7 phần mềm cho quán ăn ở Việt Nam năm 2026

Phần mềm quản lý nhà hàng gồm những gì

Ở Việt Nam, "phần mềm quản lý nhà hàng" thường là một gói gồm nhiều phần: màn hình thu ngân để tính tiền và in hóa đơn, app cho nhân viên phục vụ ghi món tại bàn, phiếu hoặc màn hình bếp, quản lý kho và nguyên liệu, báo cáo doanh thu, và ngày càng nhiều là hóa đơn điện tử kết nối với cơ quan thuế. Một số gói thêm thực đơn QR để khách tự gọi món, website đặt hàng và nhận đơn từ GrabFood, ShopeeFood.

qmen.us thuộc một nhóm khác: nó lo phần gọi món, từ thực đơn và mã QR của bàn, app phục vụ, màn hình bếp đến bảng gọi số trên TV, nhưng không phải là máy tính tiền và không xuất hóa đơn điện tử. Vì vậy khi so sánh, câu hỏi đầu tiên không phải bên nào "tốt nhất", mà là quán bạn cần phần nào.

Vì sao nên so sánh kỹ trước khi chọn

• Thuế đã đổi từ năm 2026. Hộ kinh doanh không còn nộp thuế khoán từ 01/01/2026 mà tự kê khai, và hộ có doanh thu năm trên 1 tỷ đồng phải dùng hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế, có thể là hóa đơn khởi tạo từ máy tính tiền. Phần mềm bạn chọn phải theo kịp điều đó.
• Giá niêm yết khác nhau theo cách tính. Có bên tính theo tháng, có bên bán theo năm, có bên thu phí khởi tạo, có bên bán bản quyền trọn đời theo báo giá. So sánh con số mà không xem kỳ hạn dễ bị lệch.
• Gọi món QR không có sẵn ở mọi gói. Ở Sapo FnB, khách tự gọi món bằng QR chỉ có ở gói Pro; ở KiotViet, website đặt hàng và menu số nằm trong gói Chuyên nghiệp trở lên.
• Đổi phần mềm tốn công. Nhập lại thực đơn, đào tạo lại nhân viên và đổi thiết bị mất nhiều ngày, nên chọn đúng ngay từ đầu tiết kiệm hơn bất kỳ khuyến mãi nào.

So sánh các phần mềm phổ biến

Bảng dưới chỉ ghi những gì mỗi nhà cung cấp công bố trên trang của họ vào ngày kiểm tra. Ô "theo báo giá" nghĩa là trang không có giá công khai. Ô "không thấy trên trang" nghĩa là trang chúng tôi mở không nhắc đến tính năng đó, không có nghĩa chắc chắn là không có.

qmen.us

qmen.us miễn phí: không phí tháng, không hoa hồng theo đơn, không có gói trả phí và không cần thẻ, đăng nhập bằng tài khoản Google. Bạn có thực đơn số với danh mục, cỡ, món thêm, ảnh món và có thể nhập thực đơn từ một tấm ảnh bằng AI; mã QR cho từng bàn và áp phích in sẵn; app phục vụ chạy trên trình duyệt điện thoại; màn hình bếp chia theo khu chế biến; bảng gọi số trên TV; khách tự gọi món từ QR của bàn và đặt món giao tận nhà, có phí giao hàng theo khu vực hoặc theo khoảng cách, đơn tối thiểu và gửi cho người giao hàng. Giao diện có tiếng Việt và giá ghi bằng đồng. Phiếu bếp in qua máy in nhiệt bằng một agent trên máy tính hoặc app Android, và vẫn chạy khi mất internet.

Điều qmen.us không có: không phải máy tính tiền, không xuất hóa đơn điện tử hay hóa đơn khởi tạo từ máy tính tiền; không nhận thanh toán thẻ hay VietQR trong hệ thống, không có máy POS; không kết nối GrabFood hay ShopeeFood; không quản lý kho, định lượng, đóng mở ca thu ngân, đặt bàn hay sơ đồ bàn; một tài khoản chỉ một nhà hàng. Nhóm phát triển nhỏ, ở Brazil, hỗ trợ qua trang liên hệ và WhatsApp. Nếu quán bạn phải xuất hóa đơn điện tử, qmen.us chỉ là phần gọi món chạy cạnh phần mềm tính tiền, không thay thế nó.

