Cách lập chương trình tích điểm cho quán

Chương trình tích điểm là gì

Đó là tấm thẻ của khách tại quán bạn, không cần giấy. Mỗi quán chọn một trong hai chương trình, hoặc không chọn. Với hoàn tiền, một phần trăm của mỗi đơn đã thanh toán thành số dư để dùng cho đơn sau. Với thẻ tích dấu, mỗi lần ghé đã thanh toán được một dấu, và đủ thẻ được giảm một khoản.

Số dư chỉ dùng được ở quán đã tích. Bạn chi trả khoản giảm: khoản này trừ vào doanh thu của bạn khi khách dùng, còn phí phục vụ và tiền tip vẫn tính trên giá đầy đủ của các món. qmen.us không thu gì cho chương trình.

Nên chọn loại nào

• Hoàn tiền hợp với mức chi đa dạng. Ai chi nhiều được nhiều, và chi phí là một phần trăm cố định của doanh số.
• Thẻ dấu dễ giải thích hơn. "Mười lần ghé, giảm 50.000đ" gói trong một câu và hợp với khách quen, như giờ ăn trưa.
• Đơn tối thiểu bảo vệ các dấu. Không có nó, một ly cà phê được cùng một dấu như bữa tối.
• Có thể đổi sau. Khi đổi chương trình, số dư cũ vẫn được giữ, nhưng khách chỉ thấy và dùng chương trình đang bật.
• Lời mời tự hiện ra. Khi bật chương trình, trang bàn, trang theo dõi đơn, kiosk và máy tính bảng mời khách tham gia.

Cách bật và sử dụng, từng bước

Có năm bước: hai bước trên bảng điều khiển và ba bước trong công việc hằng ngày.

1. Chọn chương trình

   Trên bảng điều khiển, chạm thẻ Mã giảm giá và tích điểm. Trong khung Chương trình tích điểm, chọn Tắt, Hoàn tiền hoặc Thẻ tích dấu. Các ô của từng loại hiện ra khi chọn.

2. Điền quy tắc và lưu

   Với hoàn tiền, điền Hoàn tiền (%). Với thẻ dấu, điền Số dấu để đủ thẻ, từ 2 đến 30, Mức giảm khi đủ thẻ và, nếu muốn, Đơn tối thiểu để có dấu. Ở Hết hạn sau (ngày), cho biết bao nhiêu ngày không tích thêm thì mất số dư; để trống thì không bao giờ hết hạn. Chạm Lưu.

3. Khách thêm đơn vào thẻ

   Ai đặt bằng điện thoại và đã đăng nhập Google thì đơn đã nằm trong thẻ. Các trường hợp khác, khách mở lời mời trên điện thoại của mình: liên kết Nhận phần thưởng từ đơn này trên trang bàn hoặc trang theo dõi, hoặc mã QR mà kiosk và máy tính bảng hiện sau khi đặt. Khách đăng nhập Google và chạm Thêm đơn này vào thẻ của tôi. Việc này dùng được trong hai ngày sau khi đặt, và tại bàn áp dụng cho mọi lượt gọi đang mở.

4. Đánh dấu đơn đã thanh toán

   Khách được tích khi đơn đã thanh toán: bằng nút Đánh dấu đã thanh toán, trên bảng điều khiển hoặc ứng dụng phục vụ, hoặc bằng PIX đã xác nhận. Phép tính dùng các món sau khi giảm, không gồm phí phục vụ, tiền tip hay giao hàng. Tại bàn, mọi lượt gọi tính là một lần ghé, nên chỉ được một dấu.

   Mẹo: Đơn không bao giờ được đánh dấu đã thanh toán thì không được gì. Nếu quán bạn thu tiền và trả bàn mà không đánh dấu, khách sẽ mất phần đã tích.

5. Khách dùng số dư

   Ai đã đăng nhập và có số dư sẽ nhận đề nghị trong chat giao hàng và tự đến lấy, trước khi chọn nơi nhận. Tại bàn, trên kiosk và máy tính bảng, khách dùng qua cùng liên kết hoặc mã QR: Trừ bớt số tiền khỏi hóa đơn đang mở, và Chưa dùng lúc này trả lại. Số dư được giữ trong đơn và tự quay về nếu đơn bị hủy.

Câu hỏi thường gặp

Thuật ngữ

Phiếu bàn

Hóa đơn đang mở của một Bàn, các món được cộng dồn vào đó cho đến khi đóng.

Tính tiền

Kết thúc Phiếu bàn để thu tiền. Sau đó đơn chỉ còn là bản tóm tắt chỉ đọc và không nhận thêm món.

Ứng dụng phục vụ

Trang gọi món mà mỗi nhân viên phục vụ mở bằng một liên kết riêng của nhà hàng, ngay trên trình duyệt điện thoại.

Bàn

Mỗi chỗ trong phòng ăn được đăng ký trên hệ thống, có mã QR riêng để mở gọi món.

Bảng điều khiển

Màn hình của chủ quán, tại qmen.us/restaurante/painel/, có đơn đang chạy, Bàn đang có khách, doanh thu trong ngày và lối tắt đến Cài đặt.

Tài liệu liên quan