Chạm nút XONG? màu xanh trên dòng, trong thẻ của màn hình bếp: đó là cách đánh dấu món XONG. Dòng rời khỏi hàng chờ ngay, nhân viên phục vụ nhận cảnh báo Sẵn sàng mang ra kèm tên Bàn, và khách thấy nhãn Xong trên trang của bàn.
Điều gì xảy ra khi khu chế biến báo xong
Đánh dấu món xong là báo xong một dòng của đơn ngay trên màn hình bếp: bạn chạm nút XONG? ở bên phải món và nó rời khỏi hàng chờ của khu đó. Phía sau, qmen.us ghi trạng thái Xong cho dòng, đóng dấu giờ chính xác và ghi sự kiện vào lịch sử của đơn.
Có hai cách báo xong, và chủ quán chọn trong Cài đặt. Khi bật Báo xong từng món, mỗi dòng có nút XONG? riêng. Khi tắt, thẻ chỉ có một nút rộng, XONG CẢ ĐƠN?, đánh dấu một lần tất cả món còn chờ của đơn đó ở khu của bạn. Thẻ ở trạng thái Nháp, viền nét đứt kèm dòng Chờ phục vụ gửi đơn, không có nút nào: đó chỉ là bản xem trước của những gì đang được ghi tại bàn.
Vì sao báo xong đúng lúc giúp phòng ăn chạy tốt
- Nhân viên phục vụ biết ngay, bạn khỏi phải gọi to. Ở đầu ứng dụng của họ sáng lên thanh Sẵn sàng mang ra kèm Bàn bấm được, và điện thoại rung, kêu khi có bàn mới vào danh sách.
- Khách thôi hỏi còn bao lâu. Trang của bàn tự cập nhật: dòng có nhãn xanh Xong và, khi mọi món đã xong, đơn hiện Đơn đã xong! kèm thông báo nhân viên phục vụ sắp mang ra.
- Hàng chờ luôn gọn. Món đã báo xong biến khỏi màn hình: thứ bạn thấy luôn là thứ còn thiếu, không có thẻ cũ gây rối mắt giữa lúc đông.
- Thời gian chế biến của bạn thành con số. Khi món cuối của đơn xong, qmen.us đóng dấu giờ hoàn tất. Từ đó có ra Thời gian chế biến TB trong Bảng điều khiển, cạnh mục tiêu của quán, và số phút ước tính mà khách kế tiếp đọc tại bàn.
Cách đánh dấu món XONG trong 7 bước
Bảy bước, từ màn hình mở trên tường đến món ra bàn của khách.
-
Mở màn hình của khu
Mở địa chỉ màn hình bếp của khu đó trên trình duyệt của máy tính bảng hoặc TV rồi gõ mật khẩu màn hình bếp. Không có ứng dụng nào để cài, qmen.us chạy trên trình duyệt. Màn hình mở ra tối màu, có nút đổi giao diện sáng/tối ở góc, và có thể bật cả ngày: đơn mới tự hiện, không ai phải bấm làm mới.
-
Chọn cách quán báo xong
Trong Cài đặt, chủ quán chọn chế độ bằng công tắc Báo xong từng món. Bật thì mỗi dòng có XONG? riêng. Tắt thì chỉ có XONG CẢ ĐƠN? cho cả thẻ. Đồ uống ra từng ly hợp với báo từng món; bếp chỉ gửi khi đã bày hết đĩa hợp với báo cả đơn.
-
Đọc thẻ trước khi chạm
Mỗi thẻ là một đơn. Ở trên là Bàn bằng chữ nhỏ, tên đơn nổi bật nếu có và nhãn trạng thái. Bên dưới là các món bằng chữ lớn: số lượng có màu, danh mục mờ và tên món in đậm. Cỡ và món thêm nằm ở dòng giữa, còn ghi chú của khách được đánh dấu bằng biểu tượng cảnh báo. Hãy đọc ghi chú trước khi chạm bất kỳ nút nào.
-
Chạm XONG? trên dòng
Món đã ra? Chạm XONG? màu xanh của dòng. Thẻ tối đi ngay, nút bị khóa để không báo xong hai lần và hàng chờ vẽ lại mà không cần tải lại trang. Dòng biến khỏi màn hình vì không còn chờ nữa.
Mẹo: Chỉ dòng được đánh dấu rời hàng chờ. Các món khác của cùng đơn vẫn nằm trên thẻ cho đến khi có người báo xong. -
Hoặc báo xong cả đơn
Khi đơn ra cùng lúc, dùng nút rộng XONG CẢ ĐƠN? ở chân thẻ: nó báo xong một lần mọi món còn chờ của đơn đó, ở khu của bạn. Nếu quán có nhiều khu thì cứ yên tâm, món của quầy nướng không biến mất khi quầy bar chạm nút. Mỗi màn hình chỉ động đến món của mình.
