qmen.us
Masuk
Pusat bantuan

Dukungan

Jawaban cepat untuk pertanyaan yang paling sering muncul dan panduan langkah demi langkah untuk tiap layar. Belum menemukan yang Anda cari? Kirim pesan di bagian bawah halaman.

Langkah demi langkah

Panduan singkat per layar

Pelayan

  1. Masuk dengan akun Anda dan pilih mejanya.
  2. Ketuk hidangan di menu untuk menyusun pesanan.
  3. Periksa catatannya, lalu ketuk “Kirim pesanan”.

Dapur

  1. Buka monitor di layar dapur yang sesuai.
  2. Pantau pesanan yang masuk secara real time.
  3. Ketuk SIAP saat hidangan sudah selesai.

Pemilik / Restoran

  1. Masuk dengan Google, lalu daftarkan dapur dan meja Anda.
  2. Susun menu dengan kategori, hidangan, dan harga.
  3. Cetak QR tiap meja dan mulai pakai.
FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan

Bagaimana cara membuat meja restoran saya?+
Di dasbor restoran, buka “Meja” lalu ketuk “+ Tambah”. Beri nama atau nomor untuk tiap meja — kode QR-nya dibuat otomatis, tinggal Anda cetak dan tempel di meja.
Apakah tamu harus memasang aplikasi?+
Tidak. Tamu cukup memindai kode QR di meja dengan kamera ponsel, lalu melihat menu digital dan memantau pesanan langsung di browser, tanpa login dan tanpa memasang apa pun.
Bagaimana pembagian antar dapur bekerja?+
Setiap hidangan di menu bisa dikaitkan ke satu dapur (mis. “Dapur panas”, “Bar”). Saat pelayan mengirim pesanan, tiap hidangan hanya muncul di monitor dapur yang bertanggung jawab atasnya.
Bisakah memakai qmen.us di lebih dari satu restoran?+
Bisa. Akun Anda dapat punya akses ke lebih dari satu restoran — tinggal berpindah di antaranya lewat layar pilih profil, tanpa perlu keluar lalu masuk lagi.
Apakah pesanan bisa dibatalkan setelah dikirim?+
Bisa. Satu hidangan atau seluruh pesanan bisa ditandai “Dibatalkan”, baik oleh pelayan maupun dapur, dan statusnya diperbarui untuk semua orang secara real time, termasuk di layar tamu.
Apakah saya harus membayar untuk memakai qmen.us?+
Untuk saat ini, semua fitur qmen.us gratis. Ke depannya kami mungkin menambahkan fitur lanjutan yang tidak esensial dan berbayar, tetapi yang sudah ada hari ini tetap gratis.