Apri le Impostazioni, scorri fino alla scheda Orari di apertura e tocca + Aggiungi orario nel giorno in cui apri. Scrivi apertura e chiusura, ripeti negli altri giorni e tocca Salva: gli orari di apertura valgono subito sulla tua pagina pubblica.
Cos'è la scheda Orari delle Impostazioni
Impostare gli orari di apertura significa compilare, nelle Impostazioni, la scheda Orari di apertura: sette righe, da Lunedì a Domenica, e in ogni giorno tutte le fasce orarie che ti servono. La scheda stessa suggerisce l'esempio classico, dalle 11:00 alle 14:00 e dalle 18:00 alle 22:00. Un giorno senza nessuna fascia è un giorno chiuso, e la scheda scrive Chiuso sotto il suo nome perché tu non abbia dubbi.
Una volta salvato, la tua Pagina pubblica fa il calcolo da sola a ogni visita: confronta l'orologio con le fasce di quel giorno e mostra in alto l'etichetta Aperto ora o Chiuso, con un Chiude alle 23:30 accanto quando è aperto. La stessa etichetta compare a te nel Pannello e nella tua scheda dentro la mappa dei ristoranti. Senza nessuna fascia inserita, l'etichetta non compare: preferiamo non mostrare niente piuttosto che mostrare un'ipotesi.
Perché conviene compilare tutti e sette i giorni
- Il cliente scopre subito se vale la pena uscire di casa. Chi apre la tua pagina vede l'etichetta prima del Menu e, a locale aperto, a che ora chiude. È la differenza tra chi ordina tranquillo alle 21:50 e chi rinuncia perché non sa se fa ancora in tempo.
- Senza orari resti fuori dal filtro della mappa. Nella mappa dei ristoranti ogni scheda mostra Aperto o Chiuso, e c'è il pulsante Aperto ora per vedere solo chi sta servendo. Un ristorante senza orari conta come chiuso in questo filtro e sparisce dall'elenco proprio quando qualcuno ha fame.
- I motori di ricerca leggono questi orari. La tua pagina pubblica pubblica le fasce in dati strutturati nel formato che Google e gli altri capiscono, lo stesso usato per mostrare aperto o chiuso nei risultati di ricerca. Non è una garanzia di comparire così, ma senza orari non c'è nemmeno niente da leggere.
- Il tuo Pannello usa lo stesso orologio. L'etichetta Aperto ora che vede il cliente è quella che compare in alto nel Pannello, calcolata allo stesso modo. Se è sbagliata per te, è sbagliata per tutti, e la correzione si fa sempre nella stessa scheda.
- Chiuso non blocca nessun ordine. L'orario è un avviso, non un lucchetto: fuori orario il Tavolo continua ad aprire la Comanda, il cameriere inserisce le voci normalmente e la Cucina le riceve. Puoi servire quel gruppo entrato cinque minuti prima della chiusura senza toccare nessuna impostazione.
Come impostare gli orari di apertura in 6 passaggi
Sono sei passaggi e nessun campo obbligatorio nascosto: tutto il lavoro è toccare + Aggiungi orario e scrivere due orari per riga.
-
Apri le Impostazioni del ristorante
Nel Pannello, tocca l'ingranaggio Impostazioni (l'indirizzo è qmen.us/restaurante/configuracoes/). Scorri la pagina oltre la scheda dell'indirizzo e della mappa: subito dopo c'è la scheda Orari di apertura, con i sette giorni della settimana in ordine, da Lunedì a Domenica. La scheda stessa ti ricorda la regola principale, sotto il titolo: senza orario, quel giorno è chiuso.
-
Tocca + Aggiungi orario nel primo giorno
Ogni giorno ha il nome a sinistra e il pulsante + Aggiungi orario a destra. Tocca il pulsante del giorno in cui vuoi aprire e compare una riga con due campi per l'ora e la parola alle in mezzo. Finché il giorno non ha nessuna riga, mostra la parola Chiuso in grigio subito sotto: così controlli a colpo d'occhio cosa hai già compilato.
-
Scrivi apertura e chiusura
I due campi sono di tipo orario, quindi il tuo telefono apre da solo il selettore dell'orologio: 11:00 nel primo, 14:00 nel secondo. Se compili solo uno dei due, Salva si ferma con un avviso rosso che chiede di completare l'orario, e anche apertura uguale alla chiusura non passa: per dire che apri tutto il giorno, scrivi qualcosa come dalle 00:00 alle 23:59.
-
Separa pranzo e cena in due righe
Se il locale chiude tra un servizio e l'altro, tocca di nuovo + Aggiungi orario nello stesso giorno e scrivi la seconda fascia: dalle 11:00 alle 14:00 in una riga, dalle 18:00 alle 22:00 nell'altra. Tra le due, la tua pagina mostra Chiuso e torna da sola su Aperto ora alle 18:00. Hai sbagliato una riga? La ✕ accanto cancella solo quella.
