A foto do prato que o cliente manda na avaliação

O que é o anexo de imagem na avaliação

A foto do prato é um anexo opcional dentro da avaliação do qmen.us. Ela não tem tela própria: na primeira das duas telas da avaliação — a que pergunta O que valeu a pena? — cada item do pedido vira um cartão com joinha pra cima, joinha pra baixo e um botão Adicionar foto. O cliente escolhe um item, manda a imagem, toca em Continuar e segue pra nota. Nada ali é obrigatório: dá pra pular todos os anexos e avaliar do mesmo jeito.

Quem faz isso é o cliente, no navegador do celular que leu o QR da mesa, sem app pra instalar e sem precisar de conta. O trabalho do nosso lado é cuidar do peso: a imagem é girada pra orientação certa da câmera, encolhida pra caber em 800 pixels no lado maior e regravada em WebP — o mesmo tratamento que a imagem de item do Cardápio recebe. O que fica guardado é essa versão leve, presa ao pedido no envio e amarrada à avaliação quando o cliente toca em Enviar avaliação.

Por que deixar o cliente fotografar o que comeu

• Você vê o que saiu da praça naquele turno. A imagem vem de quem comeu, na mesa, minutos depois do Entregue. É a montagem real do dia, não a foto de catálogo que você cadastrou no item do Cardápio.
• Não depende de app nem de login. Tudo roda no navegador do celular que leu o QR da mesa. Quem avalia sem conta anexa imagem igual a quem está logado, e ninguém precisa procurar nada em loja de aplicativo.
• O anexo sabe de qual prato ele é. Ele nasce dentro do cartão do item, com o nome do prato guardado junto. Se você renomear ou apagar aquele item do Cardápio depois, a imagem continua dizendo o que era.
• A imagem chega leve. Uma foto de vários megabytes direto da câmera vira um WebP de 800 pixels no lado maior, então o envio não trava no Wi-Fi do salão e o armazenamento não incha com arquivo de celular.
• É grátis, como o resto. O qmen.us não cobra do restaurante nem tira comissão por pedido, e não é marketplace: essa avaliação, com imagem e tudo, é da sua casa, feita na sua mesa.

Como o cliente manda a foto do prato em 6 passos

São seis passos: dois pra chegar na tela de avaliação, três pra anexar a imagem e um pra fechar com as estrelas.

1. Deixe o pedido chegar em Entregue

   O convite pra avaliar não fica no ar o tempo todo. Ele aparece na página da Mesa quando o pedido está Entregue, a mesa ainda não foi liberada e ninguém avaliou aquele pedido antes. Enquanto os itens estiverem em Rascunho ou Em preparo, o cliente vê só o acompanhamento, sem cartão de avaliação.

2. Toque em Avaliar pedido

   No fim da página da Mesa surge o cartão Como foi?, com a frase Leva 30 segundos. O dono lê tudo e as etiquetas dos itens daquele pedido. O botão Avaliar pedido abre a primeira das duas telas, a que pergunta O que valeu a pena? — com um cartão por item e uma barrinha de progresso em cima.

3. No cartão do item, toque em Adicionar foto

   Cada cartão traz o nome do prato, a quantidade, o valor da linha, os dois joinhas e, embaixo, o botão Adicionar foto com o ícone de câmera. Tocando nele o celular oferece tirar na hora ou pegar da galeria. É uma imagem por item: o anexo nasce colado naquele prato, não no pedido inteiro.

   Dica: Quem já mandou uma imagem vê Trocar foto no lugar de Adicionar foto. Mandar outra substitui a primeira — não empilha as duas.

4. Confira o selo no cartão

   Assim que o arquivo é escolhido, aparece um visto verde escrito Foto selecionada em cima do botão. Se o cliente voltar depois pra essa tela e o anexo já estiver guardado, o selo mostra Foto adicionada. Dar joinha continua opcional: dá pra anexar a imagem e não opinar sobre o prato.

5. Toque em Continuar pra subir a imagem

   Até esse toque o arquivo está só escolhido no celular. O Continuar é quem envia: a imagem chega no servidor, é girada pra orientação certa da câmera, reduzida pra caber em 800 pixels no lado maior, regravada em WebP e presa ao pedido daquela mesa. Item cancelado nem aparece na lista; item livre entra com o nome que o garçom digitou.

6. Feche na tela da nota

   A segunda tela pergunta E o [nome do restaurante]? e pede as estrelas — o botão Enviar avaliação fica apagado até o cliente tocar numa delas. Ali ele ainda escolhe etiquetas rápidas, escreve um comentário público e, se quiser, um recado só pro dono. É nesse envio que as imagens já subidas ficam amarradas à avaliação do pedido.

Perguntas frequentes

Glossário

Avaliar pedido

O botão do cartão Como foi?, que aparece na página da mesa quando o pedido fica Entregue e abre as duas telas de avaliação.

Adicionar foto

O botão dentro do cartão de cada item da avaliação. Abre a câmera ou a galeria do celular e anexa uma imagem àquele prato.

Trocar foto

O que o botão passa a dizer quando aquele item já tem imagem. A nova substitui a anterior; cada item guarda uma imagem só.

Foto adicionada

O selo com o visto que aparece no cartão do item quando a imagem daquele prato já está guardada no pedido.

WebP

Formato de imagem leve. Toda foto de item é convertida pra ele no envio, com o lado maior limitado a 800 pixels.

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