Como tirar o acesso de um garçom que saiu

O que acontece quando alguém sai da equipe

Tirar acesso de garçom no qmen.us é remover o cadastro dele na tela Garçons. Cada garçom tem um link próprio (o endereço que termina em /w/ e o nome dele) e entra ali com a conta Google convidada ou com a senha do restaurante. Enquanto o cadastro existe e está ativo, esse link abre o app e ele consegue lançar pedido em qualquer Mesa. Quando você remove, o link para de abrir — mesmo num celular que já estava logado.

A gente separa duas coisas que costumam se confundir. Remover corta o acesso; encerrar o turno não corta nada, é só o aviso de quem está na casa agora. E trocar a senha fecha a porta pra quem só tinha a senha antiga na cabeça, mas um aparelho que já entrou continua entrando até você remover o cadastro. Por isso, pra quem saiu de vez, o caminho é Remover.

Por que fazer isso no mesmo dia

• O link não expira sozinho. Ele fica salvo no celular de quem saiu e continua abrindo o app do restaurante até você remover o cadastro.
• Quem saiu ainda enxerga a casa inteira. No app, o garçom vê os pedidos abertos de todas as Mesas, não só os dele — então é conta, item e movimento do salão à vista.
• O histórico não corre risco. Remover não apaga nada: os pedidos que ele lançou ficam no sistema e continuam contando nos seus números.
• A senha compartilhada é o furo mais comum. Se dois ou três garçons usavam a mesma senha do restaurante, tirar um cadastro sem trocar a senha dos outros deixa a porta encostada.
• Leva menos de um minuto. É um botão e uma confirmação, direto do navegador, sem abrir chamado com ninguém.

Como tirar o acesso de um garçom, passo a passo

Faça pelo computador ou pelo celular — o qmen.us roda no navegador. Você precisa estar logado como dono do restaurante.

1. Abra a tela Garçons

   No painel do restaurante, clique no card Garçons (aquele que mostra quantos estão cadastrados e quantos estão no turno). Abre uma grade com um card por garçom: nome, cor, link de acesso, senha e o que ele tem em mãos.

2. Confira o que ele tem em mãos

   O card mostra se a pessoa está No turno e quantos pedidos ativos estão com ela, com as Mesas ao lado. Não precisa esperar esvaziar: os pedidos abertos continuam nas Mesas e qualquer outro garçom logado no app enxerga e toca eles adiante.

3. Clique em Remover e confirme

   No rodapé do card tem o botão Remover. Aparece a confirmação "Remover [nome]?", avisando que a pessoa perde o acesso ao app do restaurante na hora e que os pedidos já lançados continuam no sistema. Clique em Remover garçom. O card some da grade e o link /w/ dele deixa de abrir.

   Dica: Teste você mesmo: abra o link do garçom numa aba anônima. Se aparecer página não encontrada, o acesso caiu.

4. Troque a senha de quem ficou

   Se a equipe dividia a mesma senha do restaurante, quem saiu ainda a conhece. Em cada card que sobrou, clique em Alterar (ou Definir, se ainda não tiver senha), digite uma senha nova com no mínimo 4 caracteres e salve. A senha fica visível no próprio card, no olhinho, pra você passar pro pessoal.

5. Avise a equipe e confira os contadores

   Cada garçom digita a senha uma vez por aparelho, então mande a nova no grupo e peça pra entrarem de novo. No topo da tela, o número de garçons cadastrados já desce sozinho e o contador de pedidos hoje segue igual — sinal de que o histórico ficou intacto.

Perguntas frequentes

Glossário

Garçons

Tela do painel onde você cadastra, renomeia, define senha, acompanha turno e remove quem atende o salão.

Link do garçom

Endereço pessoal de acesso ao app do restaurante, com o apelido do garçom no fim. Some junto com o cadastro.

Senha do restaurante

Senha curta definida pelo dono pra um garçom entrar no app sem usar conta Google.

No turno / Fora do turno

Sinalização de quem está trabalhando agora. Serve pra acompanhar o salão; não libera nem bloqueia acesso.

Pedidos ativos

O que está em aberto com aquele garçom — Rascunho, Em preparo, Pronto ou Entregue ainda na Mesa — com as Mesas ao lado no card.

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