Cách ẩn một đơn khỏi trang của bàn

Ẩn một đơn khỏi bàn là gì

Trang của bàn, ở qmen.us/ma/t/ban, hiện đơn đang diễn ra và đơn trước đó, với các món và trạng thái của từng món. Trang này công khai: ai có mã QR, hoặc có đường link mà ai đó gửi vào nhóm, đều thấy những gì trên đó. Ẩn khỏi bàn là một công tắc trên từng đơn, trong ứng dụng phục vụ, giúp gỡ đơn đó khỏi trang này. Nếu quán gọi bàn là thẻ, nút sẽ hiện là Ẩn khỏi thẻ.

Ẩn chỉ là che đi: đơn không bị hủy, không đổi trạng thái và vẫn nằm trong hóa đơn. Đơn vẫn chạy bình thường trên màn hình bếp, trong ứng dụng phục vụ, trên bảng điều khiển của chủ quán, trên phiếu in và trên màn hình đơn đã xong, nếu quán có dùng. Khi đơn đã được gỡ, trang của bàn hiện các đơn khác của bàn đó, hoặc dòng báo rằng chưa có đơn nào.

Vì sao nên ẩn một đơn

• Bàn dùng chung cho nhiều nhóm khác nhau. Ở quầy hay ở bàn chung, người đến sau không cần thấy nhóm kia đã gọi gì.
• Sự riêng tư của người gọi món. Một bất ngờ sinh nhật, hay một đơn mà khách không muốn để lộ với bất kỳ ai có link của bàn.
• Link của bàn được chuyền tay. Ai đã lưu link hoặc nhận được trong nhóm vẫn mở cùng một trang. Đơn đã ẩn không hiện với ai ở đó.
• Đội ngũ không phải thay đổi gì. Bếp vẫn nấu, nhân viên phục vụ vẫn mang ra và đóng hóa đơn như mọi khi; chỉ trang công khai không hiện đơn đó nữa.
• Hiện lại chỉ với một lần chạm. Bấm nhầm hay khách đổi ý? Chính nút đó đã thành Hiện ở bàn.

Cách ẩn và hiện lại trong 5 bước

Có năm bước, từ ứng dụng phục vụ đến trang của bàn không còn đơn đó.

1. Gửi đơn xuống bếp

   Nút chỉ hiện trên đơn đã gửi. Nếu đơn còn là nháp, hãy nhập xong các món rồi chạm Gửi xuống bếp.

2. Mở đơn trong ứng dụng phục vụ

   Trong Đơn đang mở, chạm vào đơn của bàn. Màn hình đơn mở ra với các món và, ở cuối, các nút để lo cho bàn và hóa đơn.

3. Chạm Ẩn khỏi bàn

   Ở cuối màn hình đơn, cạnh Dọn bàn, chạm Ẩn khỏi bàn. Không có bước xác nhận: đơn biến mất ngay khỏi trang của bàn, và ai đang mở trang sẽ thấy thay đổi mà không cần tải lại.

4. Kiểm tra trang của bàn

   Nếu muốn chắc chắn, hãy mở mã QR của bàn trên điện thoại của bạn. Đơn đã ẩn không còn hiện ở đó, và các đơn khác của bàn vẫn y như trước.

   Mẹo: Dọn bàn là đã làm sạch trang cho khách tiếp theo. Không cần ẩn từng đơn một khi phục vụ xong: ẩn là dành cho lúc bàn vẫn còn khách.

5. Hiện lại khi bạn muốn

   Ở cùng chỗ đó, nút đã thành Hiện ở bàn. Chạm vào và đơn quay lại ngay trên trang của bàn, với các món và trạng thái của từng món.

Câu hỏi thường gặp

Thuật ngữ

Liên kết công khai của bàn

Địa chỉ có dạng qmen.us/nha-hang-cua-ban/t/7/, in bên dưới mỗi mã QR để bạn đối chiếu thẻ nào là bàn nào.

Mã QR của bàn

Mã in tại Bàn mà khách quét bằng điện thoại, không cần đăng nhập.

Ứng dụng phục vụ

Trang gọi món mà mỗi nhân viên phục vụ mở bằng một liên kết riêng của nhà hàng, ngay trên trình duyệt điện thoại.

Bàn

Mỗi chỗ trong phòng ăn được đăng ký trên hệ thống, có mã QR riêng để mở gọi món.

Phiếu bàn

Hóa đơn đang mở của một Bàn, các món được cộng dồn vào đó cho đến khi đóng.

Tài liệu liên quan