Somma riga per riga: il totale del tavolo è il valore di ogni voce della Comanda che non è stata annullata. Ogni riga vale il prezzo dell'unità per la quantità, oppure il prezzo per misura per il peso indicato, con formato, gusto e aggiunte già incorporati in quel prezzo.
Cosa entra nel conto della Comanda
Il totale del tavolo è il valore della Comanda di quell'ordine, ricalcolato ogni volta che qualcuno apre la schermata. Scorriamo voce per voce, scopriamo quanto vale ogni riga e sommiamo; la riga annullata viene saltata. Entrano anche le voci che il cameriere ha appena annotato e non ha ancora mandato in Cucina.
Non esiste un campo del totale da compilare né uno sconto da digitare: il numero esce sempre dalle righe. Se il ristorante ha attivato il servizio o la mancia per il cameriere, compaiono su righe proprie, sotto le voci, ed entrano nel Totale del conto. Per questo compare uguale ovunque: nella barra Vedi ordine dell'app del cameriere, nel Totale dell'ordine del pannello, in Conto attuale nella pagina del Tavolo e dentro il pulsante Chiudi conto — R$ 42,00.
Perché il conto si somma da solo
- Nessuno somma a mente davanti al cliente. Il cameriere apre il riepilogo, legge il totale e incassa. Il valore è lo stesso sul suo telefono, nel pannello del titolare e nella pagina del Tavolo, perché tutti e tre sommano le stesse righe.
- Formato, gusto e aggiunta sono già dentro la riga. La Grande di Salsiccia con bordo esce con il prezzo pronto nel momento in cui viene inserita, senza tabelle alla parete.
- Ciò che non è stato venduto non diventa addebito. La riga annullata resta fuori dalla somma, e la voce nuova che il cameriere toglie prima di inviare sparisce dalla Comanda senza toccare il valore.
- Il conto è tuo, il denaro anche. qmen.us calcola e mostra il totale, ma non gestisce pagamenti: il PIX si concorda direttamente tra cliente e ristorante, senza commissioni sugli ordini.
Come controllare il totale del tavolo in 8 passi
Sono otto passi, dal riepilogo sul telefono del cameriere fino al tavolo liberato per il prossimo cliente.
-
Apri il riepilogo dell'ordine
Nell'app del cameriere, il piede dell'ordine ha la barra Vedi ordine, con il conteggio delle voci da un lato e il totale dall'altro. Toccala e sale il riepilogo: una riga per voce, il prezzo di ciascuna e, in fondo, Totale dell'ordine. Se ci sono voci nuove in attesa, compare prima Rivedi nuove voci, con il valore solo di ciò che non è ancora andato in Cucina.
-
Leggi il valore di ogni riga
La riga comincia con la quantità (2×) e il nome della voce, e termina con il suo valore: quantità per il prezzo dell'unità. Sotto il nome esce la configurazione scelta, nel formato Grande · Salsiccia · Ripieno: Cioccolato, più la nota che il cameriere ha digitato.
-
Controlla formato e gusto
Il prezzo dell'unità nasce dall'incrocio di voce, Formato e Gusto: la Salsiccia nella Grande ha il suo valore, la Margherita nella Grande può averne un altro. In una pizza a due gusti decide il campo Prezzo con più gusti: Prezzo più alto applica il gusto più caro della combinazione e Media dei gusti fa la media. Chiedere più gusti, di per sé, non rende mai più cara la riga.
-
Somma le aggiunte sopra
Ogni opzione spuntata in un gruppo di opzioni ha il suo prezzo extra, e il supplemento entra sopra il prezzo del formato e del gusto. Il bacon a R$ 4,00 su due panini diventa R$ 8,00 nella riga. Un'opzione con extra azzerato, tipo la cottura della carne, è solo un messaggio per la Cucina e non tocca il valore.
-
Capisci la voce venduta a peso
La voce con prezzo variabile non ha quantità, ha una misura. Il cameriere indica quanto pesa e la riga mostra 0,48 kg al posto del 2×. Il valore è il prezzo per misura per ciò che è stato pesato: a R$ 79,90 il chilo, 0,48 kg fa R$ 38,35. Ogni pesata diventa una riga.
Consiglio: La voce libera entra al prezzo che il cameriere digita nella casella R$ al momento di annotare. L'ha lasciata vuota? La riga vale R$ 0,00 e non cambia il totale. -
Guarda cosa resta fuori dalla somma
La riga annullata non entra nel conto né nell'incasso. La voce nuova che il cameriere ha tolto prima di Invia in cucina non arriva nemmeno a esistere nella Comanda, e Scarta nuove voci cancella in un colpo tutto ciò che era in attesa. L'ordine intero annullato esce dallo storico del Tavolo come un trattino al posto del valore.
