Obers toevoegen en toegang tot de app geven

Wat is de ober-app

Obers toevoegen in qmen.us betekent: in het dashboard een eigen toegang maken voor elke persoon die in de zaal werkt. Die toegang is geen nieuw account. Het is een exclusieve link van jouw restaurant, met een wachtwoord dat je zelf kiest, los van de Google-login die je als eigenaar gebruikt.

In de praktijk is die link de ober-app. Daarmee opent de persoon de Rekening van een Tafel, voegt items van de Menukaart of een eigen item toe, controleert het Concept en stuurt het naar de Keuken. Zonder deze toegang kan niemand uit de zaal bestellingen invoeren, alleen jij, via het dashboard.

Waarom elke ober zijn eigen link nodig heeft

• Het team is binnen enkele seconden aan de slag, zonder gedoe. Er is geen formulier om in te vullen, geen bevestigingsmail en geen app om te downloaden. Jij stuurt de link, de persoon typt het wachtwoord en voert al bestellingen in.
• Elke bestelling heeft een eigenaar. De kleur die je bij het toevoegen kiest, staat op de kaart van de ober en op het bonnetje voor de Keuken. Zo zie je meteen wie wat heeft ingevoerd en wie het Klare gerecht naar de Tafel brengt.
• Je overziet de zaal vanuit het dashboard. De kaarten laten zien wie in dienst is, hoeveel bestellingen elke ober onder handen heeft, bij welke Tafels en sinds hoe laat, plus het totaal aantal bestellingen en bediende Tafels van de dag.
• Wie het team verlaat, verliest direct de toegang. Eén tik op Verwijderen en de oude link werkt niet meer, zonder dat je het wachtwoord van het hele restaurant hoeft te wijzigen of de anderen hoeft te waarschuwen.
• Het kost niets per persoon. Wij rekenen niets aan het restaurant en nemen geen commissie op bestellingen, dus het hele team toevoegen verandert je rekening aan het eind van de maand niet.

Obers toevoegen in 6 stappen

Het duurt ongeveer vier minuten en je doet alles vanaf je eigen telefoon, zonder iets in te stellen.

1. Open de pagina Obers

   Tik in het dashboard van het restaurant op de kaart Obers en daarna op Beheren. Bovenaan zie je vier getallen: hoeveel obers er zijn toegevoegd, hoeveel er nu in dienst zijn, hoeveel bestellingen het team onder handen heeft en hoeveel bestellingen er vandaag zijn uitgegaan. Direct daaronder staan de kaarten, één voor elke persoon.

2. Tik op Nieuwe ober

   De laatste kaart in het raster is Nieuwe ober, met de tekst "Geeft toegang tot de app van het restaurant". Tik erop en vul het veld Naam in. Alleen de voornaam is genoeg: die verschijnt op de kaart, in de Keuken en in de rapporten.

3. Kies hoe de ober inlogt

   De twee volgende velden zijn optioneel en je kunt er één gebruiken, of allebei. Vul bij E-mail (inloggen met Google) het Gmail-adres van de persoon in als die al Google op de telefoon gebruikt. Typ bij Wachtwoord van het restaurant een wachtwoord van minstens 4 tekens. Dat is de snelste manier, want daarvoor is geen enkel account nodig. Kies een van de zes kleuren en tik op Toevoegen.

4. Kopieer de link en stuur hem naar de ober

   Op de kaart die zojuist is verschenen staat onder "Toegang tot de app van het restaurant" het adres van de ober, ongeveer zoals qmen.us/jouw-restaurant/w/joana/. Tik op het kopieer-icoon ernaast en plak het in de WhatsApp van de persoon. Als je een e-mailadres hebt ingevuld, helpt de knop E-mail kopiëren onderaan de kaart bij het controleren.

   Tip: Je hoeft het maar één keer te sturen: de ober typt het wachtwoord één keer per toestel en de telefoon onthoudt de sessie.

5. Log de eerste keer in op zijn telefoon

   Vraag de ober de link in de browser te openen, het wachtwoord te typen en op Inloggen te tikken. Als er een e-mailadres is ingevuld, toont het scherm ook de Google-knop, met een "of" tussen de twee opties. Bij meerdere foute wachtwoorden achter elkaar blokkeert de toegang een paar minuten en daarna werkt hij vanzelf weer. Dat is een beveiliging, geen fout.

6. Beheer de dienst en trek de toegang in van wie vertrekt

   In de hoek van elke kaart staat de knop In dienst / Niet in dienst: tik erop om te markeren wie is begonnen en wie klaar is. Op de kaart vind je ook Naam wijzigen, Wijzigen (om het wachtwoord te veranderen, met een oog om het huidige te tonen) en Verwijderen. Verwijderen haalt de toegang direct weg. De bestellingen die de persoon al heeft ingevoerd blijven in het systeem.

Veelgestelde vragen

Begrippenlijst

Ober-app

De bestelpagina die elke ober opent via een eigen link van het restaurant, direct in de browser van de telefoon.

Restaurantwachtwoord

Kort wachtwoord dat de eigenaar instelt zodat een ober de app kan openen zonder Google-account.

Dienst

Status die aangeeft of de ober nu in de zaal werkt, te wisselen op zijn kaart tussen In dienst en Niet in dienst.

Rekening

De open rekening van een Tafel, waar de items bij elkaar worden opgeteld tot het afsluiten.

Keuken

Het scherm waar de bestellingen verschijnen en van In bereiding naar KLAAR gaan.

Gerelateerde handleidingen