W Ustawieniach włącz Włącz tablety na stolikach i otwórz link każdego stolika na tablecie, który na nim zostanie. Gość przegląda menu ze zdjęciami, dotyka Wyślij do kuchni, a zamówienie trafia na rachunek stolika. Z tabletu może też zawołać kelnera i poprosić o rachunek.
Czym jest tablet na stoliku
Tablet na stoliku to ekran zamówień qmen.us przypisany do jednego stolika. Każdy stolik ma własny link; otwarty na tablecie pokazuje nazwę lokalu, nazwę stolika i przycisk Zobacz menu i zamów. Stamtąd gość przegląda menu w siatce ze zdjęciami, składa zamówienie i je wysyła. Zamówienie idzie prosto do kuchni, drukuje się w kuchniach z włączonym drukiem i trafia na rachunek tego stolika, podpisane jako Obsługa.
To nie to samo co zamawianie przez kod QR na stoliku: tam każdy gość używa własnego telefonu, tu urządzenie należy do lokalu i zostaje na stoliku przez cały posiłek. Dlatego tablet działa nawet przy wyłączonym samodzielnym zamawianiu przez QR, a jego link zawiera klucz, który otwiera tylko ten jeden stolik.
Dlaczego warto zostawić tablet na każdym stoliku
- Zamówienie nie czeka, aż przejdzie kelner. Stolik zamawia drugą kolejkę, gdy tylko się zdecyduje, a bon jest już w kuchni.
- Zdjęcia sprzedają. Menu wyświetla się w siatce ze zdjęciem każdego dania, tak jak gość wybiera oczami.
- Kelner przychodzi tylko wtedy, gdy trzeba. Tablet ma Zawołaj kelnera i Poproś o rachunek, bez sprawdzania lokalizacji: powiadomienie od razu trafia na telefon jednego kelnera.
- Kolejni goście zaczynają od zera. Gdy kelner zwolni stolik, tablet sam wraca do ekranu startowego, bez zamówienia i języka poprzedniej grupy.
Jak postawić tablety na stolikach w 6 krokach
Sześć kroków: dwa w Ustawieniach, jeden na każdym tablecie i trzy, które dzieją się na sali.
-
Włącz tablety w Ustawieniach
Otwórz Ustawienia i przewiń do Tablety na stolikach. Włącz Włącz tablety na stolikach i dotknij Zapisz na dole formularza. Po powrocie sekcja pokazuje listę twoich stolików, każdy z własnym linkiem.
-
Otwórz link każdego stolika na jego tablecie
Na liście dotknij Kod QR obok stolika i skieruj na niego aparat tabletu, który na nim zostanie. Jeśli konfigurujesz bezpośrednio na tablecie, dotknij Otwórz. Ekran pokazuje nazwę lokalu, nazwę stolika i przycisk Zobacz menu i zamów. Powtórz to stolik po stoliku.
Wskazówka: Ustaw tablet poziomo, podłączony do ładowarki, i użyj dostępu z przewodnikiem (iPad) lub przypinania aplikacji (Android), żeby gość nie wyszedł z ekranu. Ekran sam pozostaje włączony, dopóki strona jest otwarta. -
Gość składa zamówienie
Gość dotyka Zobacz menu i zamów, wybiera dania w siatce (rozmiar, smaki i opcje otwierają się w okienku) i dotyka Złóż zamówienie. Na podsumowaniu może wpisać Dla kogo?, co jest opcjonalne, i dotyka Wyślij do kuchni. Zamówienie pojawia się na ekranie kuchni i się drukuje, jak każde inne.
-
Gość śledzi stolik i woła kelnera
Przycisk Zamówienia stolika pokazuje każdą kolejkę ze statusem (W przygotowaniu, Gotowe, Podane) i Suma do tej pory. Są tam też Zawołaj kelnera i Poproś o rachunek. Żeby się pojawiły, opcja Pozwól wzywać kelnera ze stolika musi być włączona i potrzebujesz co najmniej jednego aktywnego kelnera.
-
Kelner dostaje wezwanie
Powiadomienie trafia do kelnera z najmniejszą liczbą zamówień w toku. W aplikacji kelnera pojawia się Stolik 5 wzywa kelnera! albo, gdy stolik chce zapłacić, Stolik 5 prosi o rachunek!. Płatność odbywa się jak zawsze: kelner zamyka rachunek przy stoliku.
-
Zwolnij stolik, a tablet zacznie od nowa
Gdy kelner dotknie Zwolnij stolik, tablet zauważa to w kilka sekund i wraca do czystego ekranu startowego, w języku lokalu. Jeśli goście po prostu przestaną go dotykać, po kilku minutach wraca do ekranu startowego bez utraty ich języka i pyta, zanim skasuje złożone, ale niewysłane zamówienie.
Najczęstsze pytania
Czy muszę włączyć zamawianie przez QR, żeby używać tabletu?+
Nie. To osobne przełączniki. Przy wyłączonym zamawianiu przez QR goście nie zamawiają z telefonu, ale tablet na stoliku dalej normalnie przyjmuje zamówienia.
A jeśli tablet zniknie albo ktoś skopiuje link?+
Dotknij Nowe linki dla wszystkich tabletów w Ustawieniach. Stare linki od razu przestają działać, a ty otwierasz nowy link na każdym tablecie. Każdy link otwiera tylko swój stolik: nikt nie zamówi nim dla innego stolika.
Czy gość płaci na tablecie?+
Nie. Tablet woła kelnera przyciskiem Poproś o rachunek i pokazuje sumę do tej pory, ale płatność odbywa się przy stoliku, jak zawsze. qmen.us nie obsługuje pieniędzy.
Czy nada się każdy tablet?+
Nada się każdy tablet z aktualną przeglądarką i Wi-Fi: Android, iPad, a nawet duży telefon. Nie trzeba instalować aplikacji, ekran zamówień działa w przeglądarce.
Czy to coś kosztuje?+
Nie. qmen.us jest darmowy dla restauracji i nie pobiera prowizji od zamówień. Potrzebujesz tylko tabletów.
Słowniczek
- Stolik
- Każde miejsce na sali zapisane w systemie, z własnym kodem QR do otwierania zamówień.
- Zwolnij stolik
- Akcja właściciela, która oddaje Stolik następnemu klientowi; znika on z liczby zajętych, a zamówienie znika z listy na żywo.
- Zawołaj kelnera
- Przycisk na ekranie stolika, który powiadamia kelnera w czasie rzeczywistym. Pojawia się tylko przy skonfigurowanym adresie i dla klienta będącego do 300 metrów od lokalu.
- Zamknij rachunek
- Kończy rachunek do rozliczenia. Potem zamówienie staje się podsumowaniem tylko do odczytu i nie przyjmuje już pozycji.
- Ustawienia
- Ekran, na którym właściciel edytuje dane restauracji: nazwę, logo, zdjęcie, opis, telefony, adres i godziny. Dojdziesz do niego ikoną zębatki w panelu.
Powiązane poradniki
Jak wywoływać gotowe zamówienia na telewizorze na sali
Włącz ekran gotowych zamówień: telewizor na sali pokazuje, co kuchnia skończyła, z numerem zamówienia z daneg…
Dostawa i odbiórJak pracować jako kurier w aplikacji
Zaloguj się przez Google, zainstaluj aplikację, włącz powiadomienia, przyjmuj oferty ze stawką na widoku i ko…
Stoliki i kod QRCo gość widzi po zeskanowaniu kodu QR stolika w restauracji
Zobacz, co gość widzi po zeskanowaniu kodu QR stolika: pozycje zamówienia, stan każdej na żywo i przycisk wzy…