qmen.us
Zaloguj się
Centrum pomocy

Pomoc

Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania i instrukcja krok po kroku dla każdego ekranu. Nie możesz znaleźć tego, czego potrzebujesz? Napisz do nas na końcu strony.

Krok po kroku

Krótkie poradniki dla każdego ekranu

Kelner

  1. Zaloguj się na swoje konto i wybierz stolik.
  2. Dotykaj pozycji z menu, żeby skompletować zamówienie.
  3. Sprawdź uwagi i dotknij „Wyślij do kuchni”.

Kuchnia

  1. Otwórz monitor na ekranie odpowiedniej kuchni.
  2. Śledź zamówienia napływające na żywo.
  3. Dotknij GOTOWE, gdy pozycja jest wydana.

Właściciel / restauracja

  1. Zaloguj się przez Google i dodaj swoje kuchnie i stoliki.
  2. Ułóż menu z kategoriami, pozycjami i cenami.
  3. Wydrukuj kod QR każdego stolika i zacznij korzystać.
FAQ

Najczęstsze pytania

Jak utworzyć stoliki w mojej restauracji?+
W panelu restauracji wejdź w „Stoliki” i dotknij „+ Dodaj”. Nadaj każdemu stolikowi nazwę lub numer — kod QR każdego z nich generuje się automatycznie, więc możesz go wydrukować i przykleić na stoliku.
Czy klient musi instalować jakąś aplikację?+
Nie. Klient po prostu skanuje kod QR ze stolika aparatem telefonu i ogląda cyfrowe menu oraz śledzi zamówienie prosto w przeglądarce, bez logowania i bez instalowania czegokolwiek.
Jak działa podział między kuchniami?+
Każdą pozycję menu można przypisać do kuchni (np. „Kuchnia gorąca”, „Bar”). Gdy kelner wysyła zamówienie, każda pozycja pojawia się tylko na monitorze kuchni, która za nią odpowiada.
Czy mogę używać qmen.us w więcej niż jednej restauracji?+
Tak. Twoje konto może mieć dostęp do więcej niż jednej restauracji — wystarczy przełączać się między nimi na ekranie wyboru profilu, bez wylogowywania i logowania od nowa.
Czy zamówienie można anulować po wysłaniu?+
Tak. Pozycję lub zamówienie może oznaczyć jako „Anulowane” zarówno kelner, jak i kuchnia, a status aktualizuje się dla wszystkich na żywo, także na ekranie klienta.
Czy muszę płacić za korzystanie z qmen.us?+
Na razie wszystkie funkcje qmen.us są bezpłatne. W przyszłości możemy dodać zaawansowane, nieistotne funkcje płatne, ale to, co jest dostępne dziś, pozostanie za darmo.