Bảng điều khiển và báo cáo

Cách đặt mục tiêu thời gian chế biến của quán

Ai trong quán cũng có một phỏng đoán xem một món ra mất bao lâu, và mỗi người đoán một số. Mục tiêu là chỗ bạn viết con số đó ra một lần, và bảng điều khiển sẽ hiện bên cạnh nó thời gian Bếp thực sự mất trong hôm nay.

Cập nhật ngày Ngày 21 tháng 9 năm 2026 4 phút đọc Dành cho: chủ quán
Trả lời nhanh

Mở Cài đặt, kéo đến cuối khối Chung, điền vào ô Mục tiêu thời gian chế biến (phút) một số từ 1 đến 240 rồi chạm Lưu. Con số đó thành mục tiêu của quán và hiện trên bảng điều khiển, ngay dưới thời gian trung bình thực tế của các đơn đã hoàn tất hôm nay.

Mục tiêu của quán là gì

Mục tiêu thời gian chế biến là một con số tính bằng phút, lưu trong Cài đặt của nhà hàng, ở khối Chung. Nó áp dụng cho cả quán: không theo món, không theo Bếp và không đổi theo từng ca. Mọi nhà hàng khởi đầu với 18 phút ở đó, và bạn có thể đổi thành bất kỳ số nào từ 1 đến 240. Chỉ có một ô, bạn gõ rồi lưu.

Ở phía bên kia là con số bạn không chọn: thời gian trung bình thực tế. Bảng điều khiển lấy các đơn đã hoàn tất hôm nay, đo từ lúc nhân viên phục vụ gửi xuống Bếp đến lúc đơn ở trạng thái Xong, lấy trung bình và làm tròn theo phút. Cả hai hiện trong cùng một thẻ, Thời gian chế biến trung bình: ở trên là con số lớn của ngày, bên dưới là số đơn đã vào phép tính và mục tiêu của quán. Nếu hôm nay chưa có đơn nào hoàn tất, thẻ ghi hôm nay chưa có dữ liệu và chỉ còn mục tiêu ở đó.

Vì sao nên có con số này

  • Phỏng đoán thành một con số duy nhất. Khi mục tiêu chỉ nằm trong đầu từng người, không ai nói được ca hôm nay tốt hay không. Viết trong Cài đặt, nó thành điều cả quán đã thống nhất.
  • Số thực nằm sát mục tiêu. Thẻ Thời gian chế biến trung bình hiện cả hai cạnh nhau và cho biết có bao nhiêu đơn hoàn tất vào phép trung bình, nên bạn biết ngay 12 phút đó đến từ hai đơn hay bốn mươi đơn.
  • Trong Báo cáo nó thành xu hướng. Thẻ Thời gian chế biến lặp lại mục tiêu ở dòng dưới và còn tính mức thay đổi so với kỳ trước. Ở đây giảm là tốt: thời gian giảm hiện là cải thiện, không phải mất mát.
  • Nó giữ ước tính cho khách lúc mới bắt đầu. Trang của khách ghi Ra món sau khoảng N phút dựa trên các đơn quán đã hoàn tất. Khi chưa có đủ năm đơn hoàn tất để tính, thì mục tiêu của bạn là thứ hiện ở đó.
  • Nó không khóa và không kêu gì cả. Vượt mục tiêu không đổi màu, không báo ai và không đụng đến Bếp. Đó là con số để đọc, để bạn so sánh và trao đổi với đội.

Cách đặt mục tiêu thời gian chế biến qua 5 bước

Có năm bước, từ con số bạn sắp chọn đến lúc nó hiện trên bảng điều khiển mỗi ngày.

  1. Xem trước quán đang đạt bao nhiêu hôm nay

    Trước khi viết bất kỳ số nào, hãy nhìn những gì đang diễn ra. Trên bảng điều khiển, thẻ Thời gian chế biến TB cho trung bình của các đơn hoàn tất trong ngày. Trong Báo cáo, thẻ Thời gian chế biến cho trung bình của khoảng dài hơn và một biểu đồ nhỏ của vài ngày gần nhất. Mục tiêu tốt là mục tiêu siết chặt hơn một chút so với những gì bạn đang đạt.

  2. Mở Cài đặt của nhà hàng

    Ở đầu bảng điều khiển có nút bánh răng, Cài đặt: mục đó cũng nằm trong menu thanh trên. Màn hình mở bằng khối Chung, với tên quán, logo, ảnh, mô tả và các công tắc nhận đơn. Kéo xuống cuối khối này.

  3. Điền Mục tiêu thời gian chế biến (phút)

    Cuối khối Chung là ô Mục tiêu thời gian chế biến (phút), với phần giải thích ngay bên dưới. Đây là ô số, nhận từ 1 đến 240 phút và có sẵn 18. Xóa đi và gõ số của quán, nên dùng một số tròn mà đội nhớ được.

