Mở Cài đặt, bật gọi món qua chat, nhận đơn giao hàng và Thanh toán qua PIX: khi đó ô Khóa PIX hiện ra. Đăng ký khóa PIX là dán vào đó CPF/CNPJ, email, số điện thoại hoặc khóa ngẫu nhiên rồi chạm Lưu. Không có khóa thì PIX không hiện với khách.
Ô Khóa PIX là gì
Đăng ký khóa PIX là điền một ô duy nhất trong Cài đặt: ô Khóa PIX, nhận CPF/CNPJ, email, số điện thoại hoặc khóa ngẫu nhiên. Nó không hiện sẵn: chỉ xuất hiện sau khi bạn bật, theo thứ tự này, Gọi món với phục vụ ảo (chat), Nhận đơn giao hàng (tại nhà) và Thanh toán qua PIX. Ngay bên dưới là Tên người nhận, là tùy chọn.
Khi khóa đã lưu, khách đặt giao hàng qua chat thấy một mã QR và mã sao chép và dán đã có sẵn số tiền của đơn, rồi chạm Tôi đã thanh toán. Đơn đó không xuống Bếp ngay: nó chờ trên Bảng điều khiển của bạn, trong khối Thanh toán chờ xác nhận, cho đến khi bạn xem sao kê và chạm Xác nhận đã nhận tiền. Tiền đi từ khách thẳng vào tài khoản của bạn: qmen.us chỉ hiện mã, không nhận gì ở giữa và không lấy hoa hồng.
Vì sao nên bật thanh toán qua PIX
- Không có khóa thì PIX đơn giản là không hiện. Chúng tôi chỉ đưa ra thanh toán khi công tắc đã bật và có một khóa được viết. Khóa để trống nghĩa là khách đến cuối đơn giao hàng mà không có cách trả ở đó.
- Số tiền đã nằm trong mã. QR và mã sao chép và dán được tạo với tổng của đơn tính trên máy chủ, nên khách quét và ngân hàng của họ hiện R$ 42,00 chính xác. Ít chuyển sai số tiền, ít phải đối chiếu bằng tay.
- Không gì xuống Bếp trước khi bạn xác nhận. Đơn trả bằng PIX nằm ở trạng thái Nháp, bị giữ, và chỉ thành đơn thật khi bạn chạm Xác nhận đã nhận tiền. Khu không làm không công nếu tiền không về.
- Khách thấy mình đang trả cho ai. Tên người nhận hiện trước QR, nên người ở đầu bên kia kiểm tra tên và trả không lo, nhất là khi khóa là một CPF và ứng dụng ngân hàng hiện một cái tên không phải tên bảng hiệu.
- Bạn nhận đủ, không có máy cà thẻ ở giữa. PIX do nhà hàng và khách thỏa thuận trực tiếp. qmen.us không xử lý tiền, không lấy hoa hồng theo đơn và miễn phí cho nhà hàng.
Cách đăng ký khóa PIX trong 7 bước
Bảy bước, và năm bước trong đó chỉ là bật công tắc: ô khóa hiện ra ở cuối hàng.
-
Mở Cài đặt của nhà hàng
Trong Bảng điều khiển, vào Cài đặt (địa chỉ là qmen.us/restaurante/configuracoes/). Mọi thứ chúng ta chỉnh nằm ở thẻ đầu tiên của trang, Chung, cùng chỗ với tên, logo, ảnh và số điện thoại. Kéo đến giữa thẻ, sau các công tắc Báo xong từng món và Cho phép gọi phục vụ từ bàn.
-
Bật gọi món qua chat
Bật Gọi món với phục vụ ảo (chat). Chính công tắc này cho khách tự lập đơn, tại Bàn qua QR của bàn hoặc qua Trang công khai của bạn. Ngay khi bạn bật, một khối thụt vào mở ra bên dưới với các tùy chọn phụ thuộc chat: thiếu điều đó, ô khóa thậm chí không hiện trên màn hình.
-
Bật nhận đơn giao hàng
Trong khối vừa mở, bật Nhận đơn giao hàng (tại nhà). Trên qmen.us PIX chỉ có ở đơn đi giao: người ngồi tại Bàn không qua câu hỏi thanh toán nào, Phiếu bàn vẫn mở và hóa đơn được thanh toán ở phòng ăn như mọi khi.
Mẹo: Nếu bạn chỉ phục vụ tại phòng ăn, có thể dừng ở đây. Bật giao hàng mà không có người giao là cách nhanh nhất để nhận một đơn bạn không làm nổi. -
Bật Thanh toán qua PIX
Thụt vào thêm một cấp, bật Thanh toán qua PIX. Dòng chữ bên dưới công tắc đã nói rõ thỏa thuận: khách trả thẳng cho bạn và bạn xác nhận đã nhận trên bảng điều khiển, vì qmen.us không nhận tiền. Bật xong, hai ô chữ hiện ngay: Khóa PIX và Tên người nhận.
-
Dán khóa của bạn vào ô Khóa PIX
Viết vào ô Khóa PIX khóa bạn vẫn dùng để nhận tiền: CPF/CNPJ, email, số điện thoại hoặc khóa ngẫu nhiên, tối đa 140 ký tự. Không có menu để chọn loại: chỉ là một ô chữ, và chúng tôi dùng đúng những gì viết ở đó. qmen.us không nói chuyện với ngân hàng của bạn, nên không ai kiểm tra khóa thay bạn: đọc lại hai lần trước khi lưu.
