Comment engager un Partenaire Certifié qmen.us

Qu'est-ce qu'un Partenaire Certifié

Un Partenaire Certifié qmen.us est un professionnel invité par l'équipe qmen.us pour mettre en place et entretenir le système dans les restaurants. On ne peut pas s'inscrire comme partenaire : le programme fonctionne uniquement sur invitation. Chacun a un profil public avec sa ville, ses langues, son tarif mensuel et l'avis des propriétaires qui ont déjà travaillé avec lui.

Une fois votre demande acceptée, le partenaire entre dans votre restaurant avec son propre compte Google et travaille avec les mêmes écrans que vous : menu, tables, serveurs, cuisines, commandes et paramètres. Certaines choses restent à vous seul : la clé PIX, la confirmation des paiements, le transfert et la suppression du restaurant. Le restaurant a un seul partenaire à la fois.

L'argent ne passe pas par qmen.us. Chaque partenaire fixe son propre tarif mensuel, vous convenez du travail entre vous et vous le payez directement, de la façon dont vous vous êtes mis d'accord. qmen.us ne facture rien pour ça et ne prend aucune part.

Pourquoi ça vaut le coup

• Une certification qui expire chaque année. Pour apparaître dans la liste, le partenaire réussit un examen basé sur ces guides d'aide et doit le renouveler chaque année. Le profil indique jusqu'à quand la certification est valable.
• Vous voyez tout ce qu'il a modifié. Chaque changement du partenaire est enregistré sur une page à vous seul, avec son nom, la partie du système et la date.
• Sans intermédiaire. Vous payez le partenaire directement. qmen.us reste gratuit pour le restaurant et ne gagne rien sur le partenariat.
• L'avis d'autres propriétaires. Le profil montre la note moyenne et les commentaires des restaurants qui ont déjà travaillé avec ce partenaire.
• Vous gardez la main. Vous pouvez mettre fin au partenariat à tout moment, et l'accès s'arrête immédiatement.

Engager et suivre, étape par étape

Sept étapes, de la liste des partenaires jusqu'à l'avis à la fin du travail.

1. Ouvrez la liste des partenaires

   En bas de n'importe quelle page de qmen.us, touchez Partenaires Certifiés (qmen.us/partenaires/). S'il y a des partenaires dans la liste et que vous n'en avez pas encore, votre Tableau de bord affiche aussi le bouton Voir les partenaires. Utilisez Pays et Langue et touchez Filtrer pour ne voir que ceux qui peuvent vous accompagner.

2. Consultez le profil

   Ouvrez le profil qui a retenu votre attention. Vous y trouvez le Tarif mensuel, les Langues, Partenaire depuis, la Certification avec sa date d'expiration, l'Avis des propriétaires et, plus bas, Ce que disent les propriétaires. Lisez aussi le texte de présentation : c'est là que le partenaire explique ce qui est inclus dans son travail.

3. Envoyez la demande

   Touchez Faire une demande. Écrivez dans Message (facultatif) ce dont vous avez besoin et vérifiez Votre WhatsApp, déjà rempli avec le téléphone du restaurant quand il est enregistré. Touchez Envoyer la demande. Pour faire une demande, vous devez être connecté avec le compte du propriétaire et avoir créé le restaurant.

4. Suivez la réponse dans le Tableau de bord

   Le Tableau de bord affiche la carte Partenaire Certifié qmen.us avec Demande envoyée à et le nom du partenaire. Pour le relancer, touchez Prévenir sur WhatsApp ; pour renoncer, Annuler la demande. Tant qu'une demande est en attente, vous ne pouvez pas en faire à un autre partenaire. Le partenaire vous contacte sur WhatsApp pour convenir du travail et du tarif.

   Astuce : Mettez par écrit, sur WhatsApp même, ce qui est compris dans le tarif mensuel : saisie du menu, photos, formation de l'équipe, réglages au quotidien. Comme ça, personne n'a de surprise en fin de mois.

5. Voyez ce que le partenaire a modifié

   Une fois qu'il a accepté, la carte du Tableau de bord affiche le nom du partenaire et depuis quand il vous aide. Touchez Voir les modifications : la page Modifications faites par d’autres personnes indique qui a modifié, s'il s'agit d'un Partenaire ou de l'Équipe qmen.us, dans quelle partie (Menu, Serveurs, Paramètres…), combien de modifications et quand. Les changements successifs d'une même personne, dans la même partie et le même jour, apparaissent sur une seule ligne.

6. Évaluez le partenaire

   Après sept jours de travail ensemble, Évaluer le partenaire apparaît sur la carte du Tableau de bord et sur son profil. Choisissez la Note, de 1 à 5, écrivez un Commentaire (facultatif) de 500 caractères maximum et touchez Envoyer l’avis. Vous avez changé d'avis ? Revenez-y et touchez Mettre à jour l’avis.

7. Mettez fin au partenariat quand vous voulez

   Sur la carte du Tableau de bord, touchez Mettre fin au partenariat et confirmez. L'accès du partenaire à votre restaurant s'arrête immédiatement, et tout ce qu'il a déjà fait reste en place.

Questions fréquentes

Glossaire

Propriétaire

Le compte qui administre le restaurant : il voit les Paramètres, le menu, les tables, l'équipe et l'historique. C'est un seul compte par restaurant, et un seul restaurant par compte.

Tableau de bord

L'écran du propriétaire, sur qmen.us/restaurante/painel/, avec les commandes actives, les Tables occupées, le chiffre d'affaires du jour et le raccourci vers les Paramètres.

Menu

L'écran où se trouvent vos articles, catégories, prix et photos. C'est de là que sort le menu numérique que le client voit via le QR code de la table.

Paramètres

L'écran où le propriétaire modifie les données du restaurant : nom, logo, photo, description, téléphones, adresse et horaires. On y accède par l'icône d'engrenage du tableau de bord.

Clé PIX

Le CPF/CNPJ, l'e-mail, le téléphone ou la clé aléatoire du restaurant qui reçoit l'argent. Elle se trouve dans les Paramètres et c'est vers elle que le client paie.

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