En Configuración, en la sección Pantalla de pedidos listos, elige uno de los cinco estilos en Pantalla de descanso y guarda. Mientras ningún pedido nuevo esté listo, la TV del salón muestra tu menú animado. Cuando la cocina termina un pedido, este ocupa primero toda la pantalla y después la comparte con el menú.
Qué es la pantalla de descanso
La pantalla de descanso es el menú del restaurante corriendo en la TV de la pantalla de pedidos listos mientras no hay nadie a quien llamar. Usa los platos activos de tu menú, con nombre, categoría y precio, y las fotos de los platos cuando las tengas. No hay nada que armar aparte: si cambias el menú, la TV muestra el nuevo la próxima vez que se abra la página.
Son cinco estilos y tú eliges uno. Foco muestra un plato a la vez, grande, con el precio en una estrella. Cinta hace pasar filas de platos por la pantalla, con las categorías en una franja. Tipografía escribe el nombre del plato en letras enormes, como un cartel. Menú vivo muestra el menú con precios y destaca una línea a la vez. Cartas hace caer las fotos de los platos en una pila, una por una.
Por qué vale la pena activarla
- La TV trabaja todo el servicio. En lugar de una pantalla oscura que dice No hay nada listo por ahora, el cliente que espera ve qué más puede pedir.
- Un pedido listo nunca queda escondido. Cuando la cocina marca un pedido como Listo, aparece en pantalla completa, con el número o la mesa en letra gigante, junto con el aviso sonoro y la voz, si están activados.
- Quien espera sigue viendo el suyo. Después del anuncio, los pedidos que aún no se recogieron quedan en una columna a la izquierda y el menú sigue, más pequeño, a la derecha.
- Funciona incluso sin fotos. Los platos con foto aparecen primero; los que no tienen entran con la inicial grande en lugar de la foto. El estilo Menú vivo ni siquiera necesita fotos.
- No cuesta nada extra. La pantalla de descanso es parte de qmen.us, que es gratis para el restaurante.
Cómo activarla en 5 pasos
Son cinco pasos, desde el panel hasta la TV del salón mostrando el menú.
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Abre la sección de la pantalla de pedidos listos
En el panel, abre Configuración y baja hasta Pantalla de pedidos listos. Si todavía está apagada, activa Activar la pantalla de pedidos listos: las opciones de la pantalla aparecen justo debajo.
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Elige un estilo en Pantalla de descanso
En Pantalla de descanso, toca la tarjeta del estilo que va con tu local: Foco, Cinta, Tipografía, Menú vivo o Cartas. Cada tarjeta tiene un pequeño dibujo del estilo y una frase que explica cómo funciona. Apagada deja la pantalla solo con los pedidos listos, como antes.
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Mira cómo queda antes de guardar
Cada tarjeta tiene el enlace Ver cómo queda. Abre la pantalla en una pestaña nueva ya corriendo ese estilo con tu menú, aunque la pantalla todavía esté apagada. Abre dos o tres y compáralos en la propia TV, si puedes.
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Guarda la configuración
Toca Guardar al final de la página. Si la TV ya tiene la pantalla abierta, se recarga sola en uno o dos segundos y empieza a mostrar el estilo nuevo. También puedes cambiarlo desde la página Cocinas, en la tarjeta de la pantalla, en Configurar.
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Deja la TV en la pantalla de pedidos listos
En el navegador de la TV, abre la dirección de la pantalla, la misma que aparece en Enlace de la pantalla — qmen.us/tu-restaurante/m/ — y toca Pantalla completa. A partir de ahí la pantalla de descanso corre sola y se detiene cada vez que hay un pedido que llamar.
Consejo: La pantalla de descanso necesita una TV o un navegador reciente. En una TV vieja, la pantalla de pedidos listos sigue funcionando normalmente, solo que sin el menú animado.
Preguntas frecuentes
¿La pantalla de descanso estorba el llamado de los pedidos?+
No. El pedido listo siempre va primero: ocupa toda la pantalla por unos segundos, con aviso sonoro y voz si están activados. Después, los pedidos que esperan quedan a la izquierda y el menú sigue a la derecha.
¿Necesito foto de todos los platos?+
No. Los platos con foto aparecen primero y los demás entran con la inicial grande en lugar de la foto. Si tu menú casi no tiene fotos, el estilo Menú vivo muestra los nombres y precios sin necesitarlas.
¿Qué platos aparecen en la TV?+
Los platos activos del menú, en el mismo orden de las categorías. Un plato oculto del menú no aparece. Los estilos con foto muestran hasta 12 platos y Menú vivo hasta 16 líneas.
Cambié el estilo y la TV no cambió. ¿Qué hago?+
La pantalla abierta se recarga sola cuando guardas. Si la TV se quedó sin internet en ese momento, cambia cuando vuelva la conexión; si tienes prisa, recarga la página en la TV.
¿Funciona en una TV vieja?+
La pantalla de pedidos listos funciona, pero la pantalla de descanso necesita un navegador reciente. En una TV vieja simplemente no aparece y la pantalla sigue solo con los pedidos listos.
Glosario
- Listo
- Estado del plato después de que la estación lo despacha; el mesero recibe el aviso al instante.
- Menú
- La pantalla donde están tus platos, categorías, precios y fotos. De ahí sale el menú digital que el cliente ve con el QR de la mesa.
- Configuración
- La pantalla donde el dueño edita los datos del restaurante: nombre, logo, foto, descripción, teléfonos, dirección y horarios. Se llega a ella con el ícono de engranaje en el panel.
- Cocina
- El monitor donde aparecen los pedidos y avanzan de En preparación hasta LISTO.
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