Di dasbor, ketuk Kupon dan loyalitas lalu Kupon. Di formulirnya, isi kode, jenis diskon, dan nilainya, lalu tambahkan minimum pesanan, tanggal, atau batas pemakaian jika mau. Simpan dan sebarkan kodenya: pelanggan mengetiknya sendiri di chat, kiosk, atau tablet, atau memberikannya kepada pelayan.
Apa itu kupon di qmen.us
Ini kode milik Anda, misalnya SELAMAT10, yang memotong persentase atau jumlah tetap dari item sebuah pesanan. Setiap restoran punya kuponnya sendiri: kode yang dibuat di sini tidak berlaku di tempat lain. Selama tidak ada kupon aktif, pelanggan tidak melihat kolom apa pun dan tidak mendapat pertanyaan soal kupon.
Diskon berlaku pada item. Ongkos antar tetap utuh, dan biaya layanan serta tip tetap dihitung dari nilai penuh item, jadi promosi tidak mengurangi yang diterima tim Anda. Diskon Anda yang menanggung: dipotong dari pendapatan Anda, dan qmen.us tidak memungut apa pun untuk itu.
Kenapa memakainya
- Memberi alasan untuk memesan hari ini. Kode dengan tanggal akhir bekerja baik di selebaran, di Instagram, atau di kemasan antaran.
- Anda mengendalikan biaya. Minimum pesanan dan batas pemakaian mencegah promosi menjadi lebih besar dari rencana.
- Berlaku di tempat pesanan dibuat. Kode yang sama berlaku di chat antar dan ambil, chat meja, kiosk, tablet, aplikasi pelayan, dan pesanan yang dibuka dari dasbor.
- PIX langsung tepat. Jumlah PIX dihitung dengan diskon, tanpa hitung manual.
- Tagihan lama tidak berubah. Pesanan menyimpan ketentuan kupon. Mengubah atau menghapus kupon nanti tidak menyentuh pesanan yang sudah dibuat.
Cara membuat dan memakai kupon, langkah demi langkah
Ada lima langkah: tiga di dasbor dan dua saat dipakai.
-
Buka halaman kupon
Di dasbor, ketuk kartu Kupon dan loyalitas lalu Kupon. Halaman ini menampilkan daftar kupon dan formulir Tambah kupon.
-
Pilih kode dan diskonnya
Di Kode, tulis huruf dan angka yang mudah diketik. qmen.us menghapus spasi dan mengubah semuanya menjadi huruf besar, dan pelanggan boleh mengetiknya sesuka hati. Di Jenis diskon, pilih Persentase atau Jumlah tetap lalu isi Diskon: 10 untuk 10%, atau 25000 untuk Rp25.000. Diskon tidak pernah melebihi nilai item.
-
Pasang batas yang Anda mau
Semuanya opsional. Minimum pesanan hanya menerima kupon mulai dari nilai item tersebut. Berlaku mulai dan Berlaku sampai mengikuti kalender restoran Anda dan mencakup kedua hari itu. Total pemakaian mengakhiri kupon setelah sekian pesanan. Sekali per pelanggan mengharuskan pelanggan masuk dengan Google, jadi kupon itu tidak berlaku di kiosk atau tablet, yang merupakan layar bersama. Biarkan Aktif menyala dan simpan.
-
Pelanggan memakai kodenya
Di chat antar dan ambil, pelanggan menjawab Anda punya kupon? sebelum menyebut tempat menerima pesanan. Di chat meja, kiosk, dan tablet, ia mengetiknya di Kode kupon dan mengetuk Pakai, dan total langsung berubah. Kalau kodenya tidak cocok, layar menyebut alasannya: kedaluwarsa, habis, atau di bawah minimum pesanan.
-
Atau pelayan memasangnya di tagihan
Di pesanan, di aplikasi pelayan atau dasbor, ketik kode di Kode kupon dan ketuk Pakai. Tombol Hapus kupon membatalkannya. Setelah tagihan dibayar, atau sudah menerima PIX, kupon tidak bisa diganti lagi.
Tips: Di meja, setiap ronde adalah satu pesanan, dan kupon hanya memotong pesanan tempat kupon itu dipasang. Kalau pelanggan ingin diskon pada ronde besar, pasang di ronde itu.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah kupon berlaku untuk ongkos antar?+
Tidak. Diskon hanya memotong item. Bahkan dengan kupon yang menutup semua item, ongkos antar tetap dikenakan.
Apakah pesanan yang dibatalkan memakai jatah kupon?+
Tidak. Pesanan yang dibatalkan mengembalikan jatahnya. Pesanan yang ditinggalkan di tengah chat juga tidak dihitung lagi setelah dua jam.
Bisakah memakai dua kupon dalam satu pesanan?+
Tidak. Setiap pesanan punya satu kupon, dan memasang yang lain menggantikan yang sebelumnya. Pelanggan bisa memakai kupon bersama saldo program loyalitas.
Bagaimana mematikan kupon tanpa menghapusnya?+
Buka kupon di daftar dan matikan <strong>Aktif</strong>. Kupon langsung berhenti berlaku, dan pesanan yang sudah memakainya tetap mendapat diskon. Kalau tidak ada kupon aktif tersisa, kolomnya hilang dari layar pelanggan.
Apakah kupon masuk laporan?+
Pendapatan di laporan sudah dikurangi diskon. Belum ada baris terpisah yang menunjukkan berapa biaya tiap kupon.
Apakah qmen.us memungut biaya untuk kupon?+
Tidak. Kupon tidak punya biaya atau komisi. Satu-satunya biaya adalah diskon yang Anda putuskan untuk diberikan.
Glosarium
- Tagihan
- Tagihan terbuka sebuah Meja, tempat item terus bertambah sampai ditutup.
- Tutup tagihan
- Mengakhiri Tagihan untuk ditagih. Setelah itu pesanan menjadi ringkasan yang hanya bisa dibaca dan tidak menerima item lagi.
- Aplikasi pelayan
- Halaman pesanan yang dibuka tiap pelayan lewat tautan khusus restoran, langsung di browser ponsel.
- Meja
- Setiap tempat di ruang makan yang terdaftar di sistem, dengan QR sendiri untuk membuka pesanan.
- Dasbor
- Layar pemilik, di qmen.us/restaurante/painel/, berisi pesanan aktif, Meja terisi, pendapatan hari ini, dan pintasan ke Pengaturan.
Sumber daya terkait
Cara memantau pesanan live lewat dasbor
Pantau pesanan live di dasbor qmen.us: daftar memperbarui diri tiap ada perubahan, lengkap dengan meja, pelay…
Pesanan dan pelayanCara mencatat item di luar menu (item manual)
Catat item di luar menu langsung di tagihan: pelayan mengetik nama dan harga, item berangkat ke dapur bersama…
Platform dan keamananCara real time bekerja antara pelayan, dapur, dan meja
Pahami cara real time menghubungkan pelayan, dapur, dan meja di qmen.us: apa yang diperbarui sendiri tiap kir…