Uygulamada kurye olarak nasıl çalışılır

Teslimat uygulaması nasıl çalışır

Uygulama /entregador/ adresindedir ve telefonunuzun tarayıcısında çalışır. Google hesabınızla giriş yapar ve sizi kabul eden restoranlar için çalışırsınız: her biri teklif gönderir, hangilerini kabul edeceğinize siz karar verirsiniz.

Bağımsız çalışırsınız. Saatlerinizi ve restoranlarınızı siz seçersiniz, qmen.us kuryeleri ve restoranları buluşturan bir platformdur: işvereniniz değildir. Restoran size doğrudan, aranızda kararlaştırdığınız ücretle öder. Sahiplerin de diğer tarafı anlatan kendi sahipler için rehberi vardır. Tam şartlar ve gizlilik bildirimi /entregador/termos/ adresindedir.

Uygulama neden işe yarar

• Kabul etmeden önce ücreti görürsünüz. Teklif, teslimat için ne alacağınızı gösterir.
• Reddetmenin sonucu yoktur. Yalnızca size uyanı kabul edin.
• Saatlerinizi siz belirlersiniz. Müsaitlik sizindir, restoran restoran.
• Her şey tek ekranda. Adımlar, kod, fotoğraf, kapıda ödeme ve sorunlar uygulamadadır.
• Net bir mutabakat. Restorana ne aktaracağınızı ve restoranın size ne borçlu olduğunu görürsünüz.

Uygulamada çalışmanın 8 adımı

İlk üç adımı bir kez yaparsınız. Diğerleri her teslimatta tekrarlanır.

1. Giriş yapın ve daveti kabul edin

   /entregador/ adresini açın ve Google ile giriş yap'a dokunun. Bir restoran sizi davet ettiyse bağlantısını açın ya da QR kodunu okutun ve Daveti kabul et'e dokunun. Kimse davet etmediyse şehrinizi ve nasıl teslimat yaptığınızı yazarak profilinizi oluşturun, böylece şehrinizdeki restoranlara görünürsünüz. Bağlantı ancak iki taraf da kabul ettiğinde başlar. Dizinde görünüyorsanız ve profilinizde şehri veya bölgeyi değiştirirseniz, profiliniz qmen.us ekibinin incelemesine geri döner ve o zamana kadar dizinde görünmez. Bir restoran başvurunuza yanıt verdiğinde ve qmen.us ekibi dizindeki profilinizi onayladığında veya reddettiğinde bildirim alırsınız.

2. Uygulamayı telefonunuza yükleyin

   Android'de tarayıcı menüsünü açın ve Uygulamayı yükle'ye dokunun. iPhone'da siteyi Safari'de açın, Paylaş'a ve ardından Ana Ekrana Ekle'ye dokunun. Sonra hep simgeden açın. iPhone'da bildirimler yalnızca yüklü uygulamadan çalışır.

3. Bildirimleri açın ve müsait olun

   Telefon kilitliyken tekliflerden haberdar olmak için Bildirimleri aç'a dokunun. Müsaitliğin altında teklif almak istediğiniz her restoranın anahtarını açın. Müsaitlik 12 saat sonra kendiliğinden kapanır, bu yüzden vardiya başında yeniden açın. Uygulama açıkken teklif olduğunda bir uyarı sesi çalar ve telefon titrer; teklif beklediği sürece bu tekrarlanır. Sesin çalışması için sayfaya bir kez dokunun: bir kutu bunu Sesi aç düğmesiyle ister. Uygulamanın diğer ekranlarında bir şerit teklifi haber verir. Telefon kilitliyken sizi bildirim uyarır.

4. Teklifi kabul edin ya da reddedin

   Teklif siparişi, mesafeyi ve kazanacağınız kararlaştırılan ücreti gösterir. Kabul et'e ya da Reddet'e dokunun. Reddetmenin hiçbir sonucu yoktur. Teklif, karttaki geri sayımla 3 dakika bekler. Süre dolarsa restorana geri döner. Süresinin dolmasına izin vermek, reddetmek gibi, puanınızı değiştirmez ve yaptırıma yol açmaz. Şartlar değiştiğinde uygulama yeni sürümü gösterir ve yeni teklifleri almak için onu kabul etmeniz gerekir. Kabul etmeden de teklifleri reddedebilir ve devam eden bir teslimatı bitirebilirsiniz.

5. Teslimat adımlarını izleyin

   Siparişi aldığınızda Teslim aldım'a, adrese vardığınızda Geldim'e dokunun ve teslimatı tamamlayın. Müşteri ve restoran her adımı izler. Restoran birkaç siparişli bir rota gönderirse Google Haritalar'da açılır.

6. Kod, fotoğraf ve ödemeyle bitirin

   Elden teslim edildi ya da Yerinde bırakıldı'yı seçin. Restoran kod kullanıyorsa müşteriden 4 haneyi isteyin. Fotoğraf istiyorsa paketi ve yeri, insan olmadan çekin. Kapıda tahsilat varsa müşterinin nasıl ödediğini kaydedin: Nakit ya da başka yolla, doğrudan restorana. Restoranın Mercado Pago kullandığı yerde Müşteriye Pix göster'e dokunun.

7. Teslim edemediğinizde bildirin

   Teslim edemedim'e dokunun ve nedeni seçin: müşteri yerinde yok, müşteri reddetti, yanlış adres ya da başka bir neden. Not ekleyebilirsiniz. Ne yapılacağına restoran karar verir; müşteri çıkagelirse teslimatı yine de tamamlayabilirsiniz.

8. Mutabakatı kontrol edin

   Mutabakat ekranında restoran bazında teslimatları, elinizdeki parayı ve kararlaştırılan ücretleri görün. qmen.us yalnızca kaydı tutar: siz ve restoran doğrudan ödeşirsiniz, borçlu olan alacaklıya aktarır. Teslimatsız bir yolculuk orada bekliyor olarak görünür ve ücreti ödeyip ödemeyeceğine restoran karar verir. Geçmiş bölümünde her teslimat ücretini gösterir, Son 30 gün ise restoran başına toplamı verir; restoranın ödemeyi seçtiği teslimatsız yolculuklar da buna dahildir. Bunlar kararlaştırılan tutarlardır ve restoran size doğrudan öder. Bir restoranla ilgili sorunu bildirmek için Mutabakat ekranında Bu restoranla ilgili bir sorunu bildir'e dokunun ve Anlaşılan ücreti ödemedi, Saygısızlık veya taciz, Güvensiz bir şey istedi ya da Başka bir sorun seçeneğini seçin. Teslimat yaptıysanız artık birlikte çalışmadığınız bir restoranı da bildirebilirsiniz. qmen.us'ten bir kişi her şikâyeti okur ve restoranla iletişime geçebilir; şikâyetiniz incelendiğinde bildirim alırsınız. qmen.us sizin adınıza para tahsil edemez.

Sıkça sorulan sorular

Sözlük

Kurye

Siparişi müşteriye götüren kişi. Adını ve WhatsApp, e-posta veya Telegram bilgisini kaydedersiniz; giriş yapmadan, özel bir bağlantı içeren mesaj alır.

Teslimatta ödeme

Müşterinin teslimat görevlisine anında ödeme yapmasına izin veren Ayarlar anahtarı; nakit, kart makinesi, işletmenin neyi kabul ettiği.

İlgili kaynaklar