Em Configurações, na parte Geral, escolha o Idioma do restaurante e salve. Ele vale pras telas do garçom e da cozinha, as comandas impressas, a voz da tela de pedidos prontos e a página pra quem chega sem idioma. Cada cliente pode trocar o dele no rodapé. O cardápio aparece como você escreveu.
O que o idioma do restaurante muda
Ele é o idioma da casa. Vale pras telas da equipe, que são o app do garçom, o monitor da cozinha e a tela de pedidos prontos; pras comandas impressas; pra voz que chama os pedidos na TV; e pro cartaz de QR da mesa. Também é o idioma da página do restaurante pra quem chega sem idioma nenhum, como os buscadores. Quando você cadastra o restaurante, ele começa no idioma que você estava usando no site.
O cliente é outra história: cada pessoa vê o site no idioma dela. A página do restaurante, a página da mesa e o pedido pelo QR abrem no idioma que a pessoa escolheu ou, se ela nunca escolheu, no idioma do navegador dela. Só quando nenhum dos dois é um dos 14 idiomas vale o idioma do restaurante. E o que você escreve, como nome dos pratos, descrições e categorias, aparece do jeito que você digitou: o qmen.us traduz os botões e avisos dele, não o seu cardápio.
Por que vale escolher com cuidado
- A equipe lê tudo na língua dela. Garçom e cozinha veem botões e avisos no idioma do restaurante, sem configurar nada em cada celular, tablet ou TV da casa.
- A comanda sai no idioma da cozinha. Os textos fixos do ticket impresso seguem o idioma do restaurante, não o de quem fez o pedido.
- A TV chama no idioma certo. A voz da tela de pedidos prontos fala no idioma do restaurante, com vozes feitas pra ele.
- O turista lê na língua dele. Quem abre o QR com o celular em inglês ou espanhol vê os botões e avisos em inglês ou espanhol, sem ninguém da casa mexer em nada.
- Não custa nada. Os 14 idiomas fazem parte do qmen.us, que é grátis pro restaurante.
Como escolher o idioma em 5 passos
São cinco passos, das Configurações até a equipe e os clientes vendo cada um o seu idioma.
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Abra as Configurações
No painel, abra Configurações. O campo fica na parte Geral, logo abaixo de Como chamar as mesas.
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Escolha o Idioma do restaurante
Em Idioma do restaurante, escolha o idioma da equipe na lista. Cada idioma aparece escrito nele mesmo: Português, English, Español, Français e assim por diante.
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Salve
Toque em Salvar no fim da página. As telas da equipe passam a usar o novo idioma na próxima vez que abrirem ou forem recarregadas, e as próximas comandas já saem nele.
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Escolha a voz de novo, se usa a TV
Cada idioma tem as suas vozes. Depois de trocar o idioma, volte em Tela de pedidos prontos, escolha uma voz em Voz e toque em Ouvir pra escutar a amostra. Até você escolher, a tela usa a voz padrão do novo idioma.
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Deixe cada cliente escolher o dele
No rodapé da página do restaurante, da página da mesa e do pedido pelo QR tem a lista de idiomas, com um globo. O cliente escolhe o dele e a página volta no mesmo ponto, já no idioma escolhido. A escolha fica guardada naquele celular e, se ele entrou com o Google, na conta dele.
Dica: Alguém da equipe prefere outro idioma? Ele pode escolher o dele no rodapé do site, naquele celular. A escolha da pessoa vale mais que o idioma do restaurante.
Perguntas frequentes
O qmen.us traduz o meu cardápio?+
Não. Nome dos pratos, descrições e categorias aparecem do jeito que você escreveu, pra todo cliente. O que muda de idioma são os botões, avisos e textos do próprio qmen.us.
Em que idioma o cliente vê a página do restaurante?+
No idioma que ele escolheu no rodapé. Se nunca escolheu, no idioma do navegador do celular dele, se for um dos 14. Só quando nenhum dos dois serve a página abre no idioma do restaurante, que também é o que os buscadores leem.
Um garçom pode usar o app em outro idioma?+
Pode, se ele escolher um idioma no rodapé do site naquele celular. Sem escolha nenhuma, o app abre no idioma do restaurante: nas telas da equipe o idioma do navegador não conta, porque o tablet e a TV da casa são de todo mundo.
Trocar o idioma muda os textos que eu escrevi?+
Não. Nome do restaurante, cardápio, nomes das mesas e das cozinhas ficam como estão. Muda o idioma dos textos do qmen.us nas telas da equipe, nas comandas e na voz da TV.
Quais são os 14 idiomas?+
Português, English, Español, Français, Deutsch, Italiano, Nederlands, Polski, Türkçe, Bahasa Indonesia, Bahasa Melayu, Tiếng Việt, Filipino e Kiswahili.
Glossário
- Configurações
- A tela onde o dono edita os dados do restaurante: nome, logo, foto, descrição, telefones, endereço e horários. Dá pra chegar nela pelo ícone de engrenagem no painel.
- App do garçom
- A página de pedidos que cada garçom acessa por um link próprio do restaurante, direto no navegador do celular.
- Monitor
- A tela de parede que mostra ao vivo a fila daquela praça, protegida por senha.
- Página pública
- A página em qmen.us/codigo onde o cliente vê o Cardápio, os telefones, o endereço e os horários da casa.
- Cardápio
- A tela onde ficam seus itens, categorias, preços e fotos. É de lá que sai o cardápio digital que o cliente vê pelo QR da mesa.
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