Come chiamare gli ordini pronti sulla TV della sala

Che cos'è lo schermo degli ordini pronti

È una pagina pubblica del tuo ristorante, all'indirizzo qmen.us/il-tuo-ristorante/m/, fatta per restare aperta su una TV della sala o al banco. Ogni ordine con un piatto pronto diventa una scheda: il tavolo o il numero dell'ordine a caratteri giganti, i piatti con la quantità e da quanto tempo sono pronti. Chi aspetta da più tempo viene prima. Lo schermo si aggiorna da solo, nell'istante in cui la cucina segna qualcosa come Pronto.

Scegli tu cosa mostra: per tavolo o per numero dell'ordine del giorno, con o senza i piatti, le foto e il nome del cliente. E scegli cosa suona: un avviso sonoro, una voce che legge l'ordine, tutti e due o niente. Perché la TV non resti ferma quando non c'è niente di pronto, può anche mostrare il tuo menù animato; questo è spiegato nella guida del salvaschermo.

Perché conviene attivarlo

• Il cameriere vede cosa prendere senza andare in cucina. Uno sguardo alla TV e sa già quale tavolo ha un piatto che aspetta.
• Il cliente al banco sa quando tocca a lui. Con il numero dell'ordine del giorno, ogni ordine riceve un numero (#1, #2, #3…) che compare anche sulla pagina del cliente, in cucina, nell'app del cameriere e sullo scontrino stampato.
• Nessuno deve urlare. L'avviso sonoro suona quando qualcosa è pronto, e la voce dice "Ordine 23 pronto" o "Tavolo 5, ordine pronto", nella lingua del ristorante.
• Lo schermo si svuota da solo. L'ordine esce dalla TV quando il cameriere lo serve, e un ordine dimenticato aperto sparisce tre ore dopo essere diventato pronto.
• Funziona su TV vecchie e non costa niente. La pagina è leggera, gira nel browser delle TV vecchie e fa parte di qmen.us, che è gratis per il ristorante.

Come attivarlo in 6 passi

Sei passi, dalle Impostazioni fino alla TV che chiama il primo ordine.

1. Attiva lo schermo nelle Impostazioni

   Nel pannello apri Impostazioni e scendi fino a Schermo degli ordini pronti. Attiva Attiva lo schermo degli ordini pronti: l'indirizzo dello schermo e le opzioni compaiono subito sotto, insieme al pulsante Apri lo schermo.

2. Scegli come appare ogni ordine

   In Come appare ogni ordine scegli Dal numero del tavolo (o Dal numero della comanda, se il locale usa le comande) oppure Dal numero dell’ordine del giorno (#1, #2, #3…). Con il numero del giorno, questo compare anche sulla pagina del cliente, in cucina, nell'app del cameriere e sullo scontrino, così tutti sanno qual è il proprio.

3. Decidi cos'altro va sulla scheda

   Attiva Mostra i piatti per elencare cosa è pronto in ogni ordine e Mostra le foto dei piatti per usare la foto della voce di menù, quando c'è. Mostra il nome del cliente mette sulla scheda il nome dato all'ordine; ricorda che lo schermo è pubblico.

4. Attiva l'avviso sonoro e la voce

   Riproduci un avviso sonoro quando qualcosa è pronto suona un gong a ogni piatto nuovo sullo schermo. Annuncia gli ordini a voce fa leggere l'ordine a una voce subito dopo l'avviso, nella lingua del ristorante. In Voce scegli una delle voci di quella lingua e tocca Ascolta per sentire un esempio prima di decidere.

5. Salva e apri lo schermo sulla TV

   Tocca Salva in fondo alla pagina. Nel browser della TV apri qmen.us/il-tuo-ristorante/m/ e tocca l'icona Schermo intero. Se la TV non lascia partire il suono da solo, compare il pulsante Attiva il suono: toccalo una volta. Da lì in poi lo schermo si aggiorna senza che nessuno lo tocchi.

   Consiglio: Se la TV resta un po' senza internet, non serve ricaricare: lo schermo torna ad aggiornarsi da solo quando la connessione torna.

6. Regolalo dalla pagina Cucine

   Con lo schermo attivo, la pagina Cucine mostra la scheda Schermo degli ordini pronti, con il Link dello schermo da copiare, quanti ordini sono pronti adesso, Come appare e Suono. In Configura cambi le stesse opzioni senza uscire da lì, e la TV aperta si aggiorna subito.

Domande frequenti

Glossario

Pronto

Stato del piatto dopo che la postazione lo segna come finito; il cameriere viene avvisato subito.

Servi

Il pulsante dell'app del cameriere che prende una riga Pronto e la segna come Servito, con la Comanda che resta aperta.

Impostazioni

La schermata dove il titolare modifica i dati del ristorante: nome, logo, foto, descrizione, telefoni, indirizzo e orari. Ci si arriva con l'icona a ingranaggio nel pannello.

Cucina

Il monitor dove gli ordini compaiono e avanzano da In preparazione fino a PRONTO.

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