Cứ tiếp tục ghi: khi phần mềm in đang chạy trong quán, chế độ offline phục vụ một trang cục bộ trong mạng của quán. Bạn lập đơn từ thực đơn đã lưu, chạm Gửi và in và phiếu ra ngay ở bếp. Khi internet quay lại, các đơn tự đồng bộ, không in lại.
Chế độ offline của phần mềm in là gì
Chế độ offline không phải một hệ thống thứ hai: đó chính là phần mềm in mà bạn đã dùng để đẩy đơn ra máy in nhiệt. Với khối offline trong config.json của nó, thiết bị đó làm thêm hai việc. Nó lưu một bản sao thực đơn, Bàn, nhân viên phục vụ và bếp trong lúc internet còn tốt, và mở một trang gọi món ở địa chỉ trong mạng của nhà hàng, dạng http://192.168.0.50:8765/.
Khi kết nối rớt, điện thoại của nhân viên phục vụ không với tới đám mây nữa, nhưng vẫn với tới phần mềm in qua Wi-Fi của quán. Họ mở trang cục bộ đó, chọn nhân viên phục vụ và Bàn, lập Phiếu bàn từ thực đơn đã lưu và gửi: phiếu ra máy in ngay và đơn vào một hàng chờ lưu trên chính thiết bị, với số cục bộ như OFF-1. Hàng chờ đó vẫn được lưu kể cả khi phần mềm khởi động lại.
Vì sao điều này cứu được giờ phục vụ
- Bếp vẫn nhận giấy. Đó là điều quan trọng giữa giờ phục vụ: phiếu ra ở máy in của đúng khu, kèm Bàn, nhân viên phục vụ, số lượng, món thêm và ghi chú, y như khi có internet.
- Không phải gõ hai lần. Khi kết nối quay lại, các đơn tự lên và vào qmen.us với giờ lúc chúng được tạo, ở đúng Bàn. Không ai ở lại sau ca để nhập lại phiếu.
- Không phiếu nào ra lặp. Mỗi đơn mang một khóa riêng và đến đám mây với đánh dấu đã in. Nếu hàng chờ được gửi lại, qmen.us nhận ra khóa và không tạo đơn trùng.
- Trang được phục vụ từ bên trong quán. Vì vậy nó mở được dù không có internet: người giao màn hình là phần mềm in, trên Wi-Fi của nhà hàng, không phải một máy chủ bên ngoài.
- Không tốn thêm gì. qmen.us miễn phí cho nhà hàng và không hoa hồng theo đơn, và chúng tôi không phải sàn thương mại như iFood. Chế độ offline đi kèm phần mềm in mà chính bạn cài trên thiết bị của quán.
Cách làm việc khi mất internet trong 6 bước
Sáu bước: chuẩn bị gì trước, làm gì giữa lúc mất mạng và điều gì tự xảy ra khi kết nối quay lại.
-
Để phần mềm in luôn bật và thực đơn được lưu
Tất cả phụ thuộc vào một điều: phần mềm in phải đang chạy trước khi mất mạng. Khi còn internet, nó lấy thực đơn, Bàn, nhân viên phục vụ và bếp sau vài giây và lưu bản sao đó trên thiết bị. Nếu bạn chưa bao giờ để nó kết nối, trang cục bộ mở ra và báo Chưa có thực đơn đã lưu — hãy kết nối internet một lần. và không gọi món được.
Mẹo: Cho máy tính hoặc Raspberry Pi của phần mềm in một IP cố định trong phần đặt chỗ DHCP của router. Như vậy địa chỉ trang cục bộ không đổi từ ngày này sang ngày khác và QR ở quầy vẫn dùng được. -
Giữ sẵn địa chỉ cục bộ trước khi cần
Khi khởi động, phần mềm in ghi ra địa chỉ trang cục bộ, dạng http://192.168.0.50:8765/. Địa chỉ này phải được đăng ký trong qmen.us để thành hai lối tắt: QR dán gần quầy và thông báo Mất mạng — chạm để mở chế độ offline, tự hiện ở đầu ứng dụng của nhân viên phục vụ khi mất kết nối. QR này là của phần mềm in, không phải QR của bàn: nó mở trang gọi món của nhóm.
-
Lúc mất mạng, mở trang cục bộ trên điện thoại
Điện thoại của nhân viên phục vụ phải nằm trong Wi-Fi của nhà hàng, internet rớt nhưng mạng nội bộ vẫn sống. Chạm thông báo trong ứng dụng, quét QR ở quầy hoặc gõ địa chỉ. Một màn hình tối mở ra với tiêu đề qmen.us — chế độ offline (mất mạng), tên nhà hàng và các ô Nhân viên phục vụ, Bàn, Tên đơn (không bắt buộc) và PIN. PIN chỉ bắt buộc nếu quán đã cấu hình; sai thì hiện PIN không đúng. Chạm Bắt đầu.
-
Lập đơn và chạm Gửi và in
Thực đơn đã lưu hiện theo danh mục, kèm giá từng món. Món có cỡ hoặc vị mở tờ lựa chọn với Thêm và Hủy; món khác vào chỉ bằng một chạm. Thanh dưới hiện số món và tổng tiền, và nút Xem đơn mở Phiếu bàn để đổi số lượng, viết ghi chú (ví dụ không hành) hoặc xóa dòng. Ở Gửi và in, phiếu ra ở máy in của đúng bếp và màn hình xác nhận bằng số cục bộ, như Đơn OFF-1 đã in!
