Abra as Configurações do restaurante, ache o campo Como chamar as mesas e escolha Comanda no lugar de Mesa. Toque em Salvar: é assim que dá pra trocar Mesa por Comanda, e o rótulo novo aparece na tela das mesas, no app do garçom, na Cozinha e no pedido que o cliente acompanha.
O que é o termo Mesa ou Comanda nas Configurações
O qmen.us guarda um termo só por restaurante, com duas opções: Mesa (o padrão) ou Comanda. É esse termo que manda no rótulo das telas quando você resolve trocar Mesa por Comanda — a gente não cria um cadastro novo nem duplica nada, só muda a palavra que aparece em cima do mesmo lugar de sempre.
Na prática, cada lugar cadastrado continua sendo o mesmo registro, com o mesmo Código da mesa e o mesmo QR. O que muda é o nome na tela: a lista vira Comandas, o botão Nova mesa vira Nova comanda, e o pedido que era Mesa 7 passa a ser Comanda 7 no monitor da Cozinha, no app do garçom, no painel e na página que o cliente abre pra acompanhar o preparo.
Por que vale escolher a palavra certa
- A palavra é a que o cliente já ouve. Se a sua casa entrega uma comanda numerada no balcão, ler Mesa 12 na tela confunde. Com o termo certo, o sistema fala a mesma língua do salão.
- Ninguém traduz na hora do aperto. Garçom, Cozinha e cliente veem o mesmo rótulo, então o pedido que sai do celular é o mesmo que aparece no monitor e no acompanhamento.
- Não mexe nos QRs nem nos links. O QR aponta pro endereço do lugar, do tipo qmen.us/seu-codigo/t/7/, e esse endereço não depende do termo. Não tem nada pra reimprimir.
- Dá pra voltar atrás a qualquer hora. É um seletor com duas opções. Escolheu errado, escolhe de novo e salva — nenhum pedido, nenhum lugar e nenhum histórico some no caminho.
Como trocar Mesa por Comanda em 6 passos
São seis passos, e nenhum deles pede pra você recadastrar nada.
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Abra as Configurações do restaurante
No painel, em qmen.us/restaurante/painel/, toque em Configurações. É a mesma tela do logo, do endereço, dos telefones e dos horários — o termo mora lá porque vale pro restaurante inteiro, não pra um lugar só.
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Ache o campo Como chamar as mesas
Desça até o campo Como chamar as mesas, logo abaixo do bloco de Telefones. A dica embaixo do campo já avisa o critério: use Comanda se o cliente recebe uma comanda numerada em vez de sentar numa mesa.
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Escolha Mesa ou Comanda
O seletor tem duas opções, Mesa e Comanda. Mesa é o padrão de quem nunca mexeu ali. Escolha a que a sua equipe fala no dia a dia — não tem uma terceira palavra pra digitar.
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Toque em Salvar
O botão Salvar fica no fim do bloco. A gente grava e te devolve pro painel. Se o campo ficar vazio por algum motivo, o qmen.us mantém o termo que já estava — ninguém perde a configuração por engano.
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Confira as telas do dia a dia
No painel, o cartão de ocupação já vira Comandas ocupadas. Na tela dos lugares, o título vira Comandas e os botões viram Nova comanda, QR da comanda e Remover comanda?. No app do garçom aparece Escolha a comanda, e na Cozinha o pedido chega como Comanda 7.
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Saiba quando o prefixo entra
O prefixo só entra quando o rótulo do lugar é um número puro: 7 vira Comanda 7. Se você deu um nome, como Balcão 2 ou Mesa da janela, o qmen.us mostra o nome do jeito que você escreveu, sem grudar Comanda na frente.
Dica: Quer que a numeração apareça com o termo na Cozinha e na tela do cliente? Deixe o campo Nome vazio e use só o número no Código da mesa.
Perguntas frequentes
Preciso reimprimir os QRs depois de trocar o termo?+
Não. O QR aponta pro endereço do lugar, do tipo qmen.us/seu-codigo/t/7/, e esse endereço não muda com o termo. Os adesivos e a folha de impressão que você já colou continuam valendo.
Em qual tela ainda aparece a palavra mesa?+
Em algumas telas de bastidor o texto é fixo: a página de detalhe de um lugar (com Renomear mesa e QR da mesa), a folha de impressão dos QRs e o atalho Mesas no painel. O endereço da tela também continua sendo /restaurante/mesas/. E no topo da página que o cliente abre pelo QR o chip ainda diz Mesa; o termo escolhido aparece assim que existe pedido, na tela de acompanhar.
Por que o meu Balcão 2 aparece sem o prefixo?+
Porque o prefixo só entra quando o rótulo é um número puro. Um lugar chamado 7 vira Comanda 7; um lugar chamado Balcão 2 ou Mesa da janela aparece exatamente como você escreveu, pra não virar Comanda Balcão 2.
Dá pra usar Mesa e Comanda ao mesmo tempo?+
Não. O termo é uma escolha por restaurante e o seletor tem só duas opções. O que dá pra fazer é dar nome a cada lugar no campo Nome, na hora de criar, e aí conviver um Balcão 1 com uma Comanda 7 na mesma lista.
Os pedidos antigos mudam de nome também?+
Mudam. O rótulo é montado na hora em que a tela carrega, a partir do termo que está valendo. Então o histórico, o painel e o detalhe do pedido passam a mostrar Comanda 7 onde antes mostravam Mesa 7.
Trocar o termo apaga alguma coisa?+
Nada. Os lugares cadastrados, os códigos, os QRs, os pedidos e o histórico ficam iguais. A troca mexe só na palavra que aparece na tela, e você pode voltar pro termo anterior quando quiser.
Glossário
- Mesa
- Cada lugar do salão cadastrado no sistema, com o seu QR próprio pra abrir os pedidos.
- Comanda
- A conta aberta de uma Mesa, onde os itens vão se somando até o fechamento.
- Código da mesa
- O número ou apelido curto que entra no link da mesa e não muda depois de criado.
- QR da mesa
- O código impresso na Mesa que o cliente lê com o celular, sem precisar de login.
- Painel
- A tela do dono, em qmen.us/restaurante/painel/, com pedidos ativos, Mesas ocupadas, faturamento do dia e o atalho pras Configurações.
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