Cara kerja PIX di qmen.us (uangnya tidak lewat sini)

Apa itu pembayaran PIX yang disepakati

PIX di qmen.us adalah kesepakatan, bukan mesin kartu. Kami bukan bank, bukan gateway, dan tidak punya rekening di tengah: yang dilakukan sistem adalah menyusun saat itu juga kode pembayaran dengan kunci Anda dan nilai pesanan itu. Tamu memindai atau menyalin, bank-nya mentransfer ke bank Anda, dan selesai — uangnya tidak pernah lewat kami.

Yang tersisa bagi sistem adalah bagian yang membosankan: mencatat bahwa tamu memberi tahu sudah membayar, menahan pesanan sebagai Draf jauh dari Dapur, memberi tahu Anda di Dasbor, dan menunggu Konfirmasi penerimaan Anda. Ada dua ketukan oleh dua orang berbeda, satu di tiap sisi kesepakatan, dan itulah yang mencegah restoran menyiapkan pesanan yang tidak dibayar siapa pun.

Mengapa kami tidak menyentuh uang Anda

• Uang itu milik Anda sejak detik pertama. Tidak ada penyaluran yang harus ditunggu, tidak ada saldo tertahan di platform: transfer keluar dari bank tamu dan tiba di rekening Anda, karena kodenya membawa kunci Anda, bukan kunci kami.
• Anda tidak membayar komisi per pesanan. qmen.us gratis untuk restoran dan tidak memungut persentase penjualan. Karena kami tidak menyentuh uang, tidak ada pula tempat untuk mengambil bagian.
• Dapur tidak bekerja gratis. Pesanan baru dikirim setelah Anda melihat nilainya masuk rekening. Sementara itu ia tertahan, di luar monitor dan di luar printer.
• Anda memutuskan, sambil melihat mutasi rekening. Tidak ada yang memaksa Anda memercayai pemberitahuan di layar: yang memeriksa adalah Anda, di bank Anda, dan tombol Konfirmasi penerimaan hanyalah catatan dari pemeriksaan itu.
• Kalau ada masalah, ada percakapan. Bukti bayar yang meragukan atau PIX yang tidak datang menjadi chat dengan tamu, dengan lampiran bukti bayar, bukan pesanan yang hilang di tengah layanan.

Cara mengaktifkan dan memakai PIX di qmen.us dalam 7 langkah

Ada tujuh langkah: dua untuk mengaktifkan, satu untuk tahu apa yang dilihat tamu, dan empat untuk menjalankan konfirmasi sehari-hari.

1. Aktifkan pesanan lewat chat dan antaran

   PIX berada di dalam pesanan antar, jadi bergantung pada dua saklar lebih dulu. Di Pengaturan, pada blok Umum, aktifkan Pesanan lewat pelayan virtual (chat) dan, tepat di bawahnya, Terima pesanan antar (ke rumah). Hanya dengan keduanya aktif opsi pembayaran muncul, menjorok di bawahnya.

2. Aktifkan pembayaran via PIX dan masukkan kunci Anda

   Aktifkan Pembayaran via PIX dan isi Kunci PIX: CPF/CNPJ, email, telepon, atau kunci acak. Nama penerima opsional dan berguna agar tamu memeriksa kepada siapa ia membayar; kalau kosong, kami memakai nama restoran. Simpan. Kunci kosong berarti PIX mati dalam praktik, walau saklarnya aktif.

   Tips: Di sampingnya ada juga Bayar saat pesanan tiba. Dengan keduanya aktif, chat bertanya kepada tamu: Bayar sekarang via PIX atau Bayar saat pesanan tiba.

3. Lihat yang dilihat tamu saat membayar

   Setelah memilih item, alamat, nama, dan telepon, chat menampilkan QR dan kode salin-tempel dengan nilai pesanan sudah tertanam. Ada tombol Salin kode dan Sudah bayar. Saat mengetuk Sudah bayar, tamu masih bisa menuliskan nama orang yang melakukan PIX — opsional dan membantu Anda menemukan transaksinya di mutasi rekening.

4. Pahami pesanan yang tertahan

   Saat tamu mengatakan sudah membayar, pesanan tidak langsung berlari ke Dapur: ia tetap sebagai Draf, bertanda pembayaran dilaporkan, dan hilang dari monitor sampai Anda konfirmasi. Tidak ada yang menyiapkan apa pun yang belum diperiksa. Di layar pemantauan tamu muncul Menunggu pembayaran, dengan pemberitahuan bahwa restoran mengonfirmasi PIX dan segera mulai menyiapkan.

5. Periksa di rekening Anda dan konfirmasi penerimaan

   Di Dasbor muncul blok Pembayaran yang perlu dikonfirmasi, dengan nilai, nama tamu, alamat, siapa yang melakukan PIX, dan sudah berapa lama. Buka aplikasi bank Anda, lihat apakah uangnya masuk, dan ketuk Konfirmasi penerimaan. Saat itu pesanan menjadi lunas, masuk Dapur, dan mencetak tiket di stasiun yang punya printer.

6. Kalau PIX tidak masuk, berbicara atau tolak

   Setelah beberapa menit tanpa konfirmasi, terbuka chat antara Anda berdua. Tamu bisa menulis dan melampirkan bukti bayar (gambar atau PDF, sampai 8 MB); Anda membalas lewat Chat di Dasbor atau lewat percakapan di layar pesanan. Kalau uangnya memang tidak datang, Tolak pesanan meminta konfirmasi dan membatalkan — tamu langsung diberi tahu.

7. Ingat bahwa di meja kesepakatannya lain

   Yang memesan lewat QR meja tidak melihat PIX sama sekali: pesanan langsung ke Dapur dan pembayaran terjadi di ruang makan, dengan cara biasa Anda. Kalau ingin mencatatnya, buka pesanan di Dasbor dan ketuk Tandai lunas — ia mendapat label Lunas. Berlaku sama untuk antaran yang dibayar ke kurir.

Pertanyaan yang sering diajukan

Glosarium

Kunci PIX

CPF/CNPJ, e-mail, telepon, atau kunci acak restoran yang menerima uang. Tersimpan di Pengaturan, dan ke sanalah tamu membayar.

Nama penerima

Nama yang tampil agar tamu bisa memeriksa kepada siapa PIX dikirim. Kalau dikosongkan, kami menampilkan nama restoran.

Salin dan tempel

Kode PIX pesanan, dengan nominal yang sudah tertanam, dibuat oleh qmen.us. Tamu menempelkannya di aplikasi bank atau memindai kode yang sama lewat QR.

Pembayaran menunggu konfirmasi

Blok di Dasbor yang mendaftar pesanan dengan PIX yang sudah dilaporkan, menunggu Anda memeriksa rekening dan memilih antara mengonfirmasi dan menolak.

Konfirmasi penerimaan

Tombol yang menandai pesanan sebagai lunas dan, baru setelah itu, mengirimnya ke Dapur dan printer stasiun.

Sumber daya terkait