Capire la password del cameriere e la password del monitor

Che cosa sono queste due password di team

La password del cameriere è una password di team, creata da te dentro il ristorante: non è un account, non ha registrazione, non richiede un'e-mail e non ha il recupero tramite link. Ogni cameriere registrato riceve la sua, e sblocca solo il suo link: l'app del cameriere, dove apre il Tavolo, prepara la Comanda e la manda in Cucina. Nel pannello questo campo compare con il nome password del ristorante, sulla scheda di ogni persona.

La password del monitor è l'altro capo: una password per ogni Cucina, che sblocca lo schermo dove gli ordini compaiono e avanzano da In preparazione fino a PRONTO. Se il locale ha griglia e bar come postazioni separate, le password sono due, una per ogni monitor. Le due sono indipendenti: ciascuna apre solo il proprio schermo e nessuna dà accesso al pannello del titolare, che resta un accesso con Google.

Perché sono password separate e non account

• Nessuno in sala deve creare un account. Un nuovo cameriere parte lo stesso giorno: imposti la password, mandi il link e lui entra dal browser del telefono. Niente app negli store da scaricare, niente invito via e-mail da aspettare.
• Ogni schermata apre solo ciò che è suo. La password del cameriere non apre il monitor della Cucina, e la password del monitor non permette a nessuno di inserire ordini. Il tablet al banco resta connesso a una sola postazione, e il telefono di ogni cameriere al suo accesso.
• I tentativi ripetuti si bloccano da soli. qmen.us conta gli errori di password per dispositivo e per accesso: da 10 errori consecutivi su quel dispositivo, la schermata smette di provare e risponde che ci sono stati troppi tentativi. C'è anche un tetto per accesso, sommando tutti i dispositivi, perché nessuno possa tirare a indovinare da fuori.
• La password resta visibile per te. Sulla scheda del cameriere e su quella della cucina c'è un occhio che mostra la password attuale, quindi puoi passarla al team senza reimpostare nulla. È voluto: è la password di un dispositivo condiviso, non il segreto di un conto bancario.
• Togliere l'accesso richiede un tocco. Rimuovi il cameriere e il suo link smette di aprirsi; disattivi la Cucina e il suo monitor si ferma con lei. Gli ordini già passati restano nello storico del ristorante.

Come impostare la password del cameriere e quella del monitor in 6 passi

Sono sei passi: tre nella pagina Camerieri e tre nella pagina Cucine.

1. Apri la pagina Camerieri nel pannello

   Nel pannello del ristorante vai su Camerieri (qmen.us/restaurante/garcons/). Ogni persona registrata ha una scheda, e al centro c'è il blocco del lucchetto: Password impostata quando esiste già una password, Nessuna password — solo con Google quando ancora no. Anche il pulsante a destra cambia: Imposta la prima volta, Cambia dopo.

2. Salva la password di quel cameriere

   Il pulsante apre la finestra Password del ristorante, con il nome della persona su cui stai lavorando e un solo campo. Digita e tocca Salva password. Servono almeno 4 caratteri: sotto compare La password deve avere almeno 4 caratteri. e non viene salvato nulla. La password vale solo per il link di quel cameriere.

   Consiglio: Se la persona entra con Google, la password è facoltativa: registra la sua e-mail nel campo E-mail (accesso con Google) e lascia vuoto il campo della password. Puoi impostarla dopo, in qualsiasi momento.

3. Consegna il link e chiedi di entrare una volta

   Sulla stessa scheda, in Accesso all'app del ristorante, c'è il suo indirizzo, qualcosa come qmen.us/tuo-ristorante/w/joao/, con il pulsante per copiarlo accanto. La schermata di accesso mostra il nome del cameriere, il campo Password e il pulsante Accedi; Accedi con Google compare sopra solo se hai registrato un'e-mail. Dopo di che il telefono resta connesso, e in cima all'app c'è esci per scollegare quel dispositivo.

4. Apri la pagina Cucine e occupati dell'altra password

   In Cucine (qmen.us/restaurante/cozinhas/), ogni postazione ha la sua scheda con il blocco Password del monitor e la stessa coppia di pulsanti, Imposta o Cambia. Qui non c'è scelta: ogni cucina ha bisogno di una password, che viene già chiesta alla creazione della postazione, e richiede anch'essa almeno 4 caratteri.

5. Digita la password una volta sul tablet o sulla TV

   Copia il Link del monitor dalla scheda (qmen.us/tuo-ristorante/k/1/) e aprilo sul dispositivo del banco. La schermata chiede la Password del monitor e ha un pulsante tastiera accanto al campo: apre una tastiera grande sullo schermo, con il tasto Pronto per chiuderla, pensata per tablet o monitor senza tastiera fisica. Dopo Accedi, quel dispositivo resta connesso per 30 giorni, senza disconnettersi nel mezzo del servizio.

6. Controlla o cambia le password quando serve

   Su entrambe le schede, i puntini accanto al lucchetto nascondono la password attuale: l'occhio mostra il valore da passare al team. Una password troppo vecchia compare come protetta: in quel caso tocca Cambia e salvane una nuova. Chi era già connesso non viene scollegato dal cambio; per togliere davvero l'accesso usa Rimuovi sulla scheda del cameriere o spegni l'interruttore Cucina attiva.

Domande frequenti

Glossario

Password del ristorante

Password breve scelta dal titolare perché un cameriere entri nell'app senza usare un account Google.

Password del monitor

Password breve, di almeno 4 caratteri, che sblocca lo schermo di una cucina su quel dispositivo. Ogni cucina ha la sua.

Monitor

Lo schermo a parete che mostra in diretta la coda di quella postazione, protetto da password.

Link del monitor

L'indirizzo dello schermo di quella postazione, nel formato qmen.us/il-tuo-ristorante/k/1/, che copi sulla scheda della cucina.

App del cameriere

La pagina degli ordini che ogni cameriere apre da un link personale del ristorante, direttamente nel browser del telefono.

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