En el pie del sitio, abre Socios Certificados, filtra por país e idioma y elige un perfil. Toca Enviar una solicitud, deja tu WhatsApp y envía. Cuando acepte, trabaja en tu restaurante con las mismas pantallas que tú. Le pagas directo, ves cada cambio que hace y terminas la colaboración cuando quieras.
Qué es un Socio Certificado
Un Socio Certificado qmen.us es un profesional invitado por el equipo de qmen.us para implementar y mantener el sistema en restaurantes. No es posible registrarse como socio: el programa es solo por invitación. Cada uno tiene un perfil público con ciudad, idiomas, precio mensual y la calificación de los dueños que ya trabajaron con él.
Después de que el socio acepta tu solicitud, entra a tu restaurante con su cuenta de Google y trabaja con las mismas pantallas que usas tú: menú, mesas, meseros, cocinas, pedidos y configuración. Algunas cosas siguen siendo solo tuyas: la clave PIX, la confirmación de pagos, la transferencia y la eliminación del restaurante. El restaurante tiene un socio a la vez.
El dinero no pasa por qmen.us. Cada socio define su propio precio mensual, ustedes acuerdan el trabajo entre ustedes y le pagas directo, como lo acuerden. qmen.us no cobra nada por esto y no se queda con ninguna parte.
Por qué vale la pena
- Certificación que vence cada año. Para aparecer en la lista, el socio aprueba un examen hecho a partir de estas guías de ayuda y tiene que renovarlo cada año. El perfil muestra hasta cuándo vale la certificación.
- Ves todo lo que cambió. Cada cambio del socio queda registrado en una página solo tuya, con su nombre, la parte del sistema y la fecha.
- Sin intermediarios. Le pagas directo al socio. qmen.us sigue siendo gratis para el restaurante y no gana nada con la colaboración.
- La palabra de otros dueños. El perfil muestra la calificación promedio y los comentarios de los restaurantes que ya trabajaron con ese socio.
- Tú sigues al mando. Puedes terminar la colaboración en cualquier momento, y el acceso se acaba en ese mismo momento.
Cómo contratarlo y seguir su trabajo, paso a paso
Son siete pasos, desde la lista de socios hasta la calificación al final del trabajo.
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Abre la lista de socios
En el pie de cualquier página de qmen.us, toca Socios Certificados (qmen.us/socios/). Si hay socios en la lista y todavía no tienes ninguno, tu Panel también muestra el botón Ver socios. Usa País e Idioma y toca Filtrar para ver solo a quienes te atienden.
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Revisa el perfil
Abre el perfil que te llamó la atención. Ahí están el Precio mensual, los Idiomas, Miembro desde, Certificación con la fecha en que vence, la Calificación de los dueños y, más abajo, Lo que dicen los dueños. Lee también el texto de presentación: es donde el socio cuenta qué incluye su trabajo.
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Envía la solicitud
Toca Enviar una solicitud. Escribe en Mensaje (opcional) qué necesitas y revisa Tu WhatsApp, que ya viene con el teléfono del restaurante cuando está registrado. Toca Enviar solicitud. Para pedirlo, tienes que haber entrado con la cuenta del dueño y tener el restaurante registrado.
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Sigue la respuesta en el Panel
En el Panel aparece la tarjeta Socio Certificado qmen.us con Solicitud enviada a y el nombre del socio. Para darle un empujón, toca Avisar por WhatsApp; para desistir, Cancelar solicitud. Mientras una solicitud espera, no puedes pedir otro socio. El socio habla contigo por WhatsApp para acordar el trabajo y el precio.
Consejo: Acuerden por escrito, en el mismo WhatsApp, qué entra en el precio mensual: registro del menú, fotos, capacitación del equipo, ajustes del día a día. Así nadie se sorprende a fin de mes. -
Mira lo que cambió el socio
Después de que acepta, la tarjeta del Panel muestra el nombre del socio y desde cuándo te ayuda. Toca Ver cambios: la página Cambios hechos por otras personas lista quién cambió, si fue Socio o Equipo qmen.us, en qué parte (Menú, Meseros, Configuración…), cuántos cambios y cuándo. Los cambios seguidos de la misma persona, en la misma parte y el mismo día, aparecen en una sola línea.
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Califica al socio
Después de siete días trabajando juntos, aparece Calificar socio en la tarjeta del Panel y en su perfil. Elige la Calificación, de 1 a 5, escribe un Comentario (opcional) de hasta 500 caracteres y toca Enviar calificación. ¿Cambiaste de idea? Vuelve ahí y toca Actualizar calificación.
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Termina la colaboración cuando quieras
En la tarjeta del Panel, toca Terminar la colaboración y confirma. El acceso del socio a tu restaurante se acaba al instante, y todo lo que ya hizo sigue en su lugar.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta y cómo pago?+
Cada socio define su propio precio mensual, que aparece en su perfil. Le pagas directo al socio, como lo acuerden. qmen.us no cobra nada por esto, no intermedia el pago y no se queda con ninguna parte.
¿Qué no puede hacer el socio en mi restaurante?+
No toca la clave PIX, no confirma ni rechaza pagos, no transfiere y no elimina el restaurante. Esas acciones siguen siendo solo del dueño. Todo lo demás lo hace con las mismas pantallas que tú, y cada cambio queda registrado en Ver cambios.
¿Puedo tener dos socios al mismo tiempo?+
No. El restaurante tiene un socio a la vez. Si pides otro socio, el actual sigue hasta que el nuevo acepte; en ese momento, el acceso del anterior se acaba solo.
¿Qué pasa si vence la certificación del socio?+
Sale de la lista de Socios Certificados hasta que la renueve, pero sigue atendiendo a los restaurantes que ya atendía. Si prefieres terminar, solo toca Terminar la colaboración en tu Panel.
¿Mi calificación la ve todo el mundo?+
Aparece en el perfil público del socio, con la calificación, el comentario y el nombre del restaurante. El equipo de qmen.us puede ocultar una calificación. Incluso después de terminar la colaboración, todavía puedes calificar desde el perfil del socio.
Glosario
- Dueño
- La cuenta que administra el restaurante: ve la Configuración, el menú, las mesas, el equipo y el historial. Es una sola cuenta por restaurante, y un solo restaurante por cuenta.
- Panel
- La pantalla del dueño, en qmen.us/restaurante/painel/, con pedidos activos, Mesas ocupadas, ingresos del día y el acceso directo a la Configuración.
- Menú
- La pantalla donde están tus platos, categorías, precios y fotos. De ahí sale el menú digital que el cliente ve con el QR de la mesa.
- Configuración
- La pantalla donde el dueño edita los datos del restaurante: nombre, logo, foto, descripción, teléfonos, dirección y horarios. Se llega a ella con el ícono de engranaje en el panel.
- Clave PIX
- El CPF/CNPJ, correo, teléfono o clave aleatoria del restaurante que recibe el dinero. Está en la Configuración y es a ella que el cliente paga.
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