Zo koppel je Mercado Pago en bevestigt PIX zichzelf

Wat de koppeling met Mercado Pago is

Het is de verbinding tussen je restaurant op qmen.us en je eigen Mercado Pago-account. Daarmee wordt elke PIX in jouw account aangemaakt en weet qmen.us meteen wanneer de betaling binnenkomt. Daarom regelen tafelrekening en bezorgbestelling zichzelf, zonder jouw handmatige akkoord.

Het onderdeel bestaat alleen voor restaurants die in Braziliaanse reais (BRL) afrekenen, want PIX en Mercado Pago zijn Braziliaans. En alleen de eigenaar ziet het: een partner of medewerker die het restaurant namens de eigenaar beheert, kan niet koppelen of ontkoppelen.

Waarom koppelen

• Geen afschriften meer naast elkaar leggen. De betaling bevestigt de rekening of bestelling op het moment dat ze binnenkomt, ook in de drukte.
• Het geld is van jou, direct. Het gaat naar je Mercado Pago-account. qmen.us ontvangt het nooit en rekent geen commissie.
• De tafel betaalt zonder op de bediening te wachten. De gast ziet de rekening op de telefoon en betaalt; bediening en dashboard zien hem al als betaald.
• De keuken kookt alleen betaalde bestellingen. Bij bezorging komt de bestelling pas in de keuken als de PIX bevestigd is.
• Verlaten bestellingen ruimen zichzelf op. Haakt de klant af, dan wordt de bestelling geannuleerd zodra de PIX verloopt, en een PIX op een al geannuleerde bestelling wordt automatisch terugbetaald.

Mercado Pago koppelen, stap voor stap

Acht stappen: drie om te koppelen, drie voor de tafelrekening en twee voor bezorgbestellingen.

1. Open het onderdeel Betalingen

   Open in het Dashboard de Instellingen en scrol naar het onderdeel Betalingen. Zie je het niet, controleer dan twee dingen: of je met het account van de eigenaar bent ingelogd en of het restaurant in reais afrekent.

2. Koppel je Mercado Pago-account

   Tik op Mercado Pago koppelen. Je komt bij Mercado Pago, logt in op je account en geeft qmen.us toestemming. Terug in Instellingen toont het onderdeel het gekoppelde account. Wil je de koppeling weghalen, tik dan op Ontkoppelen.

3. Controleer je PIX-sleutel bij Mercado Pago

   Je Mercado Pago-account heeft een geregistreerde PIX-sleutel nodig, anders kan de PIX nergens heen. Dat regel je in de Mercado Pago-app, niet in qmen.us.

4. Zet PIX aan voor de tafelrekening

   Zet, nog steeds onder Betalingen, in het blok Tafelrekening PIX op de tafelrekening aan en sla op. Vanaf dan toont de tafelpagina, die de gast via de tafel-QR opent, de kaart Rekening betalen met PIX.

5. De gast betaalt via de tafelpagina

   De kaart toont de rekening, met de gerechten en, als die er zijn, de servicekosten en de fooi, plus wat al betaald is en wat nog te betalen is. De gast logt in met zijn Google-account, omdat Mercado Pago het e-mailadres van de betaler nodig heeft, tikt op de betaalknop en krijgt een QR-code en een code om te kopiëren. Openen twee telefoons aan dezelfde tafel de PIX, dan krijgen ze allebei dezelfde. Elke PIX is 30 minuten geldig.

6. De rekening staat vanzelf op betaald

   Komt de betaling binnen, dan staat de rekening op betaald op de telefoon van de bediening en in je dashboard, net als met Markeren als betaald. Wat na de betaling besteld wordt, blijft open en kan met een nieuwe PIX betaald worden.

7. Zet PIX aan voor bezorgbestellingen

   Zet in het blok Bezorgbestellingen Betalen via PIX aan. Dat geldt voor bezorgbestellingen via de automatische chatbestelling op je pagina, dus de chat moet aan staan, met bezorgbestellingen ook aan. Met Mercado Pago gekoppeld typ je geen PIX-sleutel in qmen.us.

8. De bezorgbestelling gaat vanzelf naar de keuken

   De chat vraagt de klant om in te loggen met Google en toont de QR-code van Mercado Pago. De bestelling gaat pas naar de keuken als de betaling bevestigd is, zonder dat jij iets aanraakt. Vertrekt de klant zonder te betalen, dan wordt de bestelling automatisch geannuleerd zodra de PIX verloopt.

   Tip: Verloopt de koppeling met Mercado Pago of wordt ze ingetrokken, dan vraagt het onderdeel Betalingen je opnieuw te koppelen. Tot die tijd wordt PIX via Mercado Pago niet aangeboden.

Veelgestelde vragen

Begrippenlijst

PIX-sleutel

Het CPF/CNPJ, e-mailadres, telefoonnummer of de willekeurige sleutel van het restaurant dat het geld ontvangt. Staat in de Instellingen en de gast betaalt daarheen.

Kopiëren en plakken

De PIX-code van de bestelling, met het bedrag er al in, gemaakt door qmen.us. De gast plakt hem in de app van de bank of scant dezelfde code als QR.

QR-code van de tafel

De code die op de Tafel is geprint en die de gast met de telefoon scant, zonder in te loggen.

Markeren als betaald

Knop op het bestelscherm, in het Dashboard en in de ober-app, die de betaling vastlegt en dat bedrag in de omzet van de dag laat meetellen.

Ontvangst bevestigen

De knop die de bestelling als betaald markeert en pas dan naar de Keuken en de printer van het station stuurt.

Dashboard

Het scherm van de eigenaar, op qmen.us/restaurante/painel/, met actieve bestellingen, bezette Tafels, omzet van de dag en de snelkoppeling naar de Instellingen.

Gerelateerde handleidingen