Máy tính bảng trên bàn: khách gọi món không cần chờ

Máy tính bảng trên bàn là gì

Máy tính bảng trên bàn là màn hình gọi món của qmen.us gắn với một bàn duy nhất. Mỗi bàn có đường dẫn riêng; khi mở trên máy tính bảng, nó hiển thị tên quán, tên bàn và nút Xem thực đơn và gọi món. Từ đó khách lướt thực đơn dạng lưới có ảnh, chọn món rồi gửi đi. Món được chuyển thẳng xuống bếp, in ở các bếp đã bật in và được tính vào hóa đơn của bàn đó dưới tên Phục vụ ảo.

Điều này khác với gọi món bằng mã QR trên bàn: ở đó mỗi khách dùng điện thoại riêng; ở đây thiết bị là của quán và nằm trên bàn suốt bữa ăn. Vì vậy máy tính bảng vẫn hoạt động khi tắt tính năng khách tự gọi món qua QR, và đường dẫn của nó mang một khóa chỉ mở được đúng bàn đó.

Vì sao nên đặt máy tính bảng trên mỗi bàn

• Gọi món không phải chờ phục vụ đi ngang. Bàn gọi đợt thứ hai ngay khi quyết định, và phiếu đã nằm dưới bếp.
• Ảnh giúp bán hàng. Thực đơn hiển thị dạng lưới với ảnh từng món, đúng như cách khách chọn khi nhìn vào đĩa.
• Chỉ gọi phục vụ khi cần. Máy tính bảng có Gọi phục vụ và Xin hóa đơn, không cần kiểm tra vị trí: thông báo đến ngay điện thoại của một phục vụ.
• Bàn kế tiếp bắt đầu sạch sẽ. Khi phục vụ dọn bàn, máy tính bảng tự quay về màn hình đầu, không còn món hay ngôn ngữ của nhóm trước.

Cách đặt máy tính bảng trên bàn trong 6 bước

Sáu bước: hai bước trong Cài đặt, một bước trên mỗi máy tính bảng và ba bước diễn ra trong phòng ăn.

1. Bật máy tính bảng trong Cài đặt

   Mở Cài đặt và kéo xuống Máy tính bảng trên bàn. Bật Bật máy tính bảng trên bàn rồi chạm Lưu ở cuối biểu mẫu. Khi trang tải lại, mục này hiện danh sách các bàn của bạn, mỗi bàn có đường dẫn riêng.

2. Mở đường dẫn của từng bàn trên máy của bàn đó

   Trong danh sách, chạm Mã QR bên cạnh một bàn và hướng camera của máy tính bảng sẽ đặt tại bàn đó vào. Nếu bạn thiết lập ngay trên máy tính bảng, chạm Mở. Màn hình hiện tên quán, tên bàn và nút Xem thực đơn và gọi món. Làm lần lượt từng bàn.

   Mẹo: Đặt máy tính bảng nằm ngang, cắm sạc, và dùng Truy cập được hướng dẫn (iPad) hoặc ghim ứng dụng (Android) để khách không thoát khỏi màn hình. Màn hình tự sáng liên tục khi trang còn mở.

3. Khách chọn món

   Khách chạm Xem thực đơn và gọi món, chọn món trên lưới (cỡ, vị và tùy chọn mở trong một cửa sổ) rồi chạm Hoàn tất đơn. Ở màn hình xem lại, khách có thể điền Món này cho ai?, không bắt buộc, rồi chạm Gửi xuống bếp. Đơn hiện trên màn hình bếp và được in như mọi đơn khác.

4. Khách theo dõi bàn và gọi phục vụ

   Nút Món của bàn liệt kê từng đợt kèm trạng thái (Đang làm, Xong, Đã giao) và Tổng đến lúc này. Ở đó cũng có Gọi phục vụ và Xin hóa đơn. Để hai nút này hiện ra, Cho phép gọi phục vụ từ bàn phải được bật và bạn cần ít nhất một phục vụ đang hoạt động.

5. Phục vụ nhận lời gọi

   Thông báo đến phục vụ đang có ít đơn nhất. Trong ứng dụng phục vụ hiện Bàn 5 đang gọi! hoặc, khi bàn muốn thanh toán, Bàn 5 xin hóa đơn!. Việc thanh toán vẫn như thường lệ: phục vụ đóng hóa đơn tại bàn.

6. Dọn bàn và máy tính bảng bắt đầu lại

   Khi phục vụ chạm Dọn bàn, máy tính bảng nhận ra trong vài giây và quay về màn hình đầu sạch sẽ, bằng ngôn ngữ của quán. Nếu nhóm khách chỉ ngừng chạm vào, sau vài phút máy quay về màn hình đầu mà vẫn giữ ngôn ngữ của họ, và sẽ hỏi trước khi xóa một đơn đã chọn nhưng chưa gửi.

Câu hỏi thường gặp

Thuật ngữ

Bàn

Mỗi chỗ trong phòng ăn được đăng ký trên hệ thống, có mã QR riêng để mở gọi món.

Trả bàn

Thao tác của chủ quán trả Bàn cho vị khách kế tiếp; bàn không còn tính là đang có khách và đơn biến mất khỏi danh sách trực tiếp.

Gọi phục vụ

Nút trên màn hình của bàn báo cho nhân viên phục vụ theo thời gian thực. Chỉ hiện khi đã cấu hình địa chỉ và với khách đang cách quán tối đa 300 mét.

Tính tiền

Kết thúc Phiếu bàn để thu tiền. Sau đó đơn chỉ còn là bản tóm tắt chỉ đọc và không nhận thêm món.

Cài đặt

Màn hình nơi chủ quán sửa thông tin nhà hàng: tên, logo, ảnh, mô tả, số điện thoại, địa chỉ và giờ mở cửa. Có thể vào bằng biểu tượng bánh răng trong bảng điều khiển.

Tài liệu liên quan