX theo thỏa thuận là gì

PIX trên qmen.us là một thỏa thuận, không phải máy cà thẻ. Chúng tôi không phải ngân hàng, không phải cổng thanh toán và không có tài khoản ở giữa: điều hệ thống làm là dựng ngay lúc đó mã thanh toán với khóa của bạn và số tiền của đơn đó. Khách quét hoặc sao chép, ngân hàng của họ chuyển sang ngân hàng của bạn, xong: tiền không bao giờ đi qua chúng tôi.

Phần còn lại của hệ thống là phần phiền: ghi lại rằng khách đã báo đã trả, giữ đơn ở trạng thái Nháp xa khỏi Bếp, báo bạn trên Bảng điều khiển và chờ Xác nhận đã nhận tiền của bạn. Đó là hai lần chạm của hai người khác nhau, mỗi người một đầu của thỏa thuận, và điều đó tránh việc quán làm một đơn chẳng ai trả tiền.

Vì sao chúng tôi đứng ngoài tiền của bạn

• Tiền là của bạn từ giây đầu tiên. Không có đợt chuyển để chờ, không có số dư kẹt trong nền tảng: khoản chuyển đi từ ngân hàng của khách đến tài khoản của bạn, vì mã mang khóa của bạn, không phải của chúng tôi.
• Bạn không trả hoa hồng theo đơn. qmen.us miễn phí cho nhà hàng và không lấy phần trăm doanh số. Vì chúng tôi không chạm vào tiền, cũng không có chỗ nào để cắt một lát.
• Bếp không làm không công. Đơn chỉ được chuyển đi sau khi bạn thấy tiền về tài khoản. Trong lúc đó nó đứng yên, ngoài màn hình bếp và ngoài máy in.
• Bạn quyết định, nhìn sao kê của mình. Không ai bắt bạn tin vào một thông báo trên màn hình: người kiểm tra là bạn, ở ngân hàng của bạn, và nút Xác nhận đã nhận tiền chỉ là bản ghi của việc kiểm tra đó.
• Có trục trặc thì có trò chuyện. Biên lai đáng ngờ hay PIX không đến thành một cuộc chat với khách, kèm tệp biên lai, thay vì một đơn lạc giữa giờ phục vụ.

Cách bật và dùng PIX trên qmen.us trong 7 bước

Bảy bước: hai bước để bật, một bước để biết khách thấy gì và bốn bước để chạy việc xác nhận hằng ngày.

1. Bật đặt món qua chat và giao hàng

   PIX nằm trong các đơn giao hàng, nên nó phụ thuộc hai công tắc trước đó. Trong Cài đặt, ở khối Chung, bật Gọi món với phục vụ ảo (chat) và ngay bên dưới là Nhận đơn giao hàng (tại nhà). Chỉ khi cả hai bật thì các tùy chọn thanh toán mới hiện, thụt vào bên dưới.

2. Bật thanh toán qua PIX và nhập khóa của bạn

   Bật Thanh toán qua PIX và điền Khóa PIX: CPF/CNPJ, email, số điện thoại hoặc khóa ngẫu nhiên. Tên người nhận là tùy chọn và giúp khách kiểm tra mình đang trả cho ai; để trống, chúng tôi dùng tên nhà hàng. Lưu lại. Khóa để trống nghĩa là PIX tắt trên thực tế, dù công tắc đã bật.

   Mẹo: Bên cạnh còn có Trả tiền khi nhận hàng. Khi bật cả hai, chat hỏi khách: Trả ngay qua PIX hay Trả khi nhận hàng.

3. Xem khách thấy gì lúc trả tiền

   Sau khi chọn món, địa chỉ, tên và số điện thoại, chat hiện một QR và mã sao chép và dán với số tiền của đơn đã nhúng sẵn. Có nút Sao chép mã và nút Tôi đã thanh toán. Khi chạm Tôi đã thanh toán, khách còn có thể ghi tên người đã chuyển PIX: tùy chọn và giúp bạn tìm giao dịch trong sao kê.

4. Hiểu về đơn bị giữ lại

   Khi khách nói đã trả, đơn không chạy ngay xuống Bếp: nó ở trạng thái Nháp, được đánh dấu đã báo thanh toán, và biến khỏi màn hình bếp cho đến khi bạn xác nhận. Không ai làm gì chưa được kiểm tra. Ở phần theo dõi của khách hiện Chờ thanh toán, kèm thông báo nhà hàng xác nhận PIX rồi bắt đầu làm ngay.

5. Kiểm tra tài khoản và xác nhận đã nhận tiền

   Trên Bảng điều khiển hiện khối Thanh toán chờ xác nhận, với số tiền, tên khách, địa chỉ, người đã chuyển PIX và đã bao lâu. Mở ứng dụng ngân hàng của bạn, xem tiền đã về chưa và chạm Xác nhận đã nhận tiền. Ngay lúc đó đơn thành đã thanh toán, vào Bếp và in phiếu ở khu có máy in.

6. Nếu PIX không về, hãy trò chuyện hoặc từ chối

   Sau vài phút chưa có xác nhận, một cuộc chat mở ra giữa hai bên. Khách viết và đính kèm được biên lai (ảnh hoặc PDF, tối đa 8 MB); bạn trả lời qua Nhắn tin của Bảng điều khiển hoặc qua cuộc trò chuyện trên màn hình của đơn. Nếu tiền thật sự chưa đến, Từ chối đơn hỏi xác nhận rồi hủy: khách được báo ngay.

7. Nhớ rằng tại bàn thì thỏa thuận khác

   Ai gọi qua QR của bàn không thấy PIX nào: đơn đi thẳng xuống Bếp và thanh toán diễn ra ở phòng ăn, theo cách quen của bạn. Nếu muốn ghi lại, mở đơn trên Bảng điều khiển và chạm Đánh dấu đã thanh toán: đơn có nhãn Đã thanh toán. Điều tương tự áp dụng cho đơn giao trả cho người giao.

Câu hỏi thường gặp

Thuật ngữ

Khóa PIX

CPF/CNPJ, email, số điện thoại hoặc khóa ngẫu nhiên của nhà hàng nhận tiền. Nằm trong Cài đặt và là nơi khách trả tiền.

Tên người nhận

Tên hiện ra để khách kiểm tra mình đang chuyển PIX cho ai. Nếu để trống, chúng tôi hiện tên nhà hàng.

Sao chép và dán

Mã PIX của đơn, đã có sẵn số tiền, do qmen.us tạo. Khách dán vào ứng dụng ngân hàng hoặc quét cùng mã đó bằng QR.

Thanh toán chờ xác nhận

Khối trong Bảng điều khiển liệt kê các đơn đã báo PIX, đang chờ bạn xem tài khoản của mình rồi quyết định xác nhận hay từ chối.

Xác nhận đã nhận tiền

Nút đánh dấu đơn đã thanh toán và chỉ khi đó mới gửi đơn xuống Bếp và máy in của khu chế biến.

Tài liệu liên quan