Cetak dan offline

Yang dilakukan mode offline saat internet putus

Internet putus di tengah makan siang adalah hal yang datang tanpa pemberitahuan, dan ruang makan tidak boleh berhenti menunggu router pulih. Dengan mode offline aktif, agen yang sudah mencetak pesanan Anda berubah menjadi halaman pesanan di dalam restoran, dan dapur tetap menerima tiket seolah tidak ada yang terjadi.

Diperbarui 21 Sep. 2026 5 mnt baca Untuk: pemilik dan pelayan
Jawaban singkat

Teruslah mencatat: dengan agen berjalan di restoran, mode offline menyajikan halaman lokal di jaringan restoran. Anda menyusun pesanan lewat menu tersimpan, mengetuk Kirim dan cetak, dan tiket langsung keluar di dapur. Saat internet kembali, pesanan tersinkron sendiri, tanpa dicetak ulang.

Apa itu mode offline agen

Mode offline bukan sistem kedua: ia adalah agen cetak yang sama dengan yang sudah Anda pakai untuk mengirim pesanan ke printer termal. Dengan blok offline di config.json-nya, perangkat itu melakukan dua hal lagi. Ia menyimpan salinan menu, Meja, pelayan, dan dapur selagi internet bagus, dan membuka halaman pesanan di alamat jaringan restoran, seperti http://192.168.0.50:8765/.

Saat koneksi putus, ponsel pelayan tidak lagi menjangkau cloud, tetapi masih menjangkau agen lewat Wi-Fi restoran. Ia membuka halaman lokal itu, memilih pelayan dan Meja, menyusun Tagihan dari menu tersimpan, dan mengirim: tiket langsung keluar di printer dan pesanan masuk ke antrean yang disimpan di perangkat itu sendiri, dengan nomor lokal seperti OFF-1. Antrean ini tetap tersimpan walau agen dimulai ulang.

Mengapa ini menyelamatkan layanan

  • Dapur tetap menerima kertas. Itulah yang penting di tengah layanan: tiket keluar di printer stasiun yang benar, dengan Meja, pelayan, jumlah, tambahan, dan catatan, persis seperti saat ada internet.
  • Tidak ada yang perlu diketik dua kali. Saat koneksi kembali, pesanan naik sendiri dan masuk ke qmen.us dengan jam saat dibuat, di Meja yang benar. Tidak ada yang tinggal sesudah jam kerja untuk mencatat ulang tiket.
  • Tidak ada tiket yang keluar ganda. Setiap pesanan membawa kunci sendiri dan tiba di cloud bertanda sudah tercetak. Kalau antrean dikirim lagi, qmen.us mengenali kuncinya dan tidak membuat pesanan ganda.
  • Halaman disajikan dari dalam restoran. Karena itu ia terbuka walau tanpa internet: yang menyajikan layarnya adalah agen, di Wi-Fi restoran, bukan server di luar.
  • Tidak ada biaya tambahan. qmen.us gratis untuk restoran dan tanpa komisi per pesanan, dan kami bukan marketplace seperti iFood. Mode offline datang bersama agen, yang Anda pasang sendiri di perangkat restoran.

Cara bekerja tanpa internet dalam 6 langkah

Ada enam langkah: apa yang disiapkan lebih dulu, apa yang dilakukan di tengah putus, dan apa yang terjadi sendiri saat koneksi kembali.

  1. Biarkan agen menyala dan menu tersimpan

    Semuanya bergantung pada satu hal: agen harus sudah berjalan sebelum putus. Selagi ada internet, ia mengambil menu, Meja, pelayan, dan dapur tiap beberapa detik dan menyimpan salinannya di perangkat. Kalau ia belum pernah dibiarkan tersambung, halaman lokal terbuka dengan pesan Belum ada menu tersimpan — sambungkan ke internet sekali. dan tidak ada yang bisa dipesan.

    Tips: Beri IP tetap pada komputer atau Raspberry Pi agen lewat reservasi DHCP di router. Dengan begitu alamat halaman lokal tidak berubah dari hari ke hari dan QR di konter tetap berlaku.
  2. Siapkan alamat lokal sebelum dibutuhkan

    Saat mulai, agen menuliskan alamat halaman lokal, berformat http://192.168.0.50:8765/. Alamat itu harus terdaftar di qmen.us agar menjadi dua pintasan: QR untuk ditempel dekat konter dan pesan Tidak ada internet — ketuk untuk membuka mode offline, yang muncul sendiri di bagian atas aplikasi pelayan saat koneksi hilang. QR itu milik agen, bukan QR meja: ia membuka halaman pesanan untuk tim.

  3. Saat putus, buka halaman lokal di ponsel

    Ponsel pelayan harus berada di Wi-Fi restoran — internet putus, tetapi jaringan dalam tetap menyala. Ketuk pesan di aplikasi, pindai QR di konter, atau ketik alamatnya. Terbuka layar gelap dengan judul qmen.us — mode offline (tanpa internet), nama restoran, dan kolom Pelayan, Meja, Nama pesanan (opsional), dan PIN. PIN hanya diminta kalau restoran mengaturnya; kalau salah, muncul PIN salah. Ketuk Mulai.

