Jak oznaczyć zmianę kelnera i zobaczyć, kto jest na sali

Czym jest zmiana w qmen.us

Zmiana kelnera to prosty znacznik: mówi, kto jest teraz na sali. Każdy zapisany kelner ma kartę na stronie Kelnerzy, a w jej górnym rogu przycisk statusu, który ma tylko dwa stany — Na zmianie albo Poza zmianą. Kto zarządza restauracją, dotyka tego przycisku, żeby zacząć i zakończyć, a godzina dotknięcia zostaje zapisana: staje się od 19:30 u tego, kto wszedł, i koniec zmiany o 23:10 u tego, kto poszedł do domu.

Ten znacznik jest informacyjny, nie jest zamkiem. Kto jest poza zmianą, nadal może otworzyć swój link i wpisać zamówienie, a kto jest na zmianie, niczego nie traci, gdy dzień pracy się kończy. Żeby naprawdę odebrać dostęp, jest inna droga: zmienić hasło albo usunąć kelnera, przyciskami na dole karty. I pamiętaj, że to wszystko działa w przeglądarce — nie ma aplikacji do pobrania w żadnym sklepie.

Dlaczego warto oznaczać, kto jest na sali

• Jednym spojrzeniem wiesz, kto jest na sali. Góra strony Kelnerzy ma licznik Teraz na zmianie, np. 3 / 5, a niżej, ilu jest poza zmianą. Nie trzeba liczyć głów ani pytać na grupie.
• Godzina zapisuje się sama. Kto wchodzi na zmianę, pokazuje na karcie od 19:30; kto kończy, zmienia się na koniec zmiany o 23:10. Nikt nic nie notuje, a znacznik idzie za dotknięciem przycisku.
• Zmiana i obciążenie pracą są razem. Na tej samej karcie widać 2 aktywne zamówienia ze Stolikami w obsłudze albo linię wolną, brak zamówień w obsłudze. Od razu możesz zdecydować, kto weźmie następny Stolik.
• To jedno dotknięcie, bez ekranu ustawień. Karta odświeża się od razu i pojawia się komunikat Zaktualizowano zmianę. Nie ma formularza do wypełnienia ani przycisku zapisu.
• Zapomnienie o oznaczeniu niczego nie blokuje. Skoro zmiana to wskaźnik, a nie uprawnienie, nikt nie traci możliwości wpisania zamówienia z powodu nieaktualnego statusu — najwyżej licznik na górze ci kłamie.

Jak oznaczyć zmianę kelnera w 6 krokach

To sześć kroków: cztery, żeby oznaczyć i śledzić zmianę, jeden, żeby ją zakończyć, i jeden, żeby zrozumieć, co widzi kelner po swojej stronie.

1. Otwórz stronę Kelnerzy

   W Panelu zjedź do Zarządzaj restauracją i dotknij karty Kelnerzy. Otwiera się strona z tytułem Kelnerzy i rzędem liczników na górze: zapisani Kelnerzy, Teraz na zmianie, Zamówienia w obsłudze i Zamówienia dziś. Stąd wychodzi wszystko, co dotyczy zespołu sali.

2. Znajdź kartę kelnera

   Każdy zapisany kelner ma własną kartę, z kolorowym kółkiem z inicjałami, imieniem i słowem Kelner pod spodem. Kto jest poza zmianą, ma kartę bardziej przygaszoną, co pomaga jednym spojrzeniem znaleźć tych, których jeszcze trzeba oznaczyć.

3. Dotknij przycisku, żeby zacząć zmianę

   W górnym rogu karty jest przycisk statusu. Jeśli jest na nim Poza zmianą, jedno dotknięcie ustawia kelnera na Na zmianie od razu — karta odświeża się sama i pojawia się komunikat Zaktualizowano zmianę. Niżej karta pokazuje Na zmianie · bez zamówień, z brak zamówień w obsłudze · od 19:30.

4. Śledź, kto jest na sali

   Gdy zespół jest oznaczony, licznik na górze pokazuje coś jak 3 / 5 przy Teraz na zmianie, a niżej 2 poza zmianą. Gdy kelner dostaje obsługę, karta zamienia wolną linię na 2 aktywne zamówienia, ze Stolikami i od 19:30. Niżej są liczby z dnia: zamówienia dziś i obsłużone stoliki.

   Wskazówka: Kelner, któremu nigdy nie oznaczono zmiany, pokazuje komunikat zmiana dziś nierozpoczęta — to znak, że nikt jeszcze nie dotknął jego przycisku.

5. Zakończ zmianę po skończonym dniu pracy

   Dotknij tego samego przycisku jeszcze raz, a wróci na Poza zmianą. Karta zapisuje godzinę i zaczyna pokazywać koniec zmiany o 23:10. Status nie zmienia się sam na przełomie dnia: jeśli nikt nie dotknie, kelner zostaje oznaczony tak, jak był.

6. Zobacz, jak to wygląda po stronie kelnera

   Kelner wchodzi przez swój link — ten, który karta pokazuje w Dostęp do aplikacji restauracji, z przyciskiem kopiowania — używając konta Google albo hasła restauracji. Na ekranie głównym widzi Zmiana · 19:42, czyli godzinę teraz, i link Wyloguj się obok nazwy restauracji. To wylogowanie kończy sesję na urządzeniu i nie rusza przycisku w panelu.

Najczęstsze pytania

Słowniczek

Zmiana

Stan pokazujący, czy kelner obsługuje teraz salę, przełączany na jego karcie między Na zmianie a Poza zmianą.

Aplikacja kelnera

Strona zamówień, którą każdy kelner otwiera przez własny link restauracji, prosto w przeglądarce telefonu.

Kelner

Osoba, która zapisuje zamówienia w telefonie pod adresem URL kelnera, używając hasła zespołu.

Hasło restauracji

Krótkie hasło ustawione przez właściciela, dzięki któremu kelner wchodzi do aplikacji bez konta Google.

Panel

Ekran właściciela, pod adresem qmen.us/restaurante/painel/, z aktywnymi zamówieniami, zajętymi stolikami, przychodem dnia i skrótem do Ustawień.

Stolik

Każde miejsce na sali zapisane w systemie, z własnym kodem QR do otwierania zamówień.

Powiązane poradniki