So verbindest du Mercado Pago und PIX bestätigt sich selbst

Was die Verbindung mit Mercado Pago ist

Sie verknüpft dein Restaurant bei qmen.us mit deinem eigenen Mercado-Pago-Konto. Damit wird jeder PIX in deinem Konto erzeugt, und qmen.us erfährt sofort, wenn die Zahlung eingeht. Deshalb erledigen sich Tischrechnung und Lieferbestellung von selbst, ohne dein manuelles Okay.

Den Bereich gibt es nur für Restaurants, die in brasilianischen Real (BRL) abrechnen, denn PIX und Mercado Pago sind brasilianisch. Und nur der Inhaber sieht ihn: Partner oder Mitarbeitende, die das Restaurant in seinem Namen verwalten, können nicht verbinden oder trennen.

Warum verbinden

• Kein Abgleich mit dem Kontoauszug mehr. Die Zahlung bestätigt Rechnung oder Bestellung in dem Moment, in dem sie eingeht, auch zur Stoßzeit.
• Das Geld gehört dir, direkt. Es geht auf dein Mercado-Pago-Konto. qmen.us erhält es nie und nimmt keine Provision.
• Der Tisch zahlt, ohne auf den Kellner zu warten. Der Gast sieht die Rechnung auf dem Handy und zahlt; Kellner und Dashboard zeigen sie schon als bezahlt.
• Die Küche kocht nur Bezahltes. Bei Lieferung kommt die Bestellung erst in die Küche, wenn der PIX bestätigt ist.
• Abgebrochene Bestellungen räumen sich selbst weg. Gibt der Kunde auf, wird die Bestellung storniert, sobald der PIX abläuft, und ein PIX auf eine schon stornierte Bestellung wird automatisch erstattet.

So verbindest du Mercado Pago, Schritt für Schritt

Acht Schritte: drei zum Verbinden, drei für die Tischrechnung und zwei für Lieferbestellungen.

1. Öffne den Bereich Zahlungen

   Öffne im Dashboard die Einstellungen und scrolle zum Bereich Zahlungen. Fehlt er, prüfe zwei Dinge: ob du mit dem Konto des Inhabers angemeldet bist und ob das Restaurant in Real abrechnet.

2. Verbinde dein Mercado-Pago-Konto

   Tippe auf Mercado Pago verbinden. Du landest bei Mercado Pago, meldest dich in deinem Konto an und autorisierst qmen.us. Zurück in den Einstellungen zeigt der Bereich das verbundene Konto. Um die Verbindung jederzeit zu lösen, tippe auf Trennen.

3. Prüfe deinen PIX-Schlüssel bei Mercado Pago

   Dein Mercado-Pago-Konto braucht einen hinterlegten PIX-Schlüssel, sonst weiß der PIX nicht, wohin. Das richtest du in der Mercado-Pago-App ein, nicht in qmen.us.

4. Schalte PIX für die Tischrechnung ein

   Schalte weiter unter Zahlungen, im Block Tischrechnung, PIX auf der Tischrechnung ein und speichere. Ab dann zeigt die Tischseite, die der Gast über den Tisch-QR öffnet, die Karte Rechnung mit PIX bezahlen.

5. Der Gast zahlt über die Tischseite

   Die Karte zeigt die Rechnung mit den Artikeln und, falls vorhanden, Servicegebühr und Trinkgeld, dazu was schon bezahlt und was noch offen ist. Der Gast meldet sich mit seinem Google-Konto an, weil Mercado Pago die E-Mail des Zahlenden braucht, tippt auf den Zahlen-Button und bekommt einen QR-Code und einen Code zum Kopieren. Öffnen zwei Handys am selben Tisch den PIX, bekommen beide denselben. Jeder PIX gilt 30 Minuten.

6. Die Rechnung wird von selbst bezahlt

   Sobald die Zahlung eingeht, wird die Rechnung auf dem Handy des Kellners und in deinem Dashboard als bezahlt markiert, genau wie mit Als bezahlt markieren. Artikel, die nach der Zahlung bestellt werden, bleiben offen und lassen sich mit einem neuen PIX bezahlen.

7. Schalte PIX für Lieferbestellungen ein

   Schalte im Block Lieferbestellungen Zahlung per PIX ein. Das gilt für Lieferbestellungen über die automatische Chat-Bestellung auf deiner Seite, also muss der Chat an sein und Lieferbestellungen ebenfalls. Mit verbundenem Mercado Pago gibst du in qmen.us keinen PIX-Schlüssel ein.

8. Die Lieferbestellung geht von selbst in die Küche

   Der Chat bittet den Kunden, sich mit Google anzumelden, und zeigt den QR-Code von Mercado Pago. Die Bestellung geht erst in die Küche, wenn die Zahlung bestätigt ist, ohne dass du etwas antippst. Geht der Kunde, ohne zu zahlen, wird die Bestellung automatisch storniert, sobald der PIX abläuft.

   Tipp: Läuft die Verbindung mit Mercado Pago ab oder wird sie widerrufen, bittet der Bereich Zahlungen dich, neu zu verbinden. Bis dahin wird PIX über Mercado Pago nicht angeboten.

Häufige Fragen

Glossar

PIX-Schlüssel

Die CPF/CNPJ, E-Mail, Telefonnummer oder der Zufallsschlüssel des Restaurants, der das Geld erhält. Er steht in den Einstellungen, und an ihn zahlt der Gast.

Kopieren und einfügen (PIX)

Der PIX-Code der Bestellung mit bereits eingebettetem Betrag, von qmen.us erzeugt. Der Gast fügt ihn in die Bank-App ein oder liest denselben Code per QR.

QR-Code des Tisches

Der auf den Tisch gedruckte Code, den der Gast mit dem Handy scannt, ganz ohne Login.

Als bezahlt markieren

Button auf dem Bestellbildschirm, im Dashboard und in der Kellner-App, der die Zahlung erfasst und diesen Betrag in den Tagesumsatz übernimmt.

Eingang bestätigen

Der Button, der die Bestellung als bezahlt markiert und erst dann an die Küche und den Drucker der Station schickt.

Dashboard

Der Bildschirm des Inhabers unter qmen.us/restaurante/painel/, mit aktiven Bestellungen, belegten Tischen, Tagesumsatz und der Abkürzung zu den Einstellungen.

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