  4. Susun pesanan dan ketuk Kirim dan cetak

    Menu tersimpan tampil per kategori, dengan harga tiap item. Item dengan ukuran atau rasa membuka lembar pilihan dengan Tambah dan Batal; yang lain masuk dengan satu ketukan. Bilah bawah menunjukkan jumlah item dan total, dan tombol Lihat pesanan membuka Tagihan untuk mengubah jumlah, menulis catatan (misalnya tanpa bawang), atau menghapus baris. Pada Kirim dan cetak, tiket keluar di printer dapur yang benar dan layar mengonfirmasi dengan nomor lokal, seperti Pesanan OFF-1 tercetak!

  5. Ketahui apa yang tidak berfungsi selagi internet tidak ada

    Selama putus hanya ada halaman lokal. Monitor dapur, dasbor, laporan, QR meja untuk tamu, dan pesanan lewat chat bergantung pada cloud dan tidak bisa dipakai. Pesanan juga tidak bisa dilanjutkan: di sana tidak ada Disiapkan, Siap, atau Diantar, dan tidak ada item manual atau tagihan ditutup. Yang berlaku adalah kertas yang keluar di dapur — dan harga yang tercetak adalah harga menu tersimpan.

  6. Biarkan antrean tersinkron sendiri saat internet kembali

    Tidak ada tombol kirim semua. Agen mencoba menyinkronkan tiap beberapa detik dan, begitu koneksi kembali, mengunggah antrean menurut urutan pesanan dibuat. Masing-masing masuk ke qmen.us sebagai Dipesan di Meja yang benar, dengan pelayan, item, dan jam aslinya, dan muncul di monitor dapur dan aplikasi pelayan. Tidak ada tiket yang dicetak ulang, karena dapur sudah punya miliknya.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah pelayan harus memasang aplikasi untuk memakai halaman lokal?+

Tidak. qmen.us berjalan di browser dan tidak punya aplikasi di toko. Halaman lokal disajikan oleh agen itu sendiri, jadi cukup ponsel berada di jaringan restoran yang sama dan membuka alamatnya (atau memindai QR di konter). Ini disengaja: browser memblokir halaman https dari cloud yang berbicara dengan perangkat http di jaringan lokal, karena itu yang menyajikan halaman adalah agen.

Apakah pesanan tercetak lagi saat internet kembali?+

Tidak. Setiap pesanan yang dibuat offline keluar dengan kunci sendiri dan tiba di cloud bertanda sudah tercetak, jadi tidak ada tiket baru yang dibuat. Kalau antrean yang sama dikirim dua kali, qmen.us mengenali kuncinya dan menganggapnya berulang, tanpa membuat pesanan ganda di Meja.

Bisakah mencatat item manual selagi tanpa internet?+

Tidak. Di halaman lokal Anda hanya memilih yang ada di menu tersimpan, dengan ukuran, rasa, dan harga yang berlaku pada sinkronisasi terakhir. Item manual, perubahan menu, Meja baru, dan pelayan baru baru masuk setelah internet kembali dan agen menyimpan menu lagi.

Apakah dapur melihat pesanan di monitor selama putus?+

Tidak. Monitor dapur bergantung pada cloud, jadi selama putus yang berlaku adalah kertas yang keluar di printer. Setelah sinkronisasi, pesanan muncul di monitor sebagai Dipesan, dan di sanalah stasiun mengetuk SIAP. Tidak ada yang dicetak lagi.

Apakah Meja dan pelayan harus dibiarkan seperti semula?+

Ya, sampai antrean kosong. Pesanan tersimpan menunjuk ke Meja dan pelayan lewat nama internalnya; kalau Anda menghapus salah satunya sebelum sinkronisasi, cloud menolak pesanan itu dan ia tertahan di antrean. Tunggu agen menyinkronkan lalu baru ubah data.

Bagaimana kalau listrik mati atau printer rusak?+

Saat itu agen pun tidak bisa menyelamatkan: tanpa listrik tidak ada halaman lokal maupun tiket. Rencana cadangannya tetap buku catatan tiket di kertas, lalu Anda memasukkan pesanan ke qmen.us. Router 4G cadangan menyelesaikan sebagian besar putus singkat sebelum sampai ke titik itu.

Glosarium

Mode offline
Blok pengaturan agen yang membuatnya menyajikan halaman pesanan lokal dan menyimpan antrean selagi restoran tanpa internet.
Agen cetak
Program kecil yang berjalan di perangkat dapur, mengambil tiket dari qmen.us, mencetak di printer termal, dan mengonfirmasi.
Halaman lokal
Layar pesanan yang disajikan agen sendiri di alamat jaringan restoran, seperti http://192.168.0.50:8765/, dengan header qmen.us — mode offline (tanpa internet).
Menu tersimpan
Salinan menu, Meja, pelayan, dan dapur yang diunduh agen selagi ada internet dan dipakai untuk menyusun pesanan saat koneksi putus.
Antrean lokal
Daftar pesanan yang dicatat offline dan tersimpan di perangkat agen sampai internet kembali dan masing-masing terunggah ke qmen.us.
OFF-1
Nomor yang diberikan halaman lokal pada pesanan saat koneksi putus (OFF-1, OFF-2, OFF-3), agar tim bisa saling menemukan sebelum sinkronisasi.

Sumber daya terkait

Masih butuh bantuan?

Kalau panduan langkah demi langkah belum menyelesaikannya, kirim pertanyaan Anda beserta nama restoran. Kami membalas dalam satu hari kerja.

Aktifkan mode offline dan jangan hentikan ruang makan saat putus berikutnya

Buat akun dengan Google, susun menu, dan jalankan pesanan pertama hari ini juga.

Mulai sekarang