Pesanan terjadwal adalah pesanan antar dengan jam yang sudah ditentukan: di chat, tamu mengetuk Jadwalkan, memilih hari dan jam, lalu pesanan menunggu di luar dapur. Sesaat sebelum jamnya, setelah dikurangi waktu masak dan waktu perjalanan, pesanan masuk sendiri ke monitor dan tercetak, seperti pesanan lainnya.
Apa itu pesanan terjadwal
Pesanan terjadwal adalah pesanan antar yang dibuat sekarang untuk diantar nanti. Tamu menyusun keranjangnya di halaman restoran, memilih Di rumah, lalu alih-alih Secepatnya, mengetuk Jadwalkan. Setelah itu ia memilih hari dan jam dari pilihan yang ditawarkan restoran Anda.
Pilihan jam mengikuti jam operasional Anda: muncul setiap 15 menit, sampai tujuh hari ke depan, dan hanya saat dapur buka untuk memasak dan mengantar. Kalau jam operasional belum diisi, opsi ini sama sekali tidak muncul di chat.
Mengapa layak diaktifkan
- Anda berjualan di luar jam ramai. Tamu yang sudah tahu maunya langsung mengamankan pesanan saat ia teringat, bukan saat lapar datang dan ia membuka aplikasi lain.
- Dapur tidak kacau. Pesanan terjadwal tetap sebagai Draf, di luar monitor dan printer, sampai tiba saat yang tepat untuk mulai.
- Tidak ada yang perlu mengingat apa pun. Waktu kirim ke dapur dihitung dari waktu masak Anda yang sebenarnya ditambah waktu antar, dan pesanan masuk sendiri.
- PIX tetap sama. Kalau tamu membayar via PIX, Anda mengonfirmasi kapan saja; pesanan tetap menunggu jamnya.
Cara menerima pesanan terjadwal dalam 5 langkah
Ada lima langkah: dua untuk mengaktifkan, satu untuk melihat pilihan tamu, dan dua untuk memantau sehari-hari.
-
Isi jam operasional
Jam yang ditawarkan kepada tamu diambil dari jam operasional Anda. Di Pengaturan, isi hari dan rentang jam dapur bekerja. Hari tanpa jam tidak muncul untuk dijadwalkan.
-
Aktifkan pesanan terjadwal
Masih di Pengaturan, dengan Terima pesanan antar (ke rumah) aktif, nyalakan saklar Terima pesanan terjadwal, tepat di bawah cara pembayaran antaran. Simpan.
-
Lihat pilihan tamu di chat
Pada pesanan antar, chat bertanya Untuk sekarang, atau mau dijadwalkan?. Tamu yang menjadwalkan memilih hari, lalu jam bulat, lalu waktu persisnya, selalu dengan tombol besar, tanpa mengetik. Tamu menerima konfirmasi berisi hari dan jam, dan layar pemantauan menampilkan Terjadwal.
-
Pantau pesanan terjadwal di dasbor
Di Dasbor muncul blok Pesanan terjadwal, urut menurut jam, dengan nama, alamat, dan nilai. Perlu dipercepat? Ketuk Kirim sekarang dan pesanan langsung masuk dapur. Tamu batal? Batalkan mengeluarkan pesanan dari antrean.
-
Biarkan pesanan masuk dapur sendiri
Pada saat yang tepat, pesanan keluar dari dasbor lalu masuk ke monitor dan printer, dengan jam yang disepakati ditonjolkan di kartu dan di struk, misalnya UNTUK Sabtu, 20:00. Sejak itu ia berjalan seperti pesanan antar lainnya.
Tips: Biarkan monitor dapur atau agen cetak tetap menyala selama jam operasional: merekalah yang menarik pesanan terjadwal tepat pada waktunya.
Pertanyaan yang sering diajukan
Berapa lama sebelumnya tamu bisa menjadwalkan?+
Jam pertama yang ditawarkan adalah yang paling awal untuk bisa memasak dan mengantar dengan longgar, dan yang terakhir tujuh hari ke depan. Pilihan jam berjarak 15 menit, hanya di dalam jam operasional Anda.
Kapan pesanan terjadwal muncul di dapur?+
Sesaat sebelum jam yang disepakati: jam antar dikurangi waktu masak Anda, yang dihitung dari pesanan terbaru, dan sekitar 20 menit perjalanan. Sampai saat itu pesanan ada di dasbor, di luar monitor dan printer.
Bagaimana kalau tamu membayar via PIX?+
Pembayarannya tetap sama. Anda memeriksa dan mengetuk Konfirmasi penerimaan kapan saja, dan pesanan tetap menunggu jamnya. Pesanan yang belum dibayar tidak pernah masuk dapur, bahkan saat waktunya tiba.
Bisakah menjadwalkan pesanan di meja?+
Tidak. Penjadwalan hanya untuk pesanan antar yang dibuat lewat chat di halaman restoran. Di meja, pesanan langsung masuk dapur, seperti biasa.
Apakah saya perlu aplikasi untuk menerima pesanan terjadwal?+
Tidak. qmen.us berjalan di browser, di ponsel atau komputer, tanpa aplikasi dari toko. Tamu menjadwalkan lewat tautan halaman Anda dan Anda memantau semuanya di dasbor.
Glosarium
- Terima pesanan antar (ke rumah)
- Sakelar di Pengaturan yang mengaktifkan pengantaran. Posisinya menjorok di bawah chat dan hanya muncul saat chat aktif.
- Jam operasional
- Kartu di Pengaturan tempat Anda menentukan, dari Senin sampai Minggu, jam berapa tempat buka dan jam berapa tutup.
- Draf
- Status awal pesanan, selagi pelayan masih menyusun daftar dan belum ada yang resmi dikirim ke dapur.
- Monitor
- Layar dinding yang menampilkan antrean stasiun itu secara langsung, dilindungi kata sandi.
- Dasbor
- Layar pemilik, di qmen.us/restaurante/painel/, berisi pesanan aktif, Meja terisi, pendapatan hari ini, dan pintasan ke Pengaturan.
Sumber daya terkait
Mengapa pesanan offline tidak tercetak dua kali
Pahami mengapa pesanan offline tak pernah tercetak dua kali: tiap pesanan membawa kunci unik, dan saat intern…
Meja dan kode QRCara mengosongkan meja untuk tamu berikutnya
Lihat cara mengosongkan meja dalam beberapa ketukan: tombol Kosongkan meja menarik pesanan dari halaman publi…
PembayaranCara membuat kupon diskon di restoran Anda
Buat kupon persentase atau jumlah tetap, dengan minimum pesanan, tanggal, dan batas pemakaian, untuk dipakai …