Trong Cài đặt, ở mục Thanh toán, chạm Kết nối Mercado Pago, đăng nhập tài khoản của bạn và cho phép qmen.us. Sau đó bật PIX trên hóa đơn bàn và Thanh toán qua PIX. Khi khách trả tiền, hóa đơn bàn tự chuyển sang đã thanh toán và đơn giao hàng tự vào bếp, không cần bạn xác nhận.
Kết nối Mercado Pago là gì
Đó là liên kết giữa quán của bạn trên qmen.us và chính tài khoản Mercado Pago của bạn. Nhờ nó, mỗi khoản PIX được tạo trong tài khoản của bạn và qmen.us biết ngay lúc tiền về. Vì vậy hóa đơn bàn và đơn giao hàng tự hoàn tất, không cần bạn xác nhận tay.
Mục này chỉ có ở quán tính tiền bằng real Brazil (BRL), vì PIX và Mercado Pago là của Brazil. Và chỉ chủ quán thấy: đối tác hay nhân viên quản lý quán thay chủ không thể kết nối hay ngắt kết nối.
Vì sao nên kết nối
- Hết cảnh dò sao kê. Khoản thanh toán xác nhận hóa đơn hoặc đơn hàng ngay khi về, kể cả giờ cao điểm.
- Tiền là của bạn, vào thẳng. Tiền vào tài khoản Mercado Pago của bạn. qmen.us không bao giờ nhận số tiền đó và không thu hoa hồng.
- Bàn trả tiền không cần chờ phục vụ. Khách xem hóa đơn trên điện thoại và trả; nhân viên phục vụ và bảng điều khiển đã thấy là đã thanh toán.
- Bếp chỉ nấu đơn đã trả. Với giao hàng, đơn chỉ vào bếp sau khi PIX được xác nhận.
- Đơn bị bỏ dở tự biến mất. Nếu khách bỏ đi, đơn bị hủy khi PIX hết hạn, và PIX trả cho một đơn đã hủy sẽ được hoàn tiền tự động.
Cách kết nối Mercado Pago, từng bước
Tám bước: ba bước để kết nối, ba bước cho hóa đơn bàn và hai bước cho đơn giao hàng.
-
Mở mục Thanh toán
Trong Bảng điều khiển, mở Cài đặt và kéo xuống mục Thanh toán. Nếu không thấy, hãy kiểm tra hai điều: bạn đăng nhập bằng tài khoản của chủ quán, và quán được đặt tính tiền bằng real.
-
Kết nối tài khoản Mercado Pago
Chạm Kết nối Mercado Pago. Bạn được đưa sang trang Mercado Pago, đăng nhập tài khoản và cho phép qmen.us. Quay lại Cài đặt, mục này hiện tài khoản đã kết nối. Muốn gỡ liên kết lúc nào cũng được, chạm Ngắt kết nối.
-
Kiểm tra khóa PIX trên Mercado Pago
Tài khoản Mercado Pago của bạn cần có một khóa PIX đã đăng ký, nếu không PIX không có chỗ để về. Việc này làm trong ứng dụng Mercado Pago, không phải trên qmen.us.
-
Bật PIX cho hóa đơn bàn
Vẫn trong Thanh toán, ở khối Hóa đơn bàn, bật PIX trên hóa đơn bàn rồi lưu. Từ đó, trang bàn mà khách mở bằng QR của bàn sẽ có thẻ Thanh toán hóa đơn bằng PIX.
-
Khách trả tiền từ trang bàn
Thẻ hiện hóa đơn, gồm các món và, nếu có, phí phục vụ và tiền tip, cùng số đã trả và số còn phải trả. Khách đăng nhập bằng tài khoản Google, vì Mercado Pago cần email của người trả, chạm nút thanh toán và nhận một mã QR cùng một mã để sao chép. Nếu hai điện thoại cùng bàn mở PIX, cả hai nhận cùng một PIX. Mỗi PIX có hiệu lực 30 phút.
-
Hóa đơn tự chuyển sang đã thanh toán
Khi tiền về, hóa đơn được đánh dấu đã thanh toán trên điện thoại của nhân viên phục vụ và trên bảng điều khiển của bạn, giống như chạm Đánh dấu đã thanh toán. Món gọi thêm sau khi trả vẫn còn nợ và có thể trả bằng một PIX mới.
-
Bật PIX cho đơn giao hàng
Ở khối Đơn giao hàng, bật Thanh toán qua PIX. Tùy chọn này áp dụng cho đơn giao hàng đặt qua chat tự động trên trang của bạn, nên chat phải được bật, và đơn giao hàng cũng phải bật. Khi đã kết nối Mercado Pago, bạn không cần nhập khóa PIX nào vào qmen.us.
