Come eliminare il ristorante o l'account e cosa sparisce

Che cos'è la Zona pericolosa delle Impostazioni

Eliminare il ristorante ed eliminare il tuo account sono due azioni diverse che stanno nello stesso posto: la Zona pericolosa, un blocco con il bordo rosso che resta chiuso in fondo alla pagina delle Impostazioni del ristorante. Clicchi sul titolo per aprirlo, e ci arriva solo il titolare: camerieri e Cucina non vedono nulla di tutto questo.

Dentro ci sono tre strade. Trasferisci il ristorante passa tutto il locale a un altro account qmen.us e smetti di essere titolare subito. Elimina il ristorante cancella il ristorante e tutto ciò che vi è collegato, ma mantiene il tuo accesso come profilo cliente. Elimina il mio account cancella il tuo utente e, se sei titolare di un locale, porta via anche quello. Le ultime due sono definitive: non c'è cestino, non c'è un backup da chiedere dopo.

Perché ti chiediamo di digitare il nome

• Non esiste annulla. Quando la conferma passa, qmen.us cancella davvero: tavoli, cucine, camerieri, menu e tutto lo storico degli ordini escono dal database. Nemmeno noi possiamo riportarli indietro.
• Sono due porte con destinazioni diverse. Cancellare il ristorante ti lascia come cliente, con lo stesso accesso e il tuo storico di visite. Cancellare l'account porta via entrambe le cose e ti disconnette subito.
• La conferma si digita, non basta un clic. Il pulsante rosso nasce spento e si sveglia solo quando scrivi il nome del ristorante (o la tua e-mail) identico. Poi il browser ti chiede ancora se sei sicuro.
• Chi vuole solo uscire può trasferire. Se il locale continua con un'altra persona, trasferire è meglio che cancellare: menu, tavoli, team e storico restano in piedi, cambia solo il titolare.
• Nessun contratto da disdire prima. qmen.us è gratis per il ristorante, non prende commissioni sugli ordini e non gestisce denaro: il PIX si concorda direttamente tra cliente e ristorante. Nessuno ti addebiterà nulla dopo.

Come eliminare il ristorante o l'account in 6 passi

Sono sei passi: due per decidere e salvare ciò che conta, uno per arrivare alla Zona pericolosa e tre per confermare nel modo giusto.

1. Scegli tra trasferire ed eliminare

   La Zona pericolosa ha tre blocchi e vale la pena fermarsi due minuti prima di scegliere. Se il locale resta aperto con un'altra persona al comando, usa Trasferisci ristorante: passa menu, tavoli, team e storico a un altro account, che deve aver già effettuato l'accesso a qmen.us almeno una volta. Se è davvero finita, allora si elimina.

2. Salva ciò che vuoi conservare

   Dopo la conferma non puoi più chiedere nessun report. Passa da Report, scegli il periodo e tocca Esporta CSV o Esporta PDF per conservare incasso e ordini sul tuo computer. Se le foto del menu esistono solo qui, scaricale.

   Consiglio: Il CSV si apre direttamente in Excel o in Fogli Google, quindi è il formato giusto per continuare a fare i conti dopo.

3. Apri la Zona pericolosa nelle Impostazioni

   Nel Pannello, tocca l'ingranaggio delle Impostazioni. Scorri la pagina fino in fondo, passando per Generale, identità e orari, finché trovi il blocco rosso Zona pericolosa. È chiuso di proposito: clicca sul titolo per aprirlo e mostrare le tre opzioni.

4. Cancella solo il ristorante

   Nel blocco Elimina il ristorante, digita il nome del locale esattamente come appare lì: accenti, maiuscole e spazi contano. Il pulsante Elimina ristorante diventa cliccabile solo quando il testo coincide, e il browser chiede ancora una conferma. Confermando, tavoli, cucine, camerieri, menu e storico se ne vanno, torni alla home e l'avviso dice che il tuo account ora è un account cliente.

5. Cancella l'intero account

   Nel blocco Elimina il mio account, digita la tua e-mail nel campo (qui le maiuscole non contano) e tocca Elimina il mio account. Conferma alla domanda del browser. Questo cancella il tuo utente, il ristorante di cui sei titolare, il suo storico e le tue visite da cliente, e vieni disconnesso subito, di nuovo alla home.

6. Cosa succede se digiti male

   Se il nome o l'e-mail non coincidono con la registrazione, qmen.us non cancella nulla: ti rimanda alle Impostazioni con un avviso che il testo non corrisponde. Anche chiudere la scheda a metà non cancella nulla. Tutto accade solo dopo il pulsante rosso.

Domande frequenti

Glossario

Zona pericolosa

Blocco delle Impostazioni con le azioni irreversibili: trasferire, eliminare il ristorante ed eliminare l'account.

Elimina ristorante

Azione che cancella il ristorante e tutto ciò che contiene, mantenendo attivo il tuo accesso come profilo cliente.

Elimina il mio account

Azione che cancella il tuo utente da qmen.us e, insieme, il ristorante di cui sei titolare. Ti disconnette subito.

Trasferisci ristorante

Passa la proprietà del locale a un altro account di qmen.us senza cancellare nulla: menu, tavoli, team e storico restano.

Profilo cliente

Ciò che resta del tuo accesso dopo aver eliminato il ristorante: puoi seguire ordini, visite e valutazioni come cliente.

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