Co gość widzi po zeskanowaniu kodu QR stolika w restauracji

Czym jest strona stolika, którą otwiera kod QR

To, co gość widzi po zeskanowaniu kodu QR stolika, to strona tego Stolika, pod adresem qmen.us/kod/t/stolik. Otwiera się prosto w przeglądarce telefonu, bez logowania, bez hasła i bez aplikacji: u góry jest etykieta z numerem Stolika, nazwa restauracji i tytuł Twoje zamówienia. To ekran śledzenia, nie rachunek — wymienia pozycje i stan każdej, bez kwot.

Środek strony to karta zamówienia, które trwa teraz: kto zamówił, z którym kelnerem, plakietka stanu, linia czasu z czterech etapów (Złożone, W przygotowaniu, Gotowe, Podane) i lista pozycji, każda z własną plakietką. Jeśli kelner jeszcze składa Rachunek, karta pokazuje Składamy twoje zamówienie, a pozycje są Na liście. Gdy Kuchnia coś ruszy, ekran odświeża się sam, na żywo, bez niczyjego dotykania.

Dlaczego ten ekran odciąża salę

• Koniec z „kiedy wyjdzie?” co pięć minut. Gość sam widzi, czy danie jest w kolejce, w przygotowaniu, czy już gotowe i czeka na zaniesienie, a szacunek czasu pochodzi z prawdziwej historii tej kuchni, nie ze stałego strzału. Kelner chodzi mniej i odpowiada na mniej powtarzanych pytań.
• Każda pozycja ma własny stan, nie tylko całe zamówienie. Przy stoliku, gdzie frytki wychodzą przed burgerem, widać Gotowe przy jednej i W przygotowaniu przy drugiej — razem z liczbą pozycji, które jeszcze są w kuchni.
• Nic do instalowania i nic do pisania. qmen.us działa w przeglądarce: aparat otwiera link i gotowe. Żaden gość nie musi zakładać konta, pobierać aplikacji ani podawać telefonu, żeby śledzić, co zamówił.
• Stolik pozostaje prywatny, gdy trzeba. Strona nie jest indeksowana w wyszukiwarce, kelner może zdjąć Rachunek z ekranu przez Ukryj ze stolika, a po zwolnieniu stolika kolejny gość otwiera ten sam kod QR na czystym ekranie.
• Zamówienie nadal należy do restauracji. Ekran niczego nie pobiera i nie przepuszcza pieniędzy przez qmen.us — jest darmowy dla restauracji, bez prowizji od zamówień. Płatność i PIX nadal ustalane są bezpośrednio między gościem a lokalem.

Krok po kroku: strona stolika, od kodu QR do oceny

Siedem ekranów, w kolejności, w jakiej gość spotyka każdy po zeskanowaniu kodu.

1. Skieruj aparat na kod QR stolika

   Aparat telefonu rozpoznaje kod i proponuje link. Wystarczy dotknąć: strona otwiera się w przeglądarce, bez logowania, bez aplikacji i bez rejestracji. Adres to adres Stolika, w formacie qmen.us/kod/t/stolik — można go zapisać, wysłać do grupy znajomych albo przypiąć do ekranu głównego, a dalej będzie działać.

2. Sprawdź górę ekranu

   U góry pojawia się etykieta Stolik z jego numerem lub przezwiskiem, nazwa restauracji (która jest linkiem do strony publicznej, z całym Menu) i tytuł Twoje zamówienia. Niżej linia Odświeża się samo · w czasie rzeczywistym informuje, co robi strona: nikt nie musi ciągnąć, żeby przeładować.

3. Przeczytaj kartę bieżącego zamówienia

   Główna karta pokazuje imię osoby, która zamówiła (albo Zamówienie # z numerem), linię kelner: z imieniem kelnera opiekującego się stolikiem i dużą plakietkę stanu zamówienia: Złożone, W przygotowaniu, Gotowe albo Podane. Tuż pod nią komunikat chwili — Kuchnia przygotowuje zamówienie, Zamówienie gotowe!, Wszystko podane — smacznego!.

4. Śledź linię czasu zamówienia

   Są cztery etapy w poziomie: Złożone (Przyjęte), W przygotowaniu (W kuchni), Gotowe (Można podawać) i Podane (Smacznego). Dwa środkowe liczą prawdziwe pozycje — 2 pozycje w kuchni, 1 pozycja gotowa — więc gość widzi, kiedy część zamówienia już wyszła. Dopóki Kuchnia pracuje, szacunek Wyjdzie za ok. 15 min odlicza upływający czas, a liczba pochodzi z rzeczywistej historii przygotowań samego lokalu.

5. Zobacz stan każdej pozycji

   Każdy wiersz ma ilość, nazwę pozycji, wybrany rozmiar lub smak i uwagę, jeśli jest (bez cebuli, stopień wysmażenia). Obok jest indywidualny stan: Oczekuje, W przygotowaniu, Gotowe albo Podane. Dopóki karta pokazuje Składamy twoje zamówienie, pozycje pojawiają się jako Na liście — kelner jeszcze składa. Pozycja spoza menu, wpisana na bieżąco, wygląda tak samo jak pozostałe.

   Wskazówka: Pozycja dodana później do wysłanego już Rachunku pojawia się na ekranie Stolika dopiero wtedy, gdy kelner wyśle ten dopisek do Kuchni. Do tego czasu jest tylko na jego telefonie, żeby nie mylić gościa.

6. Zawołaj kelnera bez podnoszenia ręki

   Gdy lokal włączy wzywanie kelnera, na dole pojawia się komunikat Potrzebujesz czegoś? Wystarczy zawołać. z przyciskiem Wezwij kelnera. Pojawia się tylko u tego, kto naprawdę jest na sali: telefon potwierdza lokalizację w promieniu 300 metrów od restauracji. Po dotknięciu wybieramy kelnera z najmniejszą liczbą otwartych zamówień i od razu go powiadamiamy — ekran odpowiada napisem już wie z imieniem osoby, która podejdzie do stolika.

7. Po jedzeniu oceń i zajrzyj do historii stolika

   Gdy wszystko jest Podane, pojawia się karta Jak było? z daniami, które jadłeś, i przyciskiem Oceń zamówienie — ocena i wiadomość trafiają prosto do właściciela. Jeśli stolik zamawiał już wcześniej rundę, jest wymieniona niżej, w Też przy tym stoliku. A jeśli nikt jeszcze niczego nie zamówił, ekran mówi Na tym stoliku nie ma jeszcze zamówień i wyjaśnia kolejny krok.

Najczęstsze pytania

Słowniczek

Kod QR stolika

Kod wydrukowany na stoliku, który klient skanuje telefonem, bez logowania.

Stolik

Każde miejsce na sali zapisane w systemie, z własnym kodem QR do otwierania zamówień.

Szkic

Początkowy stan zamówienia, gdy kelner jeszcze układa listę i nic nie zostało przekazane kuchni.

W przygotowaniu

Etap widoczny dla klienta na stronie stolika, gdy kuchnia pracuje nad zamówieniem.

Gotowe

Stan pozycji po tym, jak stanowisko ją odhaczy; kelner dostaje powiadomienie od razu.

Podane

Stan zamówienia, gdy wszystkie pozycje zostały podane; rachunek może nadal zostać otwarty.

Powiązane poradniki