Dans Paramètres, à la section Écran des commandes prêtes, choisissez l'un des cinq styles dans Écran de veille et enregistrez. Tant qu'aucune nouvelle commande n'est prête, la TV de la salle montre votre menu animé. Quand la cuisine termine une commande, elle prend d'abord tout l'écran, puis le partage avec le menu.
Qu'est-ce que l'écran de veille
L'écran de veille, c'est le menu du restaurant qui tourne sur la TV de l'écran des commandes prêtes tant qu'il n'y a personne à appeler. Il utilise les plats actifs de votre menu, avec le nom, la catégorie et le prix, et les photos des plats quand vous en avez. Rien à préparer à part : vous changez le menu, la TV affiche le nouveau la prochaine fois que la page s'ouvre.
Il y a cinq styles, et vous en choisissez un. Projecteur montre un plat à la fois, en grand, avec le prix dans une étoile. Tapis roulant fait défiler des rangées de plats, avec les catégories sur un bandeau. Affiche écrit le nom du plat en lettres géantes, comme une affiche. Menu animé montre le menu avec les prix et met en avant une ligne à la fois. Cartes fait tomber les photos des plats en pile, une par une.
Pourquoi ça vaut le coup
- La TV travaille pendant tout le service. Au lieu d'un écran sombre avec Rien de prêt pour le moment, le client qui attend voit ce qu'il peut encore commander.
- Une commande prête n'est jamais cachée. Quand la cuisine marque une commande comme Prête, elle s'affiche en plein écran, avec le numéro ou la table en lettres géantes, avec le signal sonore et la voix s'ils sont activés.
- Celui qui attend voit toujours la sienne. Après l'annonce, les commandes pas encore récupérées restent dans une colonne à gauche et le menu continue, plus petit, à droite.
- Ça marche même sans photo. Les plats avec photo passent en premier ; ceux qui n'en ont pas arrivent avec leur initiale en grand à la place. Le style Menu animé n'a même pas besoin de photos.
- Ça ne coûte rien de plus. L'écran de veille fait partie de qmen.us, gratuit pour le restaurant.
L'activer en 5 étapes
Cinq étapes, du tableau de bord jusqu'à la TV de la salle qui montre le menu.
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Ouvrez la section de l'écran des commandes prêtes
Dans le tableau de bord, ouvrez Paramètres et descendez jusqu'à Écran des commandes prêtes. S'il est encore désactivé, activez Activer l’écran des commandes prêtes : les options de l'écran apparaissent juste en dessous.
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Choisissez un style dans Écran de veille
Dans Écran de veille, touchez la carte du style qui va bien avec votre maison : Projecteur, Tapis roulant, Affiche, Menu animé ou Cartes. Chaque carte a un petit dessin du style et une phrase qui explique son fonctionnement. Désactivé laisse l'écran avec les seules commandes prêtes, comme avant.
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Regardez le rendu avant d'enregistrer
Chaque carte a le lien Aperçu. Il ouvre l'écran dans un nouvel onglet, déjà en train de jouer ce style avec votre menu, même si l'écran est encore désactivé. Ouvrez-en deux ou trois et comparez-les sur la TV elle-même, si possible.
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Enregistrez les paramètres
Touchez Enregistrer en bas de la page. Si la TV a déjà l'écran ouvert, elle se recharge toute seule en une ou deux secondes et affiche le nouveau style. Vous pouvez aussi le changer depuis la page Cuisines, sur la carte de l'écran, dans Configurer.
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Laissez la TV sur l'écran des commandes prêtes
Dans le navigateur de la TV, ouvrez l'adresse de l'écran, celle qui apparaît dans Lien de l’écran — qmen.us/votre-restaurant/m/ — et touchez Plein écran. À partir de là, l'écran de veille tourne tout seul et s'arrête chaque fois qu'il y a une commande à appeler.
Astuce : L'écran de veille demande une TV ou un navigateur récent. Sur une vieille TV, l'écran des commandes prêtes fonctionne normalement, simplement sans le menu animé.
Questions fréquentes
L'écran de veille gêne-t-il l'appel des commandes ?+
Non. La commande prête passe toujours en premier : elle prend tout l'écran pendant quelques secondes, avec signal sonore et voix s'ils sont activés. Ensuite, les commandes en attente restent à gauche et le menu continue à droite.
Faut-il une photo pour chaque plat ?+
Non. Les plats avec photo passent en premier et les autres arrivent avec leur initiale en grand à la place de la photo. Si votre menu n'a presque pas de photos, le style Menu animé montre les noms et les prix sans en avoir besoin.
Quels plats apparaissent sur la TV ?+
Les plats actifs du menu, dans l'ordre des catégories. Un plat masqué du menu n'apparaît pas. Les styles avec photo montrent jusqu'à 12 plats et Menu animé jusqu'à 16 lignes.
J'ai changé le style et la TV n'a pas bougé. Que faire ?+
L'écran ouvert se recharge tout seul quand vous enregistrez. Si la TV n'avait pas internet à ce moment-là, elle change quand la connexion revient ; si vous êtes pressé, rechargez la page sur la TV.
Ça marche sur une vieille TV ?+
L'écran des commandes prêtes fonctionne, mais l'écran de veille demande un navigateur récent. Sur une vieille TV, il n'apparaît tout simplement pas et l'écran garde seulement les commandes prêtes.
Glossaire
- Prêt
- État de l'article une fois que le poste l'a validé ; le serveur est prévenu aussitôt.
- Menu
- L'écran où se trouvent vos articles, catégories, prix et photos. C'est de là que sort le menu numérique que le client voit via le QR code de la table.
- Paramètres
- L'écran où le propriétaire modifie les données du restaurant : nom, logo, photo, description, téléphones, adresse et horaires. On y accède par l'icône d'engrenage du tableau de bord.
- Cuisine
- L'écran où les commandes apparaissent et avancent de En préparation jusqu'à PRÊT.
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