Jak dezaktywować stolik i zachować historię

Czym jest nieaktywny stolik

Dezaktywacja stolika to zdjęcie go z obiegu bez kasowania czegokolwiek. Stolik pozostaje zapisany, z tym samym numerem i tym samym linkiem, ale przestaje przyjmować nowe zamówienia: kelner nie widzi go już przy wyborze, gdzie otworzyć Rachunek, przyklejony kod QR przestaje otwierać stronę gościa, a stolik znika z arkusza kodów QR, gdy używasz Drukuj kody QR.

Historia zostaje cała. Otwierając kartę stolika, nadal widzisz każde stare zamówienie — Podane i Anulowane, pogrupowane według dni — oraz wyniki z ostatnich 30 dni: zamówienia, przychód, średni rachunek i anulowane. Dlatego qmen.us dezaktywuje zamiast usuwać, gdy stolik był już używany: jego przeszłość jest przypięta do tych zamówień, a my jej nie wyrzucamy.

Dlaczego dezaktywować zamiast kasować

• Historia jest chroniona sama. Nie musisz pamiętać o regule: jeśli stolik miał już zamówienie, Usuń automatycznie staje się dezaktywacją i żaden przychód nie znika z raportu przez porządki na sali.
• Nikt nie otworzy zamówienia przez pomyłkę. Nieaktywny stolik nie pojawia się kelnerowi przy wyborze miejsca, a stary kod QR już się nie otwiera. Żadnego zamówienia zgubionego przy stoliku, którego nie ma na sali.
• Arkusz kodów QR wychodzi czysty. Drukuj kody QR zbiera tylko aktywne stoliki, więc ponowny wydruk nie marnuje kartki na stolik, którego nie ma już na sali.
• Można cofnąć jednym dotknięciem. Aktywuj ponownie zwraca stolik z tym samym kodem, tym samym linkiem i tym samym kodem QR. Nie trzeba na nowo przyklejać naklejek, gdy stolik wróci z naprawy.

Jak dezaktywować stolik w 6 krokach

To sześć kroków, a piąty interesuje tylko wtedy, gdy stolik nigdy nie przyjął zamówienia.

1. Otwórz listę Stolików

   W swojej sekcji Zarządzaj restauracją otwórz Stoliki. Każdy stolik to karta z kodem QR, linkiem publicznym i plakietką u góry: Wolny, Zajęty albo nieaktywna. Stąd bierze się wszystko, co tu zrobisz.

2. Sprawdź, czy stolik jest zajęty

   Zanim cokolwiek zrobisz, spójrz na plakietkę karty. Jeśli jest Zajęty, jest tam otwarty Rachunek — lepiej najpierw go zamknąć i zwolnić stolik. Gdy tylko stolik stanie się nieaktywny, jego kod QR przestaje się otwierać, a kto śledzi zamówienie w telefonie, trafia na stronę niedostępną.

   Wskazówka: Wysłane zamówienie nie ginie: zostaje na liście kelnera i można je tam zamknąć, nawet gdy stolik jest nieaktywny. Znika publiczna strona kodu QR.

3. Dotknij Usuń na karcie

   Na dole karty jest przycisk Usuń. Otwiera potwierdzenie Usunąć stolik?, które mówi wprost: jeśli stolik ma zamówienia w historii, zostaje dezaktywowany zamiast usunięty. Potwierdź w Usuń stolik.

4. Potwierdź, że stał się nieaktywny

   Pojawia się komunikat Stolik dezaktywowany (ma zamówienia), a karta rysuje się od razu na nowo: plakietka nieaktywna u góry i blok Stolik nieaktywny — nie przyjmuje nowych zamówień. Odtąd znika z wyboru stolika kelnera, ze strony publicznej i z arkusza kodów QR, a Panel przestaje go liczyć w sumie stolików.

5. Stolik bez żadnego zamówienia? Użyj pola Aktywna

   Świeżo utworzony stolik nie ma historii do ochrony, więc Usuń kasuje go naprawdę. Jeśli chcesz zachować kod, otwórz kartę stolika, spójrz na adres (coś w rodzaju /restaurante/mesas/12/), dopisz na końcu editar/ i odznacz Aktywna; potem Zapisz. Nie ruszaj Numer lub kod na tym ekranie: zmiana tam zmienia link, a kod QR przyklejony do stolika przestaje działać. A przy stoliku z historią wybieraj zawsze Usuń z karty — to droga, która chroni zamówienia.

6. Aktywuj ponownie, gdy stolik wróci

   Na nieaktywnej karcie przycisk Zmień nazwę ustępuje miejsca Aktywuj ponownie. Jedno dotknięcie i gotowe: pojawia się komunikat Stolik znów aktywny, plakietka wraca na Wolny, a stolik pojawia się znów u kelnera, na stronie publicznej i na arkuszu kodów QR. Ponieważ kod się nie zmienił, przyklejony już kod QR znów działa — nie trzeba niczego drukować od nowa.

Najczęstsze pytania

Słowniczek

Stolik nieaktywny

Wyłączony stolik: nie przyjmuje nowych zamówień i nie trafia do wydruku, ale zachowuje historię.

Stolik

Każde miejsce na sali zapisane w systemie, z własnym kodem QR do otwierania zamówień.

Kod QR stolika

Kod wydrukowany na stoliku, który klient skanuje telefonem, bez logowania.

Arkusz kodów QR

Strona do druku, która zbiera kody QR wszystkich aktywnych stolików, po trzy w rzędzie.

Rachunek

Otwarty rachunek stolika, na którym pozycje się sumują aż do zamknięcia.

Powiązane poradniki