  4. Chạm Lưu

    Kéo xuống cuối trang và chạm Lưu. Nút này lưu khối Chung cùng với Vị trí và Giờ mở cửa. Nếu mọi việc suôn sẻ, mình đưa bạn thẳng về bảng điều khiển, với mục tiêu mới đã nằm đúng chỗ.

    Mẹo: Khối Chế độ offline có nút riêng, Lưu chế độ offline. Nút đó không lưu mục tiêu, và mục tiêu cũng không lưu nó.
  5. Đọc thẻ trên bảng điều khiển mỗi ngày

    Trên bảng điều khiển, thẻ Thời gian chế biến TB hiện con số của ngày tính bằng phút và, bên dưới, dòng có số đơn hoàn tất đã vào trung bình cùng mục tiêu của quán với số của bạn. Khi hôm nay chưa có đơn hoàn tất, thẻ hiện hôm nay chưa có dữ liệu và mục tiêu hiện một mình. Con số của ngày bắt đầu lại: muốn so sánh các tuần, chỗ đó là Báo cáo, và Xuất CSV ở đó mang theo cả thời gian chế biến tính bằng phút.

Câu hỏi thường gặp

Tôi nên đặt số nào?+

Số mà quán lặp lại được. Xem thời gian trung bình thực tế trên bảng điều khiển vài ngày, hoặc trung bình của kỳ trong Báo cáo, rồi đặt thấp hơn một chút. Không có con số đúng: ô nhận từ 1 đến 240 phút và khởi đầu ở 18.

Mục tiêu áp dụng theo món hay theo Bếp?+

Không cái nào cả. Chỉ có một con số cho cả nhà hàng. Quán có bếp nướng, quầy bar và tiệm bánh vẫn dùng một mục tiêu duy nhất, và thời gian trung bình trên bảng điều khiển cũng là của cả nhà hàng.

Chính xác thì cái gì vào thời gian trung bình?+

Các đơn đã hoàn tất hôm nay. Phép đếm bắt đầu khi nhân viên phục vụ gửi đơn xuống Bếp và kết thúc khi đơn ở trạng thái Xong, tức là không còn món nào chờ. Giao món ra bàn và tính tiền đến sau, không vào phép tính này.

Nếu vượt mục tiêu, có ai được báo không?+

Không. Mục tiêu không bắn cảnh báo, không đổi màu thẻ và không can thiệp vào hàng chờ của Bếp hay ứng dụng của nhân viên phục vụ. Nó có để bạn so với số thực và quyết định làm gì, không phải để hệ thống đòi hỏi đội ngũ.

Khách có thấy mục tiêu của tôi không?+

Họ không thấy con số đó như một mục tiêu. Trên trang của họ hiện một ước tính kiểu Ra món sau khoảng N phút, tính trên các đơn quán đã hoàn tất. Chỉ khi chưa có đủ đơn hoàn tất cho phép tính đó thì ước tính mới dùng mục tiêu của bạn.

Tôi đổi mục tiêu sau này được không?+

Bao nhiêu lần tùy bạn. Chỉ cần quay lại Cài đặt, đổi số và chạm Lưu. Thay đổi có hiệu lực ngay và bảng điều khiển hiện mục tiêu mới; thời gian trung bình thực tế không đổi, vì nó đến từ các đơn, không phải từ ô này.

Thuật ngữ

Mục tiêu thời gian chế biến
Con số tính bằng phút do quán đặt trong Cài đặt và hiện trên bảng điều khiển như mục tiêu của quán. Mặc định là 18 và chấp nhận từ 1 đến 240.
Thời gian chế biến trung bình
Thẻ trên bảng điều khiển với mức trung bình thực tế trong ngày: từ lúc đơn gửi xuống Bếp đến lúc Xong, tính trong các đơn đã hoàn tất hôm nay.
Xong
Trạng thái của món sau khi khu chế biến báo xong; nhân viên phục vụ được báo ngay.
Bảng điều khiển
Màn hình của chủ quán, tại qmen.us/restaurante/painel/, có đơn đang chạy, Bàn đang có khách, doanh thu trong ngày và lối tắt đến Cài đặt.
Báo cáo
Màn hình tại qmen.us/restaurante/relatorios/ có doanh thu, đơn hàng, giá trị trung bình mỗi đơn và thời gian chế biến của 7, 30, 90 ngày hoặc một khoảng thời gian bạn chọn.

Tài liệu liên quan

Vẫn cần trợ giúp?

Nếu hướng dẫn từng bước chưa giải quyết được, hãy gửi câu hỏi kèm tên nhà hàng. Chúng tôi trả lời trong vòng một ngày làm việc.

Tạo nhà hàng của bạn trên qmen.us và đặt mục tiêu của quán lên bảng điều khiển hôm nay

Tạo tài khoản bằng Google, dựng thực đơn và chạy đơn đầu tiên ngay hôm nay.

Bắt đầu ngay