-
Biết cái gì không chạy khi thiếu internet
Trong lúc mất mạng chỉ có trang cục bộ. Màn hình bếp, bảng điều khiển, báo cáo, QR của bàn cho khách và đặt món qua chat đều phụ thuộc vào đám mây và ngừng hoạt động. Cũng không đẩy đơn tiếp được: ở đó không có Đang làm, Xong hay Đã giao, không món nhập tay, không tính tiền. Điều có giá trị là tờ giấy đã ra ở bếp, và giá in ra là giá của thực đơn đã lưu.
-
Để hàng chờ tự đồng bộ khi internet quay lại
Không có nút gửi tất cả. Phần mềm in thử đồng bộ sau mỗi vài giây và, ngay khi kết nối quay lại, đẩy hàng chờ lên theo thứ tự các đơn được tạo. Mỗi đơn vào qmen.us ngay dưới dạng Đã gọi ở đúng Bàn, với nhân viên phục vụ, món và giờ gốc, và hiện trên màn hình bếp cùng ứng dụng của nhân viên phục vụ. Không phiếu nào bị in lại, vì bếp đã có phiếu của mình.
Câu hỏi thường gặp
Nhân viên phục vụ có phải cài ứng dụng nào để dùng trang cục bộ không?+
Không. qmen.us chạy trên trình duyệt và không có ứng dụng cửa hàng. Trang cục bộ do chính phần mềm in phục vụ, nên chỉ cần điện thoại cùng mạng với nhà hàng và mở địa chỉ (hoặc quét QR ở quầy). Đó là cố ý: trình duyệt chặn một trang https từ đám mây nói chuyện với thiết bị http trong mạng nội bộ, nên người giao trang là phần mềm in.
Đơn có in lại khi internet quay lại không?+
Không. Mỗi đơn tạo khi offline ra đi với một khóa riêng và đến đám mây với đánh dấu đã in, nên không phiếu mới nào được tạo. Nếu cùng hàng chờ được gửi hai lần, qmen.us nhận ra khóa và coi là trùng, không tạo đơn lặp ở Bàn.
Có nhập được món nhập tay khi mất internet không?+
Không. Trên trang cục bộ bạn chỉ chọn được thứ có trong thực đơn đã lưu, với các cỡ, vị và giá còn hiệu lực ở lần đồng bộ cuối. Món nhập tay, thay đổi thực đơn, Bàn mới và nhân viên phục vụ mới chỉ vào sau khi internet quay lại và phần mềm in lưu lại thực đơn.
Bếp có thấy đơn trên màn hình trong lúc mất mạng không?+
Không. Màn hình bếp phụ thuộc vào đám mây, nên trong lúc mất mạng thứ có giá trị là tờ giấy đã ra ở máy in. Sau khi đồng bộ, đơn hiện trên màn hình dưới dạng Đã gọi, và ở đó khu chạm XONG. Không gì được in lần nữa.
Tôi có phải giữ nguyên Bàn và nhân viên phục vụ như cũ không?+
Có, cho đến khi hàng chờ trống. Đơn đã lưu trỏ đến Bàn và nhân viên phục vụ bằng tên nội bộ của họ; nếu bạn xóa một trong hai trước khi đồng bộ, đám mây từ chối đơn đó và nó bị kẹt trong hàng chờ. Hãy chờ phần mềm in đồng bộ rồi mới sửa danh mục.
Nếu mất điện hoặc máy in hỏng thì sao?+
Khi đó ngay cả phần mềm in cũng không cứu được: không có điện thì không có trang cục bộ và không có phiếu. Phương án dự phòng vẫn là quyển sổ ghi phiếu bằng giấy, rồi sau đó bạn nhập các đơn vào qmen.us. Một router 4G dự phòng giải quyết phần lớn các lần mất mạng ngắn trước khi đến mức này.
Thuật ngữ
- Chế độ offline
- Khối cấu hình của phần mềm in giúp nó phục vụ một trang gọi món cục bộ và giữ hàng chờ trong lúc nhà hàng mất internet.
- Phần mềm in
- Chương trình nhỏ chạy trên thiết bị của bếp, lấy phiếu bếp từ qmen.us, in ra máy in nhiệt và báo xác nhận.
- Trang cục bộ
- Màn hình gọi món do chính phần mềm in phục vụ tại một địa chỉ trong mạng của nhà hàng, kiểu http://192.168.0.50:8765/, với tiêu đề qmen.us — chế độ offline (không có internet).
- Thực đơn đã lưu
- Bản sao của thực đơn, các Bàn, nhân viên phục vụ và các bếp mà phần mềm in tải về khi có internet và dùng để lập đơn lúc mất mạng.
- Hàng chờ cục bộ
- Danh sách đơn ghi lúc offline, lưu trên thiết bị của phần mềm in cho đến khi có internet trở lại và từng đơn được đẩy lên qmen.us.
- OFF-1
- Số mà trang cục bộ đặt cho đơn lúc mất mạng (OFF-1, OFF-2, OFF-3), để nhân viên tự tìm được đơn trước khi đồng bộ.
Tài liệu liên quan
Cách ẩn một đơn khỏi trang của bàn
Dùng Ẩn khỏi bàn trong ứng dụng phục vụ để gỡ một đơn khỏi trang khách mở bằng mã QR. Bếp và nhân viên phục v…
Thanh toánCách kết nối Mercado Pago để PIX tự được xác nhận
Kết nối Mercado Pago của quán: PIX tại bàn và cho đơn giao hàng tự được xác nhận, tiền vào thẳng tài khoản củ…
Bảng điều khiển và báo cáoCách đặt mục tiêu thời gian chế biến của quán
Đặt mục tiêu thời gian chế biến cho quán trong Cài đặt và so với thời gian trung bình thực tế trong ngày, nga…