-
Cho biết khách đang trả cho ai
Tên người nhận là tùy chọn và hiện cho khách kiểm tra trước khi trả, kiểu Nhà hàng São Paulo LTDA. Để trống, chúng tôi hiện tên nhà hàng. Nên điền khi khóa đứng tên CNPJ của công ty hoặc CPF của một người góp vốn và tên đó khác tên bảng hiệu: nhờ vậy không ai bị khựng lúc trả tiền.
-
Chạm Lưu và đặt một đơn thử
Kéo xuống cuối thẻ và chạm Lưu. Giờ mở Trang công khai của bạn, gọi gì đó qua chat và chọn Tại nhà, rồi đi đến phần thanh toán: phải hiện một mã QR, mã sao chép và dán đã có số tiền và nút Tôi đã thanh toán. Bên bạn, đơn rơi vào Bảng điều khiển trong Thanh toán chờ xác nhận, với Xác nhận đã nhận tiền và Từ chối đơn.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có phải bật chat gọi món mới dùng được PIX không?+
Phải. Ô Khóa PIX chỉ hiện dưới hai công tắc: Gọi món với phục vụ ảo (chat) và Nhận đơn giao hàng (tại nhà). Qua đó khách tự lập đơn và đến lúc trả tiền. Khi chat tắt, ô bị ẩn và PIX không được đưa ra.
Thu PIX của khách ngồi tại bàn được không?+
Không. Trên qmen.us PIX chỉ dành cho đơn giao hàng. Ai gọi qua Bàn, bằng QR của bàn, không qua câu hỏi thanh toán nào: Phiếu bàn vẫn mở và hóa đơn được thanh toán ngay tại phòng ăn, theo cách bạn vẫn làm.
Tôi nên đăng ký khóa nào?+
Khóa bạn đã dùng để nhận tiền: CPF/CNPJ, email, số điện thoại hoặc khóa ngẫu nhiên, tối đa 140 ký tự. qmen.us không nói chuyện với ngân hàng của bạn, nên không có cách kiểm tra khóa có tồn tại không: hãy kiểm tra lại cách gõ và đặt một đơn thử trước khi thông báo giao hàng.
Số tiền nằm trong mã hay khách tự gõ?+
Nằm trong mã. QR và mã sao chép và dán được tạo với tổng của đơn tính trên máy chủ, nên khách quét và ứng dụng ngân hàng của họ đã hiện số tiền, kiểu R$ 42,00. Họ không chọn số tiền phải trả.
Nếu PIX không về tài khoản của tôi thì sao?+
Dùng Từ chối đơn, trong cùng khối Thanh toán chờ xác nhận: đơn bị hủy và chat báo cho khách. Nếu đơn chờ vài phút, cũng hiện một nút Nhắn tin: ở đó khách gửi biên lai (ảnh hoặc PDF, tối đa 8 MB) và hai bên giải quyết trực tiếp.
qmen.us có giữ một phần tiền đó không?+
Không giữ gì cả. PIX do bạn và khách thỏa thuận, về tài khoản của bạn và xong: qmen.us chỉ hiện khóa và mã của bạn. Không hoa hồng theo đơn, không phải sàn thương mại và hệ thống miễn phí cho nhà hàng.
Thuật ngữ
- Khóa PIX
- CPF/CNPJ, email, số điện thoại hoặc khóa ngẫu nhiên của nhà hàng nhận tiền. Nằm trong Cài đặt và là nơi khách trả tiền.
- Tên người nhận
- Tên hiện ra để khách kiểm tra mình đang chuyển PIX cho ai. Nếu để trống, chúng tôi hiện tên nhà hàng.
- Sao chép và dán
- Mã PIX của đơn, đã có sẵn số tiền, do qmen.us tạo. Khách dán vào ứng dụng ngân hàng hoặc quét cùng mã đó bằng QR.
- Thanh toán chờ xác nhận
- Khối trong Bảng điều khiển liệt kê các đơn đã báo PIX, đang chờ bạn xem tài khoản của mình rồi quyết định xác nhận hay từ chối.
- Bảng điều khiển
- Màn hình của chủ quán, tại qmen.us/restaurante/painel/, có đơn đang chạy, Bàn đang có khách, doanh thu trong ngày và lối tắt đến Cài đặt.
Tài liệu liên quan
Xem ai đang trong ca ngay lúc này
Xem ai đang trong ca ngay trên Bảng điều khiển: nhân viên hiện ra tức thì, kèm số đơn mỗi người đang giữ và n…
Đơn hàng và phục vụCách thêm món vào đơn đã gửi
Xem cách thêm món vào đơn đã gửi mà không mở đơn khác: món mới nằm chờ, bạn kiểm tra số tiền rồi gửi tất cả x…
Nền tảng và bảo mậtDữ liệu nhà hàng là của nhà hàng
Xuất báo cáo ra CSV, chuyển nhà hàng sang tài khoản khác hoặc xóa sạch: dữ liệu nhà hàng là của bạn và việc r…