Consiglio: Se lavori oltre la mezzanotte, non spezzare in due giorni: scrivi dalle 19:00 alle 02:00 in una sola riga, nel giorno in cui la serata comincia. Capiamo che la chiusura cade il giorno dopo. -
Ripeti negli altri giorni e lascia vuoto il giorno di riposo
Scendi compilando giorno per giorno. Il giorno di riposo non ha interruttori né pulsanti per spegnerlo: basta non lasciare nessuna riga, e il Chiuso in grigio lo conferma. Vale la pena dedicare un minuto a controllare Sabato e Domenica, che di solito hanno orari diversi dal resto della settimana e sono proprio i giorni in cui più gente apre la tua pagina.
-
Tocca Salva e controlla sulla pagina pubblica
Scendi in fondo alla pagina e tocca Salva, accanto ad Annulla: questo pulsante registra tutte le Impostazioni, orari compresi, e a ogni salvataggio l'intera settimana viene riscritta così com'è sullo schermo. Ora apri qmen.us/il-tuo-codice in una scheda: in alto deve comparire l'etichetta Aperto ora o Chiuso e, a locale aperto, il Chiude alle 23:30 accanto.
Domande frequenti
E se non inserisco nessun orario?+
La pagina pubblica semplicemente non mostra né l'etichetta di aperto né quella di chiuso: sparisce invece di tirare a indovinare. Nella mappa dei ristoranti, chi non ha orari conta come chiuso e resta fuori dal filtro Aperto ora. Per il resto non cambia niente: ordini, Comanda e Cucina continuano a funzionare allo stesso modo.
Come faccio se lavoro oltre la mezzanotte, tipo dalle 19:00 alle 02:00?+
Scrivi in una riga sola, nel giorno in cui la serata comincia: dalle 19:00 alle 02:00 il Venerdì. Capiamo che una chiusura più piccola dell'apertura significa che si è passata la mezzanotte, e l'etichetta resta Aperto ora anche nella notte tra venerdì e sabato. Non serve spezzare in due righe né creare una riga alle 00:00.
Posso avere pranzo e cena nello stesso giorno?+
Sì, ed è a questo che serve + Aggiungi orario: tocca di nuovo lo stesso giorno e compare un'altra riga. Puoi avere tutte le righe che ti servono in un solo giorno. Nell'intervallo tra una e l'altra il locale appare come Chiuso, e torna da solo su Aperto ora all'ora della seconda riga.
Fuori orario qmen.us blocca gli ordini?+
No. L'orario è un'informazione per il cliente, non un lucchetto: se qualcuno legge il QR del tavolo alle tre di notte, la Comanda si apre, il cameriere inserisce le voci normalmente e la Cucina le riceve. Nessuno resta a piedi quando decidi di servire dopo l'orario: solo l'etichetta dirà Chiuso.
Posso cambiare l'orario solo per un giorno di festa?+
Non ci sono eccezioni per data: la scheda è settimanale e vale uguale ogni settimana. Per il giorno di festa, bisogna entrare nelle Impostazioni, cancellare le righe di quel giorno (o cambiare le ore), salvare, e dopo la festa tornare a rimetterle. Sono due minuti per volta.
Quale orologio usa qmen.us per decidere se è aperto?+
L'ora di Brasília, sul server, e non l'orologio del telefono di chi guarda. Quindi un cliente con il telefono sballato, o che vede la tua pagina da un altro stato, vede esattamente la stessa etichetta che vedi tu nel Pannello.
Glossario
- Orari di apertura
- La scheda delle Impostazioni dove definisci, da Lunedì a Domenica, a che ora il locale apre e a che ora chiude.
- Intervallo
- Ogni riga di orario di un giorno, con un'apertura e una chiusura. Un giorno può avere tutti gli intervalli che ti servono.
- Aperto ora
- L'etichetta verde che la Pagina pubblica, il Pannello e la mappa mostrano quando l'orologio rientra in un intervallo del giorno.
- Chiude alle
- L'informazione che compare accanto all'etichetta quando il locale è aperto, con l'ora di chiusura dell'intervallo in corso, nello stile 23:30.
- Pagina pubblica
- La pagina su qmen.us/codice dove il cliente vede il Menu, i telefoni, l'indirizzo e gli orari del locale.
- Pannello
- La schermata del titolare, su qmen.us/restaurante/painel/, con ordini attivi, Tavoli occupati, incasso del giorno e la scorciatoia per le Impostazioni.
Risorse correlate
Come eliminare il ristorante o l'account e cosa sparisce
Scopri come eliminare il ristorante o il tuo account nella Zona pericolosa delle Impostazioni: cosa sparisce …
CucinaCome aprire e usare il monitor della cucina sulla TV
Apri il monitor della cucina su una TV o un tablet del banco e guarda gli ordini arrivare da soli: link, pass…
Consegna e ritiroCome concordare il pagamento della consegna col cliente
Concorda il pagamento della consegna in due modi: PIX prima della preparazione, con la tua conferma nel panne…