-
Chiudi il conto con il valore dello schermo
Quando il tavolo chiede di chiudere, il pulsante porta già il conto scritto sopra: Chiudi conto — R$ 42,00. Chiediamo se si vuole davvero chiudere, perché dopo la Comanda non accetta nuove voci e diventa un riepilogo di sola lettura, con Conto chiuso in cima. Lo stesso pulsante esiste nell'ordine dentro il pannello.
-
Registra il pagamento e libera il tavolo
Chiudere il conto non dice niente sul denaro. A registrarlo è Segna come pagato, dopo che hai concordato PIX, carta o contanti direttamente con il cliente. E Libera tavolo restituisce il posto al conteggio dei liberi. I tre pulsanti sono indipendenti.
Domande frequenti
Cambiare il prezzo nel Menu cambia un conto già aperto?+
Dipende dalla riga. La voce configurata (con formato, gusto o aggiunta), la voce a peso e la voce libera congelano il prezzo nel momento in cui vengono inserite. Una voce semplice, senza nessuna configurazione, legge invece il prezzo attuale del Menu: per questo conviene evitare di cambiare i prezzi con il tavolo aperto.
La voce annullata resta nel conto?+
No. La somma salta qualsiasi riga annullata, e resta fuori dall'incasso. Se la voce non è ancora andata in Cucina, il cameriere la toglie dall'ordine con il pulsante della quantità e la riga sparisce dalla Comanda.
La pizza metà e metà costa la somma dei due gusti?+
No. La voce decide tra Prezzo più alto, che applica il gusto più caro, e Media dei gusti. Scegliere due o tre gusti non moltiplica il prezzo; ciò che cambia il valore è il formato e le aggiunte spuntate.
Si può dividere il conto tra le persone del tavolo?+
Sì, aprendo un ordine per persona sullo stesso Tavolo e compilando il nome dell'ordine. Ogni conto ha il suo totale, il suo Chiudi conto e il suo Segna come pagato, quindi chi esce prima salda la sua parte. Quando il ristorante accetta il PIX sul conto del tavolo, ogni persona può anche pagare la propria parte dalla pagina del tavolo: una parte uguale, scegliendo quante persone sono, o un altro importo. Il conto è pagato quando le parti raggiungono il totale.
qmen.us applica qualche costo sopra questo totale?+
No. È gratis per il ristorante e non ci sono commissioni sugli ordini: non siamo un marketplace come iFood e non gestiamo denaro. qmen.us funziona nel browser, calcola il conto e lo mostra a chi serve; il saldo è tra te e il cliente.
Il conto può avere il servizio o la mancia?+
Sì, se il ristorante li attiva in Impostazioni; tutti e due partono disattivati. Allora il conto del Tavolo mostra Articoli, Servizio, Mancia e Totale del conto, e il pulsante Chiudi conto riporta già l'importo completo. I dettagli sono in <a href="/guide/pagamenti/servizio-e-mancia/">servizio e mancia</a>.
Glossario
- Comanda
- Il conto aperto di un Tavolo, dove i piatti si sommano fino alla chiusura.
- Chiudi conto
- Chiude la Comanda per l'incasso. Dopo, l'ordine diventa un riepilogo di sola lettura e non accetta più voci.
- Voce libera
- Voce scritta al momento dal cameriere, che sceglie a mano la postazione.
- Prezzo variabile
- Modalità di prezzo a misura (kg, 100 g, porzione) in cui il cameriere indica la quantità al momento dell'ordine.
- Gruppo di opzioni
- Elenco riutilizzabile di scelte con supplemento, come Bordo o Aggiunte, che colleghi a più piatti.
Risorse correlate
Come aggiungere servizio e mancia al conto del tavolo
Attiva servizio e mancia del cameriere sul conto del tavolo: percentuale o importo fisso, chi riceve la manci…
Ordini e camerieriCome chiudere il conto del tavolo a fine servizio
Impara a chiudere il conto del tavolo nell'app del cameriere: un tocco blocca l'ingresso di nuove voci e fiss…
Pannello e reportCapisci il pannello del ristorante e i suoi numeri
Capisci il pannello del ristorante in pochi minuti: ordini dal vivo, incasso, scontrino medio, tempo di prepa…