Os três perfis do qmen.us: cliente, garçom e dono

O que a escolha de perfil faz e o que ela não faz

Os perfis do qmen.us são três: cliente, garçom e dono. Quem entra com o Google cai na tela Que bom te ver aqui! e vê dois cartões — Sou dono do restaurante e Sou garçom. Não marcar nenhum também é uma resposta: o botão fica escrito Continuar como cliente, e é assim que a maior parte das pessoas segue, porque cliente é o padrão de quem só quer acompanhar o pedido da Mesa.

O que essa escolha faz é decidir a porta de entrada. Dono vai pro cadastro do restaurante, garçom vai pra lista Onde você é garçom, cliente vai pras Minhas visitas. O que ela não faz é dar poder: no sistema, dono é quem consta como administrador daquele restaurante, e garçom é quem tem um vínculo criado pelo dono, pelo e-mail. Marcar Sou dono do restaurante numa conta qualquer não te dá acesso a restaurante nenhum.

Por que a gente pergunta isso na entrada

• Ninguém precisa decorar link. Cada perfil abre numa tela diferente, e a gente leva você até ela. O dono cai no painel da casa, o garçom na lista dos restaurantes onde ele atende, o cliente nas Mesas em que já sentou.
• Cliente é o padrão porque cliente é a maioria. Quem lê o QR da mesa nem precisa de conta pra pedir e acompanhar. A conta serve pra guardar o histórico das visitas e reabrir a Comanda depois, de outro celular.
• Errar não custa nada. O perfil não apaga, não bloqueia e não cria nada sozinho. Dá pra trocar quantas vezes quiser pelo link no rodapé da própria tela de escolha.
• Permissão é outra coisa. Quem manda no restaurante é o administrador dele; quem pode anotar pedido é o garçom vinculado ou quem tem a senha da equipe. O perfil marcado na conta não entra nessa conta.

Como escolher entre os perfis do qmen.us em 6 passos

São seis passos: do botão de entrar até saber trocar de ideia sem medo.

1. Entre com o Google

   Na tela de entrar o caminho principal é um botão só: Entrar com Google. Não existe cadastro de e-mail e senha pra conta. Logo abaixo tem o bloco ou entre como equipe, com Código do restaurante e Senha da equipe — esse atalho leva direto pro app do garçom ou pra Cozinha, sem passar pela escolha de perfil.

2. Leia a tela Que bom te ver aqui!

   Ela tem dois cartões e um botão. Sou dono do restaurante diz: monta o cardápio, cria as mesas e gerencia a equipe. Sou garçom diz: anota os pedidos das mesas direto pelo celular. Se nenhum dos dois é você, não toque em nada — o botão já está escrito Continuar como cliente.

3. Fique como cliente se você só vai comer

   Toque em Continuar como cliente e você cai em Minhas visitas: cada Mesa em que já sentou, com o nome do restaurante, o número da Mesa e quando foi. É dali que você volta pra Mesa e reabre a Comanda. Nessa mesma tela tem um bloco Faz parte de um restaurante?, fechado, pra quando você mudar de ideia.

4. Toque em Sou dono do restaurante se a casa é sua

   O cartão fica marcado, o botão vira Continuar e você cai em Novo restaurante, que faz uma pergunta só: como o estabelecimento se chama. Digite o nome, toque em Criar e a casa nasce já com uma Cozinha padrão. Se a sua conta já é dona de um restaurante, esse caminho pula direto pro painel: cada conta é dona de no máximo uma casa.

5. Toque em Sou garçom se você atende as mesas

   Toque em Continuar e abre Onde você é garçom, a lista dos restaurantes que cadastraram o seu e-mail. Nesse momento a gente procura vínculos abertos com o e-mail do seu Google e liga sozinho, inclusive em mais de um restaurante. Toque no nome da casa pra abrir a tela de anotar pedido.

   Dica: Lista vazia? O vínculo é por e-mail exato. Peça pro dono cadastrar o mesmo e-mail do Google que você usou — a própria tela mostra qual é — e recarregue: a checagem roda de novo a cada visita.

6. Troque de perfil quando quiser

   No rodapé da tela de escolha tem o link configurações. Ele reabre a mesma tela com o seu perfil atual já marcado, e tocar de novo no cartão marcado volta pro padrão cliente. Nada se perde no caminho: restaurante, Cardápio, Mesas e Comandas continuam onde estavam, porque o perfil é só o atalho da tela inicial.

Perguntas frequentes

Glossário

Mesa

Cada lugar do salão cadastrado no sistema, com o seu QR próprio pra abrir os pedidos.

Comanda

A conta aberta de uma Mesa, onde os itens vão se somando até o fechamento.

Cozinha

O monitor onde os pedidos aparecem e andam de Em preparo até PRONTO.

Cardápio

A tela onde ficam seus itens, categorias, preços e fotos. É de lá que sai o cardápio digital que o cliente vê pelo QR da mesa.

QR da mesa

O código impresso na Mesa que o cliente lê com o celular, sem precisar de login.

Garçom

Quem anota pedidos pelo celular na URL do garçom, usando a senha da equipe.

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