KiotViet

KiotViet công bố bảng phí riêng cho ngành ăn uống với ba gói: Hỗ trợ 270.000đ, Chuyên nghiệp 330.000đ và Cao cấp 490.000đ. Trang không ghi đơn vị kỳ hạn cạnh ba con số này; chỉ dòng chi nhánh thêm ghi rõ "/tháng" (thêm 270.000đ cho gói Chuyên nghiệp, 375.000đ cho gói Cao cấp). Gói Hỗ trợ giới hạn 3 tài khoản, có thanh toán VietQR qua Napas và thẻ Visa/Master, 5.000 hóa đơn điện tử mỗi năm và chữ ký số miễn phí. Gói Chuyên nghiệp thêm website đặt hàng và menu số, kết nối ShopeeFood/GrabFood và 20.000 hóa đơn điện tử mỗi chi nhánh mỗi năm. Trang tính năng nêu khách gọi món qua QR, nhân viên order bằng thiết bị cầm tay, màn hình bếp và bán hàng offline khi mất mạng. Đây là lựa chọn rõ ràng nếu bạn muốn một hệ thống trọn gói có giá công khai.

Sapo FnB

Sapo FnB có hai gói cho nhà hàng, quán cafe: Start Up niêm yết 249.000đ/tháng (170.000đ/tháng khi ký từ 2 năm) với 5 thiết bị bán hàng, và Pro niêm yết 399.000đ/tháng (249.000đ/tháng khi ký từ 2 năm) với thiết bị không giới hạn, QR Order cho khách tự gọi món và quản lý giá cost nguyên vật liệu. Giá chưa gồm phí khởi tạo 1.000.000đ (Start Up) hoặc 1.500.000đ (Pro), được miễn khi ký từ 2 năm. Thiết bị hiển thị mã QR thanh toán bán riêng 490.000đ. Lưu ý: chính trang giá hiển thị cả hai mức, nên hỏi Sapo mức áp dụng cho bạn.

iPOS (FABi và FABiBox)

iPOS.vn có hệ sinh thái nhiều mô-đun: FABi để bán hàng, PDA để order tại bàn, KDS cho màn hình bếp và bar, O2O là menu điện tử cho khách tại bàn, Invoice cho hóa đơn điện tử, cùng CRM, kho và kế toán. FABi chuyển món tới các khu nóng, lạnh, bar qua máy in hoặc KDS và gom đơn GrabFood, ShopeeFood vào một chỗ. Giá FABi không công khai. FABiBox, bản gọn cho hộ kinh doanh, cho dùng thử Pro 14 ngày rồi chuyển về bản cơ bản miễn phí; bản quyền trọn đời mua trong app, giá theo tư vấn. FABiBox xuất hóa đơn điện tử từ thiết bị bán hàng theo Nghị định 70/2025/NĐ-CP. Hợp với chuỗi hoặc quán muốn mở rộng dần từng mô-đun.

CukCuk (MISA)

CukCuk là phần mềm nhà hàng của MISA. Trang tiếng Việt cukcuk.vn chặn truy cập tự động khi chúng tôi kiểm tra, nên giá tại Việt Nam ghi là theo báo giá. Trang quốc tế cukcuk.com liệt kê Starter 30 USD/tháng (1 người dùng, app thu ngân trên máy tính bảng), Standard 55 USD/tháng và Professional 75 USD/tháng, cộng phí kích hoạt 100 USD. Điểm mạnh là báo cáo chi tiết và chung hệ sinh thái với phần mềm kế toán MISA.

POS365

POS365 bán theo năm: 1.950.000đ cho 12 tháng, hoặc 3.900.000đ cho 2 năm (tặng thêm 1 năm khi đăng ký trong ngày theo trang), không giới hạn hàng hóa, đơn và tài khoản nhân viên. Trang tặng miễn phí bộ giải pháp hóa đơn điện tử, không giới hạn số hóa đơn, đến hết năm 2028. Gói F&B có máy in LAN/Wi-Fi để in bếp, bar từ xa. Trang không nhắc đến gọi món bằng QR.

