Open in de ober-app de bestelling en tik onderaan op Verbergen op tafelpagina. De bestelling verdwijnt meteen van de pagina die de gast via de QR opent. De keuken, de ober en het dashboard blijven alles gewoon zien. Wil je haar terug, tik dan op dezelfde plek op Tonen op tafelpagina.
Wat een bestelling verbergen op de tafelpagina is
De tafelpagina, op qmen.us/code/t/tafel, toont de lopende bestelling en de vorige, met de items en de status van elk. Ze is openbaar: iedereen met de QR-code, of met de link die iemand in de groepsapp heeft gezet, ziet wat erop staat. Verbergen op tafelpagina is een schakelaar per bestelling, in de ober-app, die die bestelling van deze pagina haalt. Werkt je zaak met bonnen in plaats van tafels, dan heet de knop Verbergen op bonpagina.
Verbergen is alleen verbergen: de bestelling wordt niet geannuleerd, verandert niet van status en blijft op de rekening. Ze loopt gewoon door op het keukenscherm, in de ober-app, op het dashboard van de eigenaar, op de geprinte bon en op het scherm met klare bestellingen, als je zaak dat gebruikt. Staat ze verborgen, dan toont de tafelpagina de andere bestellingen van die tafel, of de melding dat er nog geen bestelling is.
Waarom je een bestelling verbergt
- Een tafel gedeeld door verschillende groepen. Aan de bar of aan een lange tafel hoeft wie later aanschuift niet te zien wat de andere groep bestelde.
- Privacy van wie bestelde. Een verjaardagsverrassing, of een bestelling die de gast liever niet laat zien aan iedereen met de link van de tafel.
- De link van de tafel gaat rond. Wie de link heeft bewaard of in de groepsapp kreeg, opent nog steeds dezelfde pagina. De verborgen bestelling verschijnt daar voor niemand.
- Voor het team verandert er niets. De keuken bereidt, de ober serveert en sluit de rekening zoals altijd; alleen de openbare pagina toont de bestelling niet meer.
- Terug met één tik. Vergist of bedacht de gast zich? Dezelfde knop wordt Tonen op tafelpagina.
Zo verberg je en toon je weer in 5 stappen
Vijf stappen, van de ober-app tot de tafelpagina zonder de bestelling.
-
Stuur de bestelling naar de keuken
De knop verschijnt alleen bij een bestelling die al is verstuurd. Is de bestelling nog een concept, voer dan de items in en tik op Naar de keuken sturen.
-
Open de bestelling in de ober-app
Tik bij Actieve bestellingen op de bestelling van de tafel. Het scherm van de bestelling opent met de items en onderaan de knoppen voor de tafel en de rekening.
-
Tik op Verbergen op tafelpagina
Tik onderaan het scherm van de bestelling, naast Tafel vrijgeven, op Verbergen op tafelpagina. Er is geen bevestiging: de bestelling verdwijnt meteen van de tafelpagina, en wie die open heeft, ziet de verandering zonder te herladen.
-
Controleer de tafelpagina
Wil je het zeker weten, open dan de QR-code van de tafel op je telefoon. De verborgen bestelling staat er niet meer, en de andere bestellingen van de tafel blijven zoals ze waren.
Tip: Tafel vrijgeven maakt de pagina al leeg voor de volgende gast. Je hoeft aan het eind niet elke bestelling apart te verbergen: verbergen is voor als de tafel nog bezet is. -
Toon haar weer wanneer je wilt
Op dezelfde plek is de knop nu Tonen op tafelpagina. Tik erop en de bestelling staat meteen weer op de tafelpagina, met de items en de status van elk.
Veelgestelde vragen
Ziet de keuken de verborgen bestelling nog?+
Ja. Verbergen haalt de bestelling alleen van de openbare tafelpagina. Ze blijft op het keukenscherm, in de ober-app, op het dashboard van de eigenaar en op de geprinte bon, en de rekening sluit gewoon.
Verschijnt de verborgen bestelling op het scherm met klare bestellingen?+
Ja. De tv in de zaal roept klare bestellingen om met de tafel, het bestelnummer of de naam, zoals je het hebt ingesteld. Is privacy daar ook belangrijk, laat dan Naam van de gast tonen uitstaan.
Kan wie zelf via de telefoon bestelde het nog volgen?+
Ja. Wie via de chat van de QR bestelde, volgt de bestelling via een eigen volglink, die niet van de tafelpagina afhangt.
Annuleert of verwijdert verbergen de bestelling?+
Nee. De bestelling blijft precies hetzelfde: dezelfde items, dezelfde status en dezelfde rekening. Ze staat alleen niet meer op de pagina die de QR-code van de tafel opent.
Kan ik een concept verbergen?+
Nee. De knop verschijnt pas als de bestelling naar de keuken is gestuurd. Terwijl de ober noteert, staat het concept met items al op de tafelpagina, met de melding Je bestelling wordt samengesteld.
Wie kan een bestelling verbergen?+
Elke ober van het restaurant, via de ober-app, op het scherm van de bestelling. Op dezelfde manier kan elke ober haar weer tonen.
Begrippenlijst
- Openbare tafellink
- Adres in de vorm qmen.us/jouw-restaurant/t/7/, onder elke QR-code geprint zodat je kunt controleren welke kaart bij welke tafel hoort.
- QR-code van de tafel
- De code die op de Tafel is geprint en die de gast met de telefoon scant, zonder in te loggen.
- Ober-app
- De bestelpagina die elke ober opent via een eigen link van het restaurant, direct in de browser van de telefoon.
- Tafel
- Elke plek in de zaal die in het systeem is aangemaakt, met een eigen QR-code om bestellingen te openen.
- Rekening
- De open rekening van een Tafel, waar de items bij elkaar worden opgeteld tot het afsluiten.
Gerelateerde handleidingen
Wat de gast ziet bij de QR-code van de tafel
Zie wat de gast ziet bij de QR-code van de tafel: de items, de status van elk item in realtime en de knop om …
Tafels en QR-codeZo open je meerdere rekeningen aan één tafel
Leer meerdere rekeningen aan één tafel openen in qmen.us: elke bestelling krijgt een naam, de keuken ziet van…
Tafels en QR-codeZo geef je de tafel vrij voor de volgende gasten
Zie hoe je een tafel in een paar tikken vrijgeeft: de knop Tafel vrijgeven haalt de bestellingen van de openb…