Como criar e nomear mesas do salão no qmen.us

O que é a Mesa, o código e o nome

Criar e nomear mesas é cadastrar, um a um, os lugares do salão dentro do qmen.us. Cada Mesa carrega duas informações: um código — o número ou apelido curto que entra no link — e um nome, que é opcional. O código vira o endereço público da mesa, do tipo qmen.us/suacasa/t/7, e é ele que o QR da mesa leva impresso.

O nome existe pra você e pra sua equipe se acharem rápido. Ele aparece como título do cartão no painel e na folha de QRs, então a mesa não precisa ser um número: dá pra ter Varanda, Balcão ou Mesa da janela. Sem nome, o cartão mostra Mesa e o código. E se a sua casa entrega uma comanda numerada em vez de sentar o cliente numa mesa, em Configurações o campo Como chamar as mesas troca o termo do app inteiro pra Comanda.

Por que o código é travado e o nome é livre

• O QR colado na mesa nunca deixa de valer. O código entra no link no momento da criação e fica travado ali. Você pode renomear a mesa mil vezes que o adesivo continua apontando pro lugar certo.
• Nome é pra gente, código é pra máquina. Renomear é instantâneo, acontece dentro do próprio cartão e não quebra nada. Chame de Varanda hoje e de Mesa 12 amanhã, sem reimprimir uma folha sequer.
• Mesa com histórico não desaparece. Se ela já teve pedido, a gente desativa em vez de excluir. Os números do passado seguem batendo, e a mesa inativa simplesmente para de aceitar pedidos novos.
• O salão inteiro numa tela. O topo da página mostra quantas mesas existem, quantas estão ocupadas agora, quantas estão livres e quanto tem em aberto nas comandas — sem você abrir mesa por mesa.
• Cadastre quantas quiser. Não tem limite de mesas nem cobrança por mesa: o qmen.us é grátis pro restaurante e sem comissão por pedido, porque a gente não é marketplace.

Como criar e nomear mesas em 6 passos

São seis passos, do painel até o cartão da mesa renomeado — e o que fazer quando ela sai do salão.

1. Abra Mesas no painel

   No painel do restaurante, clique no cartão Mesas. Você cai numa grade de cartões, um por mesa, com o resumo do salão logo acima: Total de mesas, Ocupadas agora, Livres e Em aberto, que soma o valor das comandas abertas.

2. Toque em Nova mesa

   O botão Nova mesa fica no alto da página, ao lado de Imprimir QRs. O último quadrado da grade, aquele com o sinal de mais, abre exatamente a mesma janela. Ela tem dois campos e nada mais que isso.

3. Escolha o número ou código

   No campo Número ou código vai o identificador curto da mesa: 7, fundos-2, varanda-1. A gente simplifica o que você digitar — tira acento, troca espaço por hífen e deixa tudo em minúsculo —, então Varanda 1 vira varanda-1 no link. Dois detalhes: o código não pode repetir dentro do mesmo restaurante, e não dá pra mudar depois, pro QR ficar estável.

   Dica: Errou o código de uma mesa que já criou? Não tem edição: crie outra com o código certo, imprima o QR novo e remova a antiga.

4. Dê um nome, se fizer sentido

   O campo Nome (opcional) aceita texto livre: Mesa da janela, Varanda, Balcão 3. É por isso que a mesa não precisa ser um número. Se você deixar em branco, o cartão mostra Mesa seguida do código. Clique em Criar mesa e o cartão aparece na hora, já com o QR, o link público e os botões Abrir e Ver QR.

5. Renomeie quando quiser

   No rodapé do cartão, Renomear transforma o título da mesa num campo de texto ali mesmo. Digite o novo nome e aperte Enter pra salvar — Esc cancela. Aparece um aviso de Nome salvo no canto da tela. Isso mexe só no nome: o código, o link e o QR continuam iguais, então nada precisa ser reimpresso.

6. Remova ou desative a mesa

   O botão Remover, no canto direito do rodapé, abre a confirmação Remover mesa?. Se a mesa nunca teve pedido, ela some de vez e o QR para de funcionar. Se já teve, a gente desativa em vez de excluir: o cartão ganha a etiqueta inativa, ela não aceita mais pedidos e sai da folha de QRs. Pra trazer de volta, é só clicar em Reativar no mesmo cartão.

Perguntas frequentes

Glossário

Mesa

Cada lugar do salão cadastrado no sistema, com o seu QR próprio pra abrir os pedidos.

Código da mesa

O número ou apelido curto que entra no link da mesa e não muda depois de criado.

QR da mesa

O código impresso na Mesa que o cliente lê com o celular, sem precisar de login.

Mesa inativa

Mesa desativada: não aceita novos pedidos nem sai na impressão, mas guarda o histórico.

Folha de QRs

A página de impressão que junta o QR de todas as mesas ativas, três por linha.

Comanda

A conta aberta de uma Mesa, onde os itens vão se somando até o fechamento.

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