No rodapé do site, abra Parceiros Certificados, filtre por país e idioma e escolha um perfil. Toque em Pedir este parceiro, deixe seu WhatsApp e envie. Quando ele aceitar, trabalha no seu restaurante pelas mesmas telas que você. Você paga direto a ele, vê cada alteração e encerra quando quiser.
O que é um Parceiro Certificado
Um Parceiro Certificado qmen.us é um profissional convidado pela equipe do qmen.us pra implantar e manter o sistema em restaurantes. Não dá pra se cadastrar como parceiro: o programa é só por convite. Cada um tem um perfil público com cidade, idiomas, valor mensal e a avaliação dos donos que já trabalharam com ele.
Depois que o parceiro aceita o seu pedido, ele entra no seu restaurante com a conta Google dele e trabalha pelas mesmas telas que você usa: cardápio, mesas, garçons, cozinhas, pedidos e configurações. Algumas coisas continuam só suas: a chave PIX, a confirmação de pagamentos, a transferência e a exclusão do restaurante. O restaurante tem um parceiro por vez.
O dinheiro não passa pelo qmen.us. Cada parceiro define o próprio valor mensal, vocês combinam o trabalho entre vocês e você paga direto a ele, do jeito que combinarem. O qmen.us não cobra nada por isso e não fica com parte.
Por que vale a pena
- Certificação que vence todo ano. Pra aparecer na lista, o parceiro passa numa prova feita a partir destes guias de ajuda e precisa renovar a cada ano. O perfil mostra até quando a certificação vale.
- Você vê tudo o que ele mudou. Cada alteração do parceiro fica registrada numa página só sua, com o nome dele, a parte do sistema e a data.
- Sem intermediário. Você paga o parceiro direto. O qmen.us continua grátis pro restaurante e não ganha nada com a parceria.
- A palavra de outros donos. O perfil mostra a nota média e os comentários dos restaurantes que já trabalharam com aquele parceiro.
- Você continua no comando. Dá pra encerrar a parceria a qualquer hora, e o acesso acaba na mesma hora.
Como contratar e acompanhar, passo a passo
São sete passos, da lista de parceiros até a avaliação no fim do trabalho.
-
Abra a lista de parceiros
No rodapé de qualquer página do qmen.us, toque em Parceiros Certificados (qmen.us/parceiros/). Se tiver parceiros na lista e você ainda não tiver nenhum, o seu Painel também mostra o botão Ver parceiros. Use País e Idioma e toque em Filtrar pra ver só quem atende você.
-
Confira o perfil
Abra o perfil que chamou sua atenção. Ali estão o Valor mensal, os Idiomas, Parceiro desde, Certificação com a data em que ela vence, a Avaliação dos donos e, mais abaixo, O que os donos dizem. Leia também o texto de apresentação: é onde o parceiro conta o que está incluso no trabalho dele.
-
Envie o pedido
Toque em Pedir este parceiro. Escreva em Mensagem (opcional) do que você precisa e confira Seu WhatsApp, que já vem com o telefone do restaurante quando ele está cadastrado. Toque em Enviar pedido. Pra pedir, você precisa estar entrado com a conta do dono e ter o restaurante cadastrado.
-
Acompanhe a resposta no Painel
No Painel aparece o cartão Parceiro Certificado qmen.us com Pedido enviado para e o nome do parceiro. Pra dar um empurrão, toque em Avisar pelo WhatsApp; pra desistir, Cancelar pedido. Enquanto um pedido espera, não dá pra pedir outro parceiro. O parceiro fala com você no WhatsApp pra combinar o trabalho e o valor.
Dica: Combine por escrito, no próprio WhatsApp, o que entra no valor mensal: cadastro do cardápio, fotos, treinamento da equipe, ajustes no dia a dia. Assim ninguém se surpreende no fim do mês. -
Veja o que o parceiro mudou
Depois que ele aceita, o cartão do Painel mostra o nome do parceiro e desde quando ele ajuda você. Toque em Ver alterações: a página Alterações feitas por outras pessoas lista quem mudou, se foi Parceiro ou Equipe qmen.us, em que parte (Cardápio, Garçons, Configurações…), quantas alterações e quando. Mudanças seguidas da mesma pessoa, na mesma parte e no mesmo dia, aparecem numa linha só.
-
Avalie o parceiro
Depois de sete dias trabalhando juntos, aparece Avaliar parceiro no cartão do Painel e no perfil dele. Escolha a Nota, de 1 a 5, escreva um Comentário (opcional) de até 500 caracteres e toque em Enviar avaliação. Mudou de ideia? Volte ali e toque em Atualizar avaliação.
-
Encerre a parceria quando quiser
No cartão do Painel, toque em Encerrar parceria e confirme. O acesso do parceiro ao seu restaurante acaba na hora, e tudo o que ele já fez continua no lugar.
Perguntas frequentes
Quanto custa e como eu pago?+
Cada parceiro define o próprio valor mensal, que aparece no perfil dele. Você paga direto ao parceiro, do jeito que combinarem. O qmen.us não cobra nada por isso, não intermedeia o pagamento e não fica com parte.
O que o parceiro não pode fazer no meu restaurante?+
Ele não mexe na chave PIX, não confirma nem recusa pagamentos, não transfere e não exclui o restaurante. Essas ações continuam só do dono. Todo o resto ele faz pelas mesmas telas que você, e cada alteração fica registrada em Ver alterações.
Posso ter dois parceiros ao mesmo tempo?+
Não. O restaurante tem um parceiro por vez. Se você pedir outro parceiro, o atual continua até o novo aceitar; nessa hora, o acesso do anterior acaba sozinho.
O que acontece se a certificação do parceiro vencer?+
Ele sai da lista de Parceiros Certificados até renovar, mas continua atendendo os restaurantes que já atendia. Se você preferir encerrar, é só tocar em Encerrar parceria no seu Painel.
Minha avaliação aparece pra todo mundo?+
Aparece no perfil público do parceiro, com a nota, o comentário e o nome do restaurante. A equipe do qmen.us pode ocultar uma avaliação. Mesmo depois de encerrar a parceria, você ainda consegue avaliar pelo perfil do parceiro.
Glossário
- Dono
- A conta que administra o restaurante: vê Configurações, cardápio, mesas, equipe e histórico. É uma conta só por restaurante, e um restaurante só por conta.
- Painel
- A tela do dono, em qmen.us/restaurante/painel/, com pedidos ativos, Mesas ocupadas, faturamento do dia e o atalho pras Configurações.
- Cardápio
- A tela onde ficam seus itens, categorias, preços e fotos. É de lá que sai o cardápio digital que o cliente vê pelo QR da mesa.
- Configurações
- A tela onde o dono edita os dados do restaurante: nome, logo, foto, descrição, telefones, endereço e horários. Dá pra chegar nela pelo ícone de engrenagem no painel.
- Chave PIX
- O CPF/CNPJ, e-mail, telefone ou chave aleatória do restaurante que recebe o dinheiro. Fica nas Configurações e é pra ela que o cliente paga.
Recursos relacionados
Permissões do qmen.us: quem vê o quê em cada tela
Entenda as permissões do qmen.us e veja o que dono, garçom, cozinha e cliente enxergam em cada tela: quem vê…
Conta e equipeComo tirar o acesso de um garçom que saiu
Corte o acesso na hora quando alguém sai da equipe: veja como tirar acesso de garçom pela tela Garçons e man…
Conta e equipeOs três perfis do qmen.us: cliente, garçom e dono
Entenda os perfis do qmen.us em minutos: por padrão todo mundo é cliente, e quem trabalha escolhe dono ou ga…