Come scegliere la lingua del ristorante e dei clienti

Cosa cambia la lingua del ristorante

È la lingua del locale. Vale per gli schermi del team, cioè l'app del cameriere, il monitor della cucina e lo schermo degli ordini pronti; per gli scontrini stampati; per la voce che chiama gli ordini sulla TV; e per il foglio con il QR del tavolo. È anche la lingua della pagina del ristorante per chi arriva senza nessuna lingua, come i motori di ricerca. Quando registri il ristorante, parte nella lingua che stavi usando sul sito.

Il cliente è un'altra storia: ogni persona vede il sito nella sua lingua. La pagina del ristorante, la pagina del tavolo e l'ordine dal QR si aprono nella lingua che la persona ha scelto o, se non l'ha mai scelta, nella lingua del suo browser. Solo quando nessuna delle due è una delle 14 lingue vale la lingua del ristorante. E quello che scrivi tu, come nomi dei piatti, descrizioni e categorie, appare esattamente come l'hai digitato: qmen.us traduce i suoi pulsanti e avvisi, non il tuo menù.

Perché conviene sceglierla con cura

• Il team legge tutto nella sua lingua. Camerieri e cucina vedono pulsanti e avvisi nella lingua del ristorante, senza configurare niente su ogni telefono, tablet o TV del locale.
• La comanda esce nella lingua della cucina. I testi fissi dello scontrino stampato seguono la lingua del ristorante, non quella di chi ha ordinato.
• La TV chiama nella lingua giusta. La voce dello schermo degli ordini pronti parla nella lingua del ristorante, con voci fatte per quella lingua.
• Il turista legge nella sua lingua. Chi apre il QR con il telefono in inglese o spagnolo vede pulsanti e avvisi in inglese o spagnolo, senza che nessuno del locale tocchi niente.
• Non costa niente. Le 14 lingue fanno parte di qmen.us, che è gratis per il ristorante.

Come scegliere la lingua in 5 passi

Cinque passi, dalle Impostazioni fino al team e ai clienti che vedono ognuno la propria lingua.

1. Apri le Impostazioni

   Nel pannello apri Impostazioni. Il campo è nella parte Generali, subito sotto Come chiamare i tavoli.

2. Scegli la Lingua del ristorante

   In Lingua del ristorante scegli dall'elenco la lingua del team. Ogni lingua è scritta in sé stessa: Português, English, Español, Français e così via.

3. Salva

   Tocca Salva in fondo alla pagina. Gli schermi del team usano la nuova lingua la prossima volta che vengono aperti o ricaricati, e le prossime comande escono già in quella lingua.

4. Scegli di nuovo la voce, se usi la TV

   Ogni lingua ha le sue voci. Dopo aver cambiato lingua, torna in Schermo degli ordini pronti, scegli una voce in Voce e tocca Ascolta per sentire l'esempio. Finché non scegli, lo schermo usa la voce predefinita della nuova lingua.

5. Lascia che ogni cliente scelga la sua

   In fondo alla pagina del ristorante, alla pagina del tavolo e all'ordine dal QR c'è l'elenco delle lingue, con un globo. Il cliente sceglie la sua e la pagina torna nello stesso punto, già nella lingua scelta. La scelta resta salvata su quel telefono e, se ha fatto l'accesso con Google, nel suo account.

   Consiglio: Qualcuno del team preferisce un'altra lingua? Può scegliere la sua in fondo al sito, su quel telefono. La scelta della persona conta più della lingua del ristorante.

Domande frequenti

Glossario

Impostazioni

La schermata dove il titolare modifica i dati del ristorante: nome, logo, foto, descrizione, telefoni, indirizzo e orari. Ci si arriva con l'icona a ingranaggio nel pannello.

App del cameriere

La pagina degli ordini che ogni cameriere apre da un link personale del ristorante, direttamente nel browser del telefono.

Monitor

Lo schermo a parete che mostra in diretta la coda di quella postazione, protetto da password.

Pagina pubblica

La pagina su qmen.us/codice dove il cliente vede il Menu, i telefoni, l'indirizzo e gli orari del locale.

Menu

La schermata dove stanno i tuoi piatti, categorie, prezzi e foto. Da qui nasce il menu digitale che il cliente vede dal QR del tavolo.

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