-
Xem thông báo đến nơi
Trong cùng một giây, báo xong đến bốn màn hình: chính màn hình bếp, ứng dụng của nhân viên phục vụ phụ trách đơn đó, trang của bàn nơi khách ngồi và Bảng điều khiển của chủ quán. Và khi không còn dòng nào đang chờ, cả đơn chuyển sang Xong và có giờ hoàn tất.
-
Để nhân viên phục vụ khép lại vòng này
Còn chặng cuối, và đó là việc của phòng ăn. Nhân viên phục vụ mở bàn từ thanh Sẵn sàng mang ra rồi chạm Giao món trên dòng, hoặc Giao cả đơn để mang hết một lần. Dòng chuyển thành Đã giao và Phiếu bàn vẫn mở để nhận thêm đơn. Nếu nhân viên phục vụ gửi món mới sau đó, đơn quay về Đang làm và hiện lại trên màn hình bếp của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Có hoàn tác được XONG? không?+
Bếp không có nút hoàn tác. Sau khi báo xong, dòng chỉ đi tiếp: nhân viên phục vụ chạm Giao món và nó thành Đã giao. Chạm nhầm? Cách thực tế là báo nhân viên phục vụ trước khi họ mang món ra bàn.
Nút XONG? bên cạnh món biến mất. Chuyện gì vậy?+
Có hai lý do. Hoặc công tắc Báo xong từng món đang tắt trong Cài đặt, nên thẻ chỉ có XONG CẢ ĐƠN?, hoặc thẻ đang ở trạng thái Nháp, viền nét đứt, vì đơn chưa được gửi. Bản xem trước thì không báo xong được.
Khách có cần tải lại trang để thấy món đã xong không?+
Không cần. Trang của bàn tự cập nhật: dòng có nhãn xanh Xong và, khi không còn gì đang làm, đơn hiện Đơn đã xong! kèm thông báo nhân viên phục vụ sắp mang ra. Khách tự gọi bằng QR của bàn còn có thêm nút Tôi đã nhận được đơn ở phần theo dõi.
Tôi có hai màn hình, bếp và bar. Cái này có làm vướng cái kia không?+
Không vướng. Mỗi khu có màn hình, mật khẩu riêng và chỉ thấy các món của mình, kể cả món nhập tay mà nhân viên phục vụ chuyển đến ngay lúc đó. XONG CẢ ĐƠN? của một thẻ chỉ đánh dấu phần của khu đó.
Báo xong thay đổi gì trong các con số của Bảng điều khiển?+
Khi dòng chờ cuối cùng của đơn được báo xong, qmen.us ghi lại giờ hoàn tất. Bảng điều khiển dùng giờ đó để tính Thời gian chế biến TB trong ngày, cạnh mục tiêu của quán mà bạn đặt trong Cài đặt, còn trang của bàn dùng các đơn gần đây để ước tính khách kế tiếp phải chờ bao nhiêu phút.
Thuật ngữ
- Màn hình bếp
- Màn hình treo tường hiển thị trực tiếp hàng chờ của khu đó, được bảo vệ bằng mật khẩu.
- Báo xong từng món
- Công tắc trong Cài đặt quyết định Bếp báo xong từng dòng riêng hay chỉ báo cả đơn.
- Xong
- Trạng thái của món sau khi khu chế biến báo xong; nhân viên phục vụ được báo ngay.
- Giao món
- Nút trong ứng dụng phục vụ lấy một dòng Xong và đánh dấu là Đã giao, còn Phiếu bàn vẫn mở.
- Khu chế biến
- Quầy làm một loại món: bếp nướng, món nguội, quầy bar, làm bánh.
Tài liệu liên quan
Liên kết theo dõi đơn hàng mà khách nhận được
Mở liên kết theo dõi đơn hàng và xem từng món đi đến Xong, không cần đăng nhập, không cần ứng dụng, rồi xác n…
Chọn phần mềmMenu QR miễn phí cho quán: đâu là miễn phí thật
Menu QR miễn phí cho quán ăn ở Việt Nam: QR dẫn tới ảnh menu, bản miễn phí của FABiBox, gói trả phí của KiotV…
In phiếu và offlinePhải làm gì khi phiếu không ra trên máy in
Xử lý khi phiếu không ra trên máy in: kiểm tra ứng dụng in, giấy và mạng, và xem vì sao qmen.us tự đưa phiếu …