Müşteri restoran masasının QR'ında ne görür

QR'ın açtığı masa sayfası nedir

Müşterinin masanın QR'ında gördüğü, o Masa'nın qmen.us/kod/t/masa adresindeki sayfasıdır. Telefonun tarayıcısında doğrudan, girişsiz, şifresiz ve uygulamasız açılır: üstte Masa'nın numarasının etiketi, restoranın adı ve Siparişleriniz başlığı vardır. Bu bir takip ekranıdır, hesap değil: ürünleri ve her birinin durumunu tutar göstermeden listeler.

Sayfanın ortası şu an süren siparişin kartıdır: kim sipariş verdi, hangi garsonla, durum etiketi, dört aşamalı zaman çizgisi (Sipariş verildi, Hazırlanıyor, Hazır, Teslim edildi) ve her biri kendi etiketini taşıyan ürün listesi. Garson Adisyon'u hâlâ hazırlıyorsa kartta Siparişiniz oluşturuluyor yazar ve ürünler Listede olur. Mutfak bir şeye dokunduğunda ekran, kimse bir şeye dokunmadan, gerçek zamanlı kendiliğinden güncellenir.

Bu ekran salonun yükünü neden hafifletir

• Beş dakikada bir "ne zaman çıkar?" biter. Müşteri yemeğin sırada mı, hazırlanıyor mu, yoksa hazır olup götürülmeyi mi beklediğini kendisi görür ve süre tahmini sabit bir tahmin değil, o mutfağın gerçek geçmişinden çıkar. Garson daha az yürür, tekrarlanan soruya daha az yanıt verir.
• Her ürünün durumu ayrıdır, yalnızca tüm sipariş değil. Patatesin hamburgerden önce çıktığı bir masada bir üründe Hazır, ötekinde Hazırlanıyor görünebilir; mutfakta kaç ürün kaldığının sayısıyla birlikte.
• Kurulacak ve yazılacak bir şey yok. qmen.us tarayıcıda çalışır: kamera bağlantıyı açar, bitti. Hiçbir müşteri, verdiği siparişi izlemek için hesap açmaya, uygulama indirmeye ya da telefon vermeye zorlanmaz.
• Gerektiğinde masa gizli kalır. Sayfa aramada indekslenmez, garson Masadan gizle ile bir Adisyon'u ekrandan kaldırabilir ve masa boşaltılınca bir sonraki müşteri aynı QR'ı temiz bir ekranda açar.
• Sipariş restoranındır. Ekran hiçbir şey tahsil etmez ve para qmen.us'tan geçmez; restoran için ücretsizdir ve sipariş başına komisyon almaz. Ödeme ve PIX, müşteri ile mekân arasında doğrudan kararlaştırılır.

Masa sayfasının QR'dan değerlendirmeye adım adım yolu

Müşterinin kodu okuttuktan sonra karşılaştığı sırayla yedi ekran.

1. Kamerayı masanın QR'ına doğrultun

   Telefonun kamerası kodu tanır ve bağlantıyı önerir. Dokunmanız yeter: sayfa tarayıcıda, girişsiz, uygulamasız ve kayıtsız açılır. Adres Masa'nındır, qmen.us/kod/t/masa biçiminde; kaydedebilir, arkadaş grubuna atabilir ya da ana ekrana sabitleyebilirsiniz, çalışmaya devam eder.

2. Ekranın üstünü kontrol edin

   Üstte numarası ya da takma adıyla Masa etiketi, restoranın adı (Menü'nün tamamı olan herkese açık sayfaya bağlantıdır) ve Siparişleriniz başlığı görünür. Altında Kendiliğinden güncellenir · gerçek zamanlı satırı sayfanın ne yaptığını söyler: kimsenin yenilemek için çekmesi gerekmez.

3. Şu anki siparişin kartını okuyun

   Ana kart siparişi verenin adını (ya da numaralı Sipariş #), masayla ilgilenen garsonun adının olduğu ile satırını ve siparişin durumunu gösteren büyük bir etiketi taşır: Sipariş verildi, Hazırlanıyor, Hazır ya da Teslim edildi. Hemen altında o anın mesajı gelir: Mutfak siparişinizi hazırlıyor, Sipariş hazır!, Hepsi teslim edildi — afiyet olsun!.

4. Siparişin zaman çizgisini izleyin

   Yatay dört aşama var: Sipariş verildi (Alındı), Hazırlanıyor (Mutfakta), Hazır (Servise hazır) ve Teslim edildi (Afiyet olsun). Ortadaki ikisi gerçekten ürün sayar, Mutfakta 2 ürün, 1 ürün hazır, yani müşteri siparişin bir kısmının çıktığını görür. Mutfak çalışırken Yaklaşık 15 dk içinde hazır tahmini geçen zamanı düşer ve sayı mekânın kendi gerçek hazırlama geçmişinden çıkar.

5. Her ürünün durumunu görün

   Her satır adedi, ürünün adını, seçilen boyutu ya da çeşidi ve varsa notu (soğansız, et pişirme derecesi) taşır. Yanında kendi durumu durur: Bekliyor, Hazırlanıyor, Hazır ya da Teslim edildi. Kartta Siparişiniz oluşturuluyor yazdığı sürece ürünler Listede görünür; garson hâlâ hazırlıyordur. O anda yazılan menü dışı ürün ötekiler gibi görünür.

   İpucu: Zaten gönderilmiş bir Adisyon'a sonradan girilen ürün, garson bu eki Mutfağa gönderene kadar Masa'nın ekranında görünmez. O zamana kadar yalnızca garsonun telefonundadır; müşterinin kafası karışmasın diye.

6. Eli kaldırmadan garsonu çağırın

   Mekân garson çağırmayı açtığında altta Bir şeye mi ihtiyacınız var? Çağırmanız yeter. uyarısı ve Garson çağır düğmesi çıkar. Yalnızca gerçekten salonda olanlara görünür: telefon konumu restoranın 300 metre içinde doğrular. Dokununca açık siparişi en az olan garsonu seçeriz ve ona anında haber veririz; ekran haberdar edildi ve masaya gelecek kişinin adıyla yanıt verir.

7. Yedikten sonra değerlendirin ve masanın geçmişine bakın

   Her şey Teslim edildi olunca, yediğiniz yemeklerle ve Siparişi değerlendir düğmesiyle Nasıldı? kartı çıkar; puan ve not doğrudan sahibe gider. Masa daha önce bir tur sipariş verdiyse altta Bu masadaki diğer siparişler altında listelenir. Henüz kimse bir şey sipariş etmediyse ekran Bu masada henüz sipariş yok der ve bir sonraki adımı açıklar.

Sıkça sorulan sorular

Sözlük

Masa QR’ı

Masaya yapıştırılan, müşterinin giriş yapmadan telefonuyla okuduğu kod.

Masa

Sisteme kayıtlı salondaki her yer; siparişleri açan kendi QR kodu vardır.

Taslak

Siparişin ilk durumu: garson listeyi hâlâ hazırlıyor ve mutfağa resmen hiçbir şey iletilmedi.

Hazırlanıyor

Mutfak siparişle uğraşırken müşterinin masa sayfasında gördüğü aşama.

Hazır

İstasyon ürünü tamamladıktan sonraki durum; garsona anında haber verilir.

Teslim edildi

Tüm ürünler servis edildiğinde siparişin durumu; hesap yine de açık kalabilir.

İlgili kaynaklar