-
Đơn giao hàng tự vào bếp
Chat yêu cầu khách đăng nhập bằng Google và hiện mã QR của Mercado Pago. Đơn chỉ vào bếp khi thanh toán đã được xác nhận, bạn không phải chạm vào gì. Nếu khách rời đi mà không trả, đơn tự động bị hủy khi PIX hết hạn.
Mẹo: Nếu kết nối với Mercado Pago hết hạn hoặc bị thu hồi, mục Thanh toán sẽ nhắc bạn kết nối lại. Trong lúc đó, PIX qua Mercado Pago không được hiển thị cho khách.
Câu hỏi thường gặp
qmen.us có giữ lại phần nào số tiền không?+
Không. PIX được tạo trong tài khoản Mercado Pago của bạn và tiền vào thẳng đó. qmen.us không bao giờ nhận số tiền này và không thu hoa hồng theo đơn hay theo hóa đơn đã trả.
Tôi có cần nhập khóa PIX vào qmen.us không?+
Khi đã kết nối Mercado Pago thì không. Chỉ cần một khóa PIX đã đăng ký trong chính tài khoản Mercado Pago. Không có Mercado Pago thì vẫn theo cách cũ: bạn nhập khóa PIX trong Cài đặt và kiểm tra từng đơn giao hàng trên bảng điều khiển bằng Xác nhận đã nhận tiền.
Khách gọi thêm món sau khi đã trả tiền bàn. Giờ sao?+
Các món mới vẫn còn nợ trên hóa đơn. Thẻ trên trang bàn hiện số còn phải trả, và khách có thể trả phần chênh lệch bằng một PIX mới.
Hai người cùng bàn mở PIX. Họ có trả hai lần không?+
Không. Các điện thoại cùng bàn nhận cùng một PIX, nên hóa đơn chỉ được trả một lần. Nếu PIX quá 30 phút mà chưa trả, chỉ cần tạo PIX khác.
Nếu PIX được trả cho một đơn giao hàng đã bị hủy thì sao?+
Số tiền được hoàn lại cho khách tự động. Chuyện này xảy ra chẳng hạn khi PIX được trả sau khi đơn đã bị hủy vì chưa thanh toán.
Quán không tính tiền bằng real có dùng được không?+
Không. PIX và Mercado Pago chỉ dành cho quán tính tiền bằng real Brazil (BRL). Với đơn vị tiền tệ khác, mục thanh toán Mercado Pago không xuất hiện trong Cài đặt.
Thuật ngữ
- Khóa PIX
- CPF/CNPJ, email, số điện thoại hoặc khóa ngẫu nhiên của nhà hàng nhận tiền. Nằm trong Cài đặt và là nơi khách trả tiền.
- Sao chép và dán
- Mã PIX của đơn, đã có sẵn số tiền, do qmen.us tạo. Khách dán vào ứng dụng ngân hàng hoặc quét cùng mã đó bằng QR.
- Mã QR của bàn
- Mã in tại Bàn mà khách quét bằng điện thoại, không cần đăng nhập.
- Đánh dấu đã thanh toán
- Nút trên màn hình đơn, trong Bảng điều khiển và trong ứng dụng phục vụ, ghi nhận thanh toán và đưa số tiền đó vào doanh thu trong ngày.
- Xác nhận đã nhận tiền
- Nút đánh dấu đơn đã thanh toán và chỉ khi đó mới gửi đơn xuống Bếp và máy in của khu chế biến.
- Bảng điều khiển
- Màn hình của chủ quán, tại qmen.us/restaurante/painel/, có đơn đang chạy, Bàn đang có khách, doanh thu trong ngày và lối tắt đến Cài đặt.
Tài liệu liên quan
Cách đặt mục tiêu thời gian chế biến của quán
Đặt mục tiêu thời gian chế biến cho quán trong Cài đặt và so với thời gian trung bình thực tế trong ngày, nga…
Đơn hàng và phục vụCách gửi đơn xuống bếp và chuyện xảy ra sau đó
Học cách gửi đơn xuống bếp trong 6 bước: món rời đơn nháp, hiện ngay trên màn hình bếp đúng khu và phiếu bàn …
Nền tảng và bảo mậtKhóa khi nhập sai mật khẩu: hoạt động ra sao
Hiểu cơ chế khóa khi nhập sai mật khẩu của qmen.us: chấp nhận bao nhiêu lần sai, khóa trong bao lâu và cách m…