Ocha POS

Ocha POS VN trên App Store do Busy Bee Company Limited phát hành, bán theo gói mua trong app: 123.000đ cho 1 tháng, 369.000đ cho 3 tháng, 739.000đ cho 6 tháng và 1.479.000đ cho 1 năm. App ghi nhận thanh toán, quản lý tồn kho, liên kết quầy thu ngân với nhà bếp, và lịch sử phiên bản có tích hợp VAT với Viettel. Hợp với quán nhỏ bán tại quầy hoặc mang đi.

Chọn phần mềm cho quán bạn trong 5 bước

Năm bước giúp bạn thu hẹp danh sách trước khi gọi điện cho bất kỳ nhà cung cấp nào.

1. Xác định nghĩa vụ hóa đơn

   Hỏi kế toán hoặc cơ quan thuế xem doanh thu năm của quán có vượt 1 tỷ đồng không. Nếu có, bạn cần hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế, thường là hóa đơn khởi tạo từ máy tính tiền, nên danh sách chỉ còn những phần mềm có chức năng này: KiotViet, Sapo FnB, iPOS, POS365 và các bên tương tự. qmen.us có thể đi cùng, nhưng không thay được chúng.

2. Liệt kê việc bạn thật sự cần

   Viết ra quán cần gì mỗi ngày: thực đơn QR, khách tự gọi món, app phục vụ, màn hình bếp, kho, đơn GrabFood, ShopeeFood, nhiều chi nhánh. Đánh dấu những thứ bắt buộc và những thứ chỉ là "có thì tốt". Nhiều quán nhỏ trả tiền cho mô-đun kho hay CRM mà không dùng.

3. Đọc đúng kỳ hạn của giá

   Đặt các mức giá về cùng một đơn vị, ví dụ chi phí cho 12 tháng. Cộng phí khởi tạo, phí chi nhánh thêm, giới hạn số tài khoản hoặc thiết bị và giá máy. Khi trang không ghi rõ kỳ hạn, như ba mức giá F&B của KiotViet, hãy hỏi lại trước khi so sánh.

4. Thử với một ca thật

   Dùng bản dùng thử hoặc bản miễn phí trong một ca đông khách: nhân viên phục vụ ghi món, bếp nhận món, thu ngân đóng bàn. Một ca thật cho thấy nhiều hơn mọi bản demo.

   Mẹo: Bạn có thể dựng thực đơn trên qmen.us trong vài phút bằng cách chụp ảnh thực đơn giấy, rồi thử QR và màn hình bếp trước khi quyết định có trả tiền cho phần nào khác hay không.

5. Hỏi về hỗ trợ và thiết bị

   Hỏi ai hỗ trợ khi máy hỏng giữa giờ cao điểm, có nhân viên đến tận nơi không, và thiết bị có dùng chung được với máy bạn đang có. Phần mềm chạy trên trình duyệt như qmen.us dùng được điện thoại, máy tính bảng và TV sẵn có; máy POS chuyên dụng thường bền hơn nhưng phải mua.

Câu hỏi thường gặp

Nguồn

Giá được kiểm tra ngày 28/10/2026; hãy xác nhận lại trên trang của từng nhà cung cấp trước khi quyết định.

• KiotViet — Bảng phí dịch vụ
• KiotViet — Phần mềm quản lý nhà hàng
• Sapo — Bảng giá dịch vụ
• iPOS.vn — Danh sách sản phẩm
• iPOS.vn — FABi
• iPOS.vn — FABiBox
• CukCuk — Packages (trang quốc tế)
• POS365 — Phí dịch vụ
• App Store — Ocha POS VN
• Cổng thông tin Chính phủ — Toàn văn Nghị định 141/2026/NĐ-CP
• VnExpress — Từ 2026, hộ kinh doanh chuyển sang tự kê khai thuế

Thuật ngữ

Thực đơn

Màn hình chứa các món, danh mục, giá và ảnh của bạn. Thực đơn điện tử mà khách thấy qua mã QR của bàn được tạo từ đây.

Mã QR của bàn

Mã in tại Bàn mà khách quét bằng điện thoại, không cần đăng nhập.

Màn hình bếp

Màn hình treo tường hiển thị trực tiếp hàng chờ của khu đó, được bảo vệ bằng mật khẩu.

Ứng dụng phục vụ

Trang gọi món mà mỗi nhân viên phục vụ mở bằng một liên kết riêng của nhà hàng, ngay trên trình duyệt điện thoại.

Tài liệu liên quan