Zo huur je een gecertificeerde qmen.us-partner in

Wat een gecertificeerde partner is

Een gecertificeerde qmen.us-partner is een professional die door het qmen.us-team is uitgenodigd om het systeem bij restaurants in te voeren en te onderhouden. Je kunt je niet zelf als partner aanmelden: het programma werkt alleen op uitnodiging. Elke partner heeft een openbaar profiel met stad, talen, maandprijs en de beoordeling van eigenaren die al met hem werkten.

Zodra de partner je aanvraag aanneemt, komt hij in je restaurant met zijn eigen Google-account en werkt hij via dezelfde schermen die jij gebruikt: menu, tafels, obers, keukens, bestellingen en instellingen. Sommige dingen blijven alleen van jou: de PIX-sleutel, het bevestigen van betalingen, het overdragen en het verwijderen van het restaurant. Het restaurant heeft één partner tegelijk.

Het geld gaat niet via qmen.us. Elke partner bepaalt zijn eigen maandprijs, jullie spreken het werk samen af en je betaalt hem rechtstreeks, op de manier die jullie afspreken. qmen.us rekent hier niets voor en houdt er niets van in.

Waarom het de moeite waard is

• Een certificering die elk jaar verloopt. Om in de lijst te staan, slaagt de partner voor een toets op basis van deze handleidingen en moet hij elk jaar verlengen. Het profiel toont tot wanneer de certificering geldig is.
• Je ziet alles wat hij veranderde. Elke wijziging van de partner wordt vastgelegd op een pagina die alleen jij ziet, met zijn naam, het deel van het systeem en de datum.
• Geen tussenpersoon. Je betaalt de partner rechtstreeks. qmen.us blijft gratis voor het restaurant en verdient niets aan de samenwerking.
• Het woord van andere eigenaren. Het profiel toont de gemiddelde score en de opmerkingen van restaurants die al met die partner werkten.
• Jij houdt de touwtjes in handen. Je kunt de samenwerking op elk moment beëindigen, en de toegang stopt meteen.

Zo huur je in en volg je het werk, stap voor stap

Zeven stappen, van de lijst met partners tot de beoordeling aan het eind.

1. Open de lijst met partners

   Tik onderaan elke pagina van qmen.us op Gecertificeerde partners (qmen.us/partners/). Staan er partners in de lijst en heb je er nog geen, dan toont je Dashboard ook de knop Partners bekijken. Gebruik Land en Taal en tik op Filteren om alleen te zien wie jou kan helpen.

2. Bekijk het profiel

   Open het profiel dat je aanspreekt. Daar staan de Maandprijs, de Talen, Partner sinds, Certificering met de datum waarop die verloopt, de Beoordeling door eigenaren en, verderop, Wat eigenaren zeggen. Lees ook de voorstellingstekst: daarin vertelt de partner wat er bij zijn werk inbegrepen is.

3. Verstuur de aanvraag

   Tik op Deze partner aanvragen. Schrijf bij Bericht (optioneel) wat je nodig hebt en controleer Je WhatsApp-nummer, dat al is ingevuld met het telefoonnummer van het restaurant als dat bekend is. Tik op Aanvraag versturen. Om aan te vragen moet je zijn ingelogd met het account van de eigenaar en een aangemeld restaurant hebben.

4. Volg het antwoord op het Dashboard

   Op het Dashboard verschijnt de kaart Gecertificeerde qmen.us-partner met Aanvraag verstuurd naar en de naam van de partner. Wil je hem een duwtje geven, tik dan op Seintje via WhatsApp; wil je ervan afzien, op Aanvraag annuleren. Zolang een aanvraag wacht, kun je geen andere partner aanvragen. De partner neemt via WhatsApp contact met je op om het werk en de prijs af te spreken.

   Tip: Spreek schriftelijk, gewoon in WhatsApp, af wat er in de maandprijs zit: het invoeren van het menu, foto's, training van het team, aanpassingen van dag tot dag. Zo staat niemand aan het eind van de maand voor een verrassing.

5. Bekijk wat de partner veranderde

   Zodra hij aanneemt, toont de kaart op het Dashboard de naam van de partner en sinds wanneer hij je helpt. Tik op Wijzigingen bekijken: de pagina Wijzigingen door anderen laat zien wie iets veranderde, of dat een Partner of het qmen.us-team was, in welk deel (Menukaart, Obers, Instellingen…), hoeveel wijzigingen en wanneer. Opeenvolgende wijzigingen van dezelfde persoon, in hetzelfde deel en op dezelfde dag, staan op één regel.

6. Beoordeel de partner

   Na zeven dagen samenwerken verschijnt Partner beoordelen op de kaart van het Dashboard en op zijn profiel. Kies de Score, van 1 tot 5, schrijf een Opmerking (optioneel) van maximaal 500 tekens en tik op Beoordeling versturen. Van gedachten veranderd? Ga terug en tik op Beoordeling bijwerken.

7. Beëindig de samenwerking wanneer je wilt

   Tik op de kaart van het Dashboard op Samenwerking beëindigen en bevestig. De toegang van de partner tot je restaurant stopt meteen, en alles wat hij al deed, blijft staan.

Veelgestelde vragen

Begrippenlijst

Eigenaar

Het account dat het restaurant beheert: ziet Instellingen, menukaart, tafels, team en geschiedenis. Eén account per restaurant, en één restaurant per account.

Dashboard

Het scherm van de eigenaar, op qmen.us/restaurante/painel/, met actieve bestellingen, bezette Tafels, omzet van de dag en de snelkoppeling naar de Instellingen.

Menukaart

Het scherm met je items, categorieën, prijzen en foto's. Hier komt de digitale menukaart vandaan die de gast via de QR-code van de tafel ziet.

Instellingen

Het scherm waar de eigenaar de gegevens van het restaurant bewerkt: naam, logo, foto, beschrijving, telefoonnummers, adres en openingstijden. Je komt er via het tandwielicoon in het dashboard.

PIX-sleutel

Het CPF/CNPJ, e-mailadres, telefoonnummer of de willekeurige sleutel van het restaurant dat het geld ontvangt. Staat in de Instellingen en de gast betaalt daarheen.

Gerelateerde handleidingen