Menú digital sin comisión: el cliente sigue siendo tuyo

Qué significa no ser un marketplace

Un marketplace es una plaza de comidas digital: una app junta varios locales en una sola vitrina, controla la búsqueda, se queda con el registro de quien pide y cobra un porcentaje sobre cada pedido. qmen.us es otra cosa: un menú digital sin comisión que funciona en el navegador, sin app que descargar, y vive en una dirección tuya, qmen.us/tu-codigo, con tu nombre en el título, tu logo, tus colores, tu dirección y tu WhatsApp.

Tampoco hay caja aquí dentro: no recibimos, no guardamos y no transferimos dinero. Cuando el cliente paga un pedido de entrega por PIX, el copia y pega se arma con tu Clave PIX y el valor de ese pedido, y la transferencia va del banco de él directo a tu cuenta. En la mesa, el acuerdo es el de siempre: efectivo, terminal de tarjeta o PIX, entre ustedes dos.

Qué ganas con un menú digital sin comisión

• Cero por pedido, siempre. No hay cuota de alta, mensualidad ni porcentaje sobre la venta. Vender el doble no aumenta lo que nos pagas: sigue siendo cero, y el valor completo de cada pedido se queda en tu caja.
• El cliente habla contigo, no con un soporte. Tu página muestra tus teléfonos, con link de WhatsApp cuando el número lo admite, y la dirección se abre en Google Maps. Nadie intercepta ese contacto para vender un paquete de entregas.
• Los datos del servicio quedan en tus manos. Nombre, teléfono y dirección del pedido de entrega aparecen en el pedido; la calificación y el mensaje privado caen en el bloque Calificaciones para revisar, para verlas desde el Panel; y el historial sale en Exportar CSV o Exportar PDF cuando quieras.
• Nada de subasta por posición. El mapa de qmen.us/restaurantes ordena por nombre, sin destacados pagados, y la tarjeta solo tiene el botón Ver menú. Dentro de tu página no entra competencia, anuncios ni cupones de terceros.
• La puerta de salida queda abierta. En la Zona de peligro de Configuración están Transferir restaurante y Eliminar restaurante. Quien solo puede retener clientes reteniendo al dueño no necesita eso.

Cómo comprobar en 6 pasos que el cliente sigue siendo tuyo

Son seis paradas rápidas, todas en pantalla, para que veas con tus propios ojos quién se queda con la página, el pedido, el dinero y el contacto del cliente.

1. Abre tu página pública

   Escribe qmen.us barra tu Código del restaurante y míralo con ojos de cliente. Arriba aparecen tu logo, los colores sacados de él, tu foto, el nombre del local y la descripción. Justo debajo vienen Abierto ahora o Cerrado, la hora de cierre, la dirección que se abre en Google Maps y tus teléfonos; los que son WhatsApp ya se vuelven link de conversación. De nuestra parte, arriba, solo la barra de qmen.us.

2. Baja hasta el final y mira lo que no hay

   Después de las categorías del Menú viene el bloque Mesas, con la disponibilidad en vivo, y se acabó. No hay lista de locales parecidos, no hay banners, no hay cupones de la competencia y no hay ranking. Quien llegó a tu página no es empujado a ningún otro lado.

3. Toca Compartir y toma tu link

   Al final de la página está el botón Compartir. Abre el QR del local, el link corto con el formato qmen.us/tu-codigo, los atajos de WhatsApp, Telegram, Facebook y X y el bloque Descargar para imprimir o publicar, con la imagen en proporciones vertical, cuadrada y horizontal y el afiche A3 en PDF. El link que difundes es el tuyo, y lleva directo a ti.

   Consejo: El afiche A3 es el mismo QR en tamaño de puerta o de pared: imprímelo donde espera la fila.

4. Entiende el mapa de restaurantes

   qmen.us tiene un mapa público en qmen.us/restaurantes, con los locales activos que tienen dirección en el mapa. Los lista por orden de nombre, sin posición pagada y sin destacados comprados: la tarjeta muestra si está abierto, el movimiento de las mesas y un solo botón, Ver menú. Ese botón sale del mapa y entra en tu página: nadie cierra un pedido allá.

5. Comprueba a dónde va el dinero

   En Configuración guardas tu Clave PIX y, si quieres, el Nombre del beneficiario. El copia y pega que paga el cliente se arma en el momento con esa llave y con el valor del pedido, así que la transferencia sale de su banco al tuyo. El pedido queda esperando en Pagos por confirmar, en el Panel, hasta que mires el extracto y toques Confirmar pago. En la mesa ni eso existe: por el QR de la mesa el pedido va directo a la Cocina y la cuenta se salda en el salón.

6. Mira dónde quedan los datos del cliente

   En un pedido de entrega, el nombre, el teléfono y la dirección que el cliente escribió quedan en el propio pedido, visibles para ti. La calificación y el Mensaje solo para el dueño de las valoraciones caen en el bloque Calificaciones para revisar del Panel, que es privado. Y en Reportes están Exportar CSV y Exportar PDF: tus números salen de aquí cuando quieras.

Preguntas frecuentes

Glosario

Página pública

La página en qmen.us/codigo donde el cliente ve el Menú, los teléfonos, la dirección y los horarios del local.

Código del restaurante

El identificador corto generado en el registro (hasta 12 caracteres) que forma la dirección pública qmen.us/codigo.

QR de la mesa

El código impreso en la Mesa que el cliente escanea con el celular, sin necesidad de iniciar sesión.

Clave PIX

El CPF/CNPJ, correo, teléfono o clave aleatoria del restaurante que recibe el dinero. Está en la Configuración y es a ella que el cliente paga.

Confirmar pago

El botón que marca el pedido como pagado y, solo entonces, lo manda a la Cocina y a la impresora de la estación.

Panel

La pantalla del dueño, en qmen.us/restaurante/painel/, con pedidos activos, Mesas ocupadas, ingresos del día y el acceso directo a la Configuración